近年来，新兴信息技术在社会、政治、经济、文化等各个领域不断渗透和推陈出新，特别是在移动计算、物联网、云计算、大数据等一系列技术形态的支持下，社交媒体、协同创造、虚拟服务等应用模式持续拓展着人类创造和利用信息的范围和形式。新兴信息技术对现代社会的渗透已经达到无孔不入的程度，政府作为现代社会运行中的重要参与行为主体，势必也将面临新兴信息技术所带来的巨大而深远的影响。新兴信息技术的快速进步及其在政府领域的广泛应用正深刻改变着政府的运作方式和创新模式。
政府信息化建设呈现出移动性（如泛在互联、移动服务）、社会性（如社交媒体、社会服务）、虚拟性（如虚拟体验、赛博空间）、个性化（如精准服务、推荐服务）、极端数据（如富媒体、大数据）等全新的特征。这些新特征是信息技术进步和电子政务应用创新两者交错融合、螺旋式演化发展到更高级实践阶段的必然结果。智慧政府（SmartGovernment）的概念正是在这样的大背景下提出的，这一概念具有明显的实践先于理论的特点，它的建设尚处于探索阶段，世界各国政府机构都是在探索中先行先试。
（一）智慧政府受到中国社会各界广泛关注
在政策引导层面，中央网络安全和信息化领导小组办公室、国家发展和改革委员会、工业和信息化部等主管部门发布了《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见》《“宽带中国”战略及实施方案》《信息化发展规划》《关于印发促进智慧城市健康发展的指导意见的通知》《关于加快实施信息惠民工程有关工作的通知》等文件，要求电子政务向智慧化和服务化转变。在建设实践层面，中国已经有超过两百个城市提出智慧城市的建设发展计划，而智慧政府则是智慧城市建设的首要任务。北京、上海、南京、广东、浙江等沿海发达城市和地区，已经率先启动智慧政府的建设工作，并且取得了阶段性的成果。在学术研究层面，各领域的学者也产生了激烈的碰撞。有学者认为，从“智慧地球”“智慧国家”到“智慧城市”，再到“智慧政府”，只是概念的炒作和滥用，甚至认为仅是相关领域企业开拓市场的策略；但也有学者认为，智慧政府是电子政务发展的新阶段，是电子政务的必由之路，是解决中国电子政务一系列问题的有效选择。
（二）智慧政府是政府信息化发展的高级阶段
从全球范围来看，政府信息化经历了多个发展阶段。在20世纪90年代以前，属于传统的数字政府（DigitalGovernment）阶段，由于当时信息技术条件的限制，政府刚刚开始电子化的过程，政府的公共服务范式仍旧是以面对面的服务为主。从20世纪90年代开始，电子政务（ElectronicGovernment）的概念应运而生，政府服务的效率得到极大提高，但政府提供的服务仍旧受到时间和空间的限制，政府的公共服务范式是基于服务供给的统一服务。进入21世纪以来，Web2.0以及移动智能终端的发展引起各国和各地区政府部门的重视，利用手机、PDA和其他移动智能终端设备，通过无线接入基础设施提供信息和服务成为各国和各地区政府关注的焦点，这就是当前所处的移动政务（MobileGovernment）阶段，政府的公共服务范式是基于政民互动关系的协作服务。近年来，在云计算、大数据、物联网、Web3.0、语义网络迅速发展的背景下，政府公共服务变得更加智慧、效率更高、管理更透明，并且呈现出简便、透明、自治、移动、实时、智能和无缝对接等特征的智慧政府（SmartGovernment）公共服务范式。
以智慧政府为目标的政府信息化建设是以智慧技术高度集成、智慧服务高效便捷为主要特征的政府信息化发展新模式，它对政府信息化建设提出新的更高要求，也为政府信息化的发展明确了方向。
图：政府信息化的发展演进过程
资料来源：公开资料，中国报告网整理
二、国内外智慧政府研究现状综述
（一）信息技术维度的研究
⒈智慧政府采用的信息技术工具
现有研究认为新技术的出现会催生变革的发生，智慧政府建设需要综合运用云计算、物联网、移动互联网、大数据、人工智能、语义网络、实境网络、Web3.0等技术工具。这方面代表性的研究成果有：以智慧政务云平台规划设计为背景，提出智慧政务Web服务的语义模型，研究了分阶段多策略的服务发现方法，分析了智慧政务中系统集成和业务协同面临的关键问题，并针对SOA和Web服务技术提出了有效的解决方法；语义网络技术是实现智慧政府跨部门合作，以及提供大规模智能搜索服务的有效工具；研究了云计算、大数据、物联网和移动互联网技术对智慧政府建设带来的便利和推动作用。
⒉智慧政府体现出来的新特征
现有研究认为，智慧政府具有移动性、无缝性、实时性、集成性、泛在性、可视化、透彻感知、需求预测、快速反应、个性化订制、主动服务、场景导航、无障碍服务、基于位置的服务等特征。这方面的代表性成果有：智慧政府的服务应当连接并整合多个部门，提供以人为本的、可个性化定制的无缝服务，强调实现移动电子政府，能够在任何地方为公民提供方便的移动服务，公共服务在任何时间都可获取，要能够实时回应公民的需求，要充分考虑边缘弱势群体的参与度及交流度，提供无障碍服务；智慧政府通过对数据的整理与分析，使政府管理者可以实现预测民众的下一步公共服务需求，进而提供更加智能与高效率的管理和服务。
⒊智慧政府的应用平台及终端渠道
现有研究认为，随着个人电脑、智能手机、平板电脑、智能电视等终端的快速普及，以政务网站、政务微博、政务微信、移动政务APP、RSS信息订阅、维基百科、社交网络为代表的智慧政府应用平台展现出良好的应用效果。这方面的代表性研究成果有：提出政务网站是智慧政府在互联网上的形象代表，智慧政府门户网站能够实时、全面感知和预测公众所需的各类服务和信息，及时发现需求热点，能够根据用户需求和实际体验准确定位服务短板，坚持以用户为中心提升服务体验，能够根据用户需求精准推送服务，提供更加智能化的办事、便民服务。
（二）公共管理维度的研究
⒈智慧政府需要解决的问题和实现方式
现有研究认为，智慧政府建设面临信息垄断、信息超载、信息孤岛、数字鸿沟、网络安全、隐私保护等诸多问题的阻碍，需要通过政府数据开放、政府业务协同、信息资源共享、跨政府部门合作、公共服务外包、一站式服务等方式来实现。这方面的研究成果包括：智慧政务将主动纠正传统电子政务存在的民主赤字、数字鸿沟、信息超载等问题，不再单纯地依赖公民的信息能力，而是通过对弱势群体的需求响应、数字鸿沟的降低、电子易用性的提高、促进文化融合共生等方式推动包容性电子政务的发展。通过开放的、跨地区跨身份的合作治理，实现跨边界整合与动态协同，使依赖于公民参与、顾客到访等被动响应的、有限制的公共服务向满足不同公民需求的包容性、无边界的泛在化服务扩展。
⒉智慧政府需要实现的主要功能和作用
现有研究认为，智慧政府有助于解决公共教育、医疗卫生、交通出行、社区安防、劳动就业、社会保障、工商纳税等政府公共服务问题，从而更好地实现政府的经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、民意征集、政策制定、发展规划、科学决策等功能。政府的四大职能是经济调节、市场监管、社会管理和公共服务，智慧政府就是要实现上述职能的数字化、网络化、智能化、精细化。智慧政府的主要功能体现在智慧管理上，智慧政府要形成智慧的网络办公平台，智慧政府是服务型政府的延伸，智慧政策是智慧政府的必然产物，智慧政府的规划要实现各方面均衡发展。
（三）国内外智慧政府研究文献述评
以上关于智慧政府的研究可以归结为两种视角:一是信息技术维度，二是公共管理维度。所谓信息技术维度，是将智慧政府定位为政府再造的一种信息技术工具，是一种技术化手段。所谓公共管理维度，就是将智慧政府看作是政府运用信息技术实现扁平式、无中心式的网络结构，从而使政府与公众和企业之间的交流、互动都变得十分容易，提高政府的回应、决策、沟通能力。
然而，当我们对上述研究的视角和研究内容进行审视，却不难发现其中存在的问题：一方面，尽管信息技术具有一些优秀的特质和社会意义，但试图借助信息技术的运用来解决智慧政府的公共管理问题，却面临着体制机制方面的巨大阻力；另一方面，人们将更多的注意力放在如何运用信息技术进行政府公共管理的改进上，却很少有人意识到当政府公共管理范式在信息技术的作用下发生改变后，将对智慧政府的未来发展产生怎样的影响。
表：智慧政府研究的视角和内容
资料来源：公开资料，中国报告网整理
三、智慧政府研究发展的方向
在新兴信息技术的驱动下，伴随着激增的网络用户群体、泛在的网络接入服务、丰富的信息提供形式、多样的在线公共服务以及活跃的政民网络互动，智慧政府在整个政府信息化过程中将扮演更加积极的角色，并显现出强大的可持续发展能力。随着新兴信息技术的不断发展，智慧政府相关研究将成为一项全面的、持续的、动态的、内涵不断发展变化的工作。智慧政府是由逐渐形成的子系统构成，这些子系统以政府、企业和公众为服务对象，相互之间是一种多层次的结构。这样一个复杂的系统必然和信息生态环境有物质、能量和信息的交换，所以智慧政府可以定义为开放的复杂系统。
按照系统论的思想，智慧政府协同发展是一个有机动态系统，要研究智慧政府的未来发展问题，需要构建科学、严谨并具有普适意义的理论模型。
当然，新兴信息技术的应用在进一步凸显智慧政府特征的同时，也面临着日益严峻的挑战，智慧政府管理将成为一个越来越复杂和重要的问题。当信息技术成为智慧政府物质基础的时候，它就不再仅仅是政府的工具性手段，而成为智慧政府的一个子系统，它特有的技术逻辑将不断地通过影响政府、企业和公众的方式得以发挥，加之政府、企业和公众的能动作用，这种影响会以非线性的方式呈现出来，这种新生成的结构关系是智慧政府未来发展的基础。因此，单一线性的分析范式不利于研究智慧政府这一复杂的问题，针对智慧政府未来发展的研究，需要建立在信息生态理论的基础上，并且将智慧政府置于动态系统框架下进行分析。
综上所述，智慧政府是一个比较新兴的研究领域，发现和诠释智慧政府的运行规律，解决智慧政府建设中基础性、开拓性的科学问题，构建智慧政府研究的理论方法体系，对于相关研究领域的进步，以及推进中国政府信息化建设工作都具有十分重要的理论与实践意义。
中国报告网发布的《2017-2022年中国智慧政府行业发展现状分析及投资趋势研究报告》内容严谨、数据翔实，更辅以大量直观的图表帮助本行业企业准确把握行业发展动向、市场前景、正确制定企业竞争战略和投资策略。本报告依据国家统计局、海关总署和国家信息中心等渠道发布的权威数据，以及我中心对本行业的实地调研，结合了行业所处的环境，从理论到实践、从宏观到微观等多个角度进行市场调研分析。它是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局，规避经营和投资风险，制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。本报告是全面了解行业以及对本行业进行投资不可或缺的重要工具。
本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
目录
第一章：智慧政府发展背景及环境因素分析
1.1我国智慧政府发展背景分析
1.1.1政府信息化发展阶段分析
（1）数字政府阶段
（2）电子政务阶段
（3）移动政务阶段
（4）智慧政府阶段
1.1.2智慧政府发展历程与内涵
（1）智慧政府发展历程
（2）智慧政府具体内涵
1.2智慧政府的特征与发展目标
1.2.1智慧政府核心特征分析
（1）智慧办公特征分析
（2）智慧服务特征分析
（3）智慧规划特征分析
（4）智慧决策特征分析
1.2.2智慧政府发展目标分析
（1）形成多样化发展的智慧产业
（2）实现社会公众共享智慧生活
1.2.3智慧政府思维转变分析
（1）智慧政府数据决策思维
1）大数据为政府决策提供依据
2）新技术为政府办公提高效率
（2）智慧政府服务管理思维
1）全面及时感知公众需求
2）有效提升应急管理能力
3）形成社会共建治理格局
1.3我国智慧政府环境因素分析
1.3.1我国智慧政府政策环境因素分析
（1）智慧政府推进政策分析
1）《“宽带中国”战略及实施方案》
2）《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见》
3）《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》
4）《关于加快实施信息惠民工程有关工作通知》
5）《国务院办公厅关于运用大数据加强对市场主体服务和监管的若干意见》
6）智慧政府其他相关政策
（2）智慧政府发展规划分析
1）《关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见》
2）《国家信息化发展战略》
3）《促进大数据发展行动纲要》
（3）智慧政府政策发展机遇分析
1.3.2我国智慧政府社会环境因素分析
（1）全球智慧政府发展情况
1）全球电子政务发展分析
2）电子政府智慧转型分析
（2）我国互联网普及率分析
1）互联网基础资源规模
2）我国互联网网民规模
3）个人互联网应用规模
4）企业互联网应用规模
（3）我国移动终端覆盖情况
1）我国移动终端用户规模
2）我国移动终端区域分布
（4）智慧政府社会发展机遇分析
1.3.3我国智慧政府技术环境因素分析
（1）大数据技术发展现状分析
1）大数据发展规模分析
2）大数据商业价值分析
3）大数据智慧政府框架设计
4）大数据关键技术与服务
（2）云计算技术发展现状分析
1）云计算市场规模分析
2）云计算竞争格局分析
3）云计算智慧政府应用框架
4）云计算PaaS公共应用平台
5）云计算SaaS应用服务中心
（3）物联网技术发展现状分析
1）物联网产业结构分析
2）我国物联网发展规模
3）物联网核心技术应用
（4）移动互联网技术发展现状分析
1）移动互联网市场规模分析
2）移动互联网用户规模分析
3）移动互联网竞争格局分析
4）移动互联网平台服务分析
（5）智慧政府技术发展机遇分析
第二章：国外智慧政府发展现状及经验总结
2.1美国智慧政府发展现状及经验总结
2.1.1美国智慧政府实施背景
2.1.2美国电子政务发展现状
2.1.3美国数据开放程度分析
2.1.4美国智慧民生发展现状
2.1.5美国智慧政府治理分析
2.1.6美国智慧政府发展经验
2.2韩国智慧政府发展现状及经验总结
2.2.1韩国智慧政府实施背景
（1）韩国电子政务发展背景
（2）智慧政府技术发展背景
（3）智慧政府社会发展背景
2.2.2韩国智慧政府构建体系
（1）韩国智慧政府实施策略
（2）韩国智慧政府实现路径
（3）韩国智慧政府预期目标
2.2.3韩国智慧政府案例分析
2.2.4韩国智慧政府发展经验
2.3英国智慧政府发展现状及经验总结
2.3.1英国智慧政府实施背景
2.3.2英国电子政务发展现状
2.3.3英国数据开放程度分析
2.3.4英国智慧民生发展现状
2.3.5英国智慧政府治理分析
2.3.6英国智慧政府发展经验
2.4德国智慧政府发展现状及经验总结
2.4.1德国智慧政府实施背景
2.4.2德国电子政务发展现状
2.4.3德国数据开放程度分析
2.4.4德国智慧民生发展现状
2.4.5德国智慧政府治理分析
2.4.6德国智慧政府发展经验
2.5新加坡智慧政府发展现状及经验总结
2.5.1新加坡智慧政府实施背景
2.5.2新加坡电子政务发展现状
2.5.3新加坡数据开放程度分析
2.5.4新加坡智慧民生发展现状
2.5.5新加坡智慧政府治理分析
2.5.6新加坡智慧政府发展经验
2.6印度智慧政府发展现状及经验总结
2.6.1印度智慧政府实施背景
2.6.2印度电子政务发展现状
2.6.3印度数据开放程度分析
2.6.4印度智慧民生发展现状
2.6.5印度智慧政府治理分析
2.6.6印度智慧政府发展经验
第三章：中国智慧政府发展现状及路径分析
3.1智慧政府运营模式及产业链分析
3.1.1智慧政府基本运营模式
3.1.2智慧政府运营产业链分析
（1）政府机构职能转变
（2）智慧政府规范标准
（3）政府应用定位检验
（4）民企参与智慧建设
3.1.3国内外政府平台运营模式对比
（1）美国联邦政府网站建设分析
（2）中国政府应用程序仓库建设
3.2政府智慧政务发展现状分析
3.2.1政府门户网站建设情况分析
（1）政府门户网站发展阶段分析
（2）政府门户网站绩效对比分析
（3）政府门户网站主要功能指标对比
（4）政府门户网站未来发展趋势分析
3.2.2政府移动政务建设情况分析
（1）各部委移动政务建设情况
（2）省级移动政务建设规模
（3）副省级/省会城市移动政务建设规模
3.2.3政府内部办公系统建设分析
（1）集成网络办公系统
（2）自动提醒办公系统
（3）人工智能服务系统
（4）可移动办公系统
3.2.4政府微博政务应用情况分析
（1）政务微博开设数量分布情况
（2）政务微博开设部门分布情况
（3）政务微博运营经典案例分析
（4）政务微博未来发展趋势
3.2.5政府微信政务应用情况分析
（1）政务微信平台优势分析
（2）政务微信平台数量规模
（3）政务微信平台区域分布
（4）政务微信平台职能分布
3.3政府智慧民生发展现状分析
3.3.1政府数据开放价值分析
（1）政府达数据开放现状
（2）政府大数据市场规模
（3）政府大数据产业需求
（4）大数据开发影响分析
3.3.2政府智慧服务领域分析
（1）政府智慧服务框架设计
（2）政府智慧服务建设重点
（3）政府智慧服务建设现状
（4）政府智慧服务发展趋势
3.4政府智慧网络安全现状分析
3.4.1我国政府网站安全评估
（1）政府网站安全漏洞数量
（2）政府网站篡改数量分析
（3）政府网站安全事故案例分析
3.4.2智慧政府网络安全政策要求
3.4.3智慧政府网络安全防护策略
第四章：中国智慧政府具体服务领域应用研究
4.1智慧政府公共安全管理应用方案
4.1.1智慧政府公共安全管理现状
4.1.2安全管理数据采集案例分析
4.1.3安全管理数据共享案例分析
4.1.4安全管理数据开放案例分析
4.2智慧政府公共交通管理应用方案
4.2.1智慧政府公共交通管理现状
4.2.2公共交通智慧发展细分领域
（1）城市轨道交通智慧发展分析
（2）城市公交智慧发展分析
（3）高速公路智慧发展分析
（4）水路运输智慧发展分析
4.2.3智慧政府公共交通系统主要产品分析
（1）交通信息服务主要产品分析
（2）车辆控制系统主要产品分析
（3）交通管理系统主要产品分析
（4）交通收费系统主要产品分析
（5）交通运营系统主要产品分析
4.2.4公共交通管理应用案例分析
4.3智慧政府公共医疗卫生应用方案
4.3.1智慧政府公共医疗卫生建设现状
（1）医院信息系统建设现状
1）医院信息系统市场规模分析
2）医院信息系统市场结构分析
3）医院信息系统市场竞争分析
4）医院信息系统市场需求前景
（2）区域卫生系统建设现状
1）区域卫生系统市场规模分析
2）区域卫生系统市场需求前景
（3）家庭健康系统建设现状
4.3.2智慧政府公共医疗应用技术分析
（1）云计算智慧医疗应用分析
（2）物联网智慧医疗应用分析
（3）无线技术智慧医疗应用分析
4.3.3智慧政府公共医疗卫生案例分析
4.3.4智慧政府公共医疗卫生前景分析
4.4智慧政府环境保护领域应用方案
4.4.1智慧政府环保建设现状分析
（1）智慧政府环保数据中心建设分析
（2）智慧政府环保支撑平台建设分析
（3）智慧政府环保应用系统建设分析
4.4.2智慧政府环境保护需求分析
（1）智慧政府环保需求规模分析
（2）智慧政府环保需求结构分析
（3）环保重点应用系统需求分析
4.4.3智慧政府环境保护案例分析
4.4.4智慧政府环境保护前景分析
（1）智慧政府环保建设价值分析
（2）智慧政府环保建设驱动因素
（3）智慧政府环保建设挑战分析
（4）智慧政府环保建设发展趋势
第五章：我国智慧政府区域建设发展情况分析
5.1北京智慧政府发展现状分析
5.1.1北京智慧政府基础资源分析
（1）北京市互联网发展规模
（2）北京市物联网发展现状
（3）北京市大数据应用现状
5.1.2北京智慧政务发展现状分析
（1）北京市政府门户网站绩效评估
（2）北京市微博政务应用情况分析
（3）北京市微信政务应用情况分析
5.1.3北京数据开放程度分析
5.1.4北京智慧政府服务领域
（1）北京安全管理发展现状
（2）北京智慧交通发展现状
（3）北京智慧医疗发展现状
（4）北京智慧环保发展现状
5.1.5北京智慧政府网络安全
5.1.6北京智慧政府发展战略
5.2上海智慧政府发展现状分析
5.2.1上海智慧政府基础资源分析
（1）上海市互联网发展规模
（2）上海市物联网发展现状
（3）上海市大数据应用现状
5.2.2上海智慧政务发展现状分析
（1）上海市政务门户网站绩效评估
（2）上海市微博政务应用情况分析
（3）上海市微信政务应用情况分析
5.2.3上海数据开放程度分析
5.2.4上海智慧政府服务领域
（1）上海安全管理发展现状
（2）上海智慧交通发展现状
（3）上海智慧医疗发展现状
（4）上海智慧环保发展现状
5.2.5上海智慧政府网络安全
5.2.6上海智慧政府发展战略
5.3广东智慧政府发展现状分析
5.3.1广东智慧政府基础资源分析
（1）广东省互联网发展规模
（2）广东省物联网发展规模
（3）广东省大数据应用现状
5.3.2广东智慧政务发展现状分析
（1）广东省政务门户网站绩效评估
（2）广东省微博政务应用情况分析
（3）广东省微信政务应用情况分析
5.3.3广东数据开放程度分析
5.3.4广东智慧政府服务领域
（1）广东安全管理发展现状
（2）广东智慧交通发展现状
（3）广东智慧医疗发展现状
（4）广东智慧环保发展现状
5.3.5广东智慧政府网络安全
5.3.6广东智慧政府发展战略
5.4浙江智慧政府发展现状分析
5.4.1浙江智慧政府基础资源分析
（1）浙江省互联网发展规模
（2）浙江省物联网发展规模
（3）浙江省大数据应用现状
5.4.2浙江智慧政务发展现状分析
（1）浙江省政务门户网站绩效评估
（2）浙江省微博政务应用情况分析
（3）浙江省微信政务应用情况分析
5.4.3浙江数据开放程度分析
5.4.4浙江智慧政府服务领域
（1）浙江安全管理发展现状
（2）浙江智慧交通发展现状
（3）浙江智慧医疗发展现状
（4）浙江智慧环保发展现状
5.4.5浙江智慧政府网络安全
5.4.6浙江智慧政府发展战略
5.5福建智慧政府发展现状分析
5.5.1福建智慧政府基础资源分析
（1）福建省互联网发展规模
（2）福建省物联网发展规模
（3）福建省大数据应用现状
5.5.2福建智慧政务发展现状分析
（1）福建省政务门户网站绩效评估
（2）福建省微博政务应用情况分析
（3）福建省微信政务应用情况分析
5.5.3福建数据开放程度分析
5.5.4福建智慧政府服务领域
（1）福建安全管理发展现状
（2）福建智慧交通发展现状
（3）福建智慧医疗发展现状
（4）福建智慧环保发展现状
5.5.5福建智慧政府网络安全
5.5.6福建智慧政府发展战略
5.6四川智慧政府发展现状分析
5.6.1四川智慧政府基础资源分析
（1）四川省互联网发展规模
（2）四川省物联网发展规模
（3）四川省大数据应用现状
5.6.2四川智慧政务发展现状分析
（1）四川省政务门户网站绩效评估
（2）四川省微博政务应用情况分析
（3）四川省微信政务应用情况分析
5.6.3四川数据开放程度分析
5.6.4四川智慧政府服务领域
（1）四川安全管理发展现状
（2）四川智慧交通发展现状
（3）四川智慧医疗发展现状
（4）四川智慧环保发展现状
5.6.5四川智慧政府网络安全
5.6.6四川智慧政府发展战略
5.7湖南智慧政府发展现状分析
5.7.1湖南智慧政府基础资源分析
（1）湖南省互联网发展规模
（2）湖南省物联网发展规模
（3）湖南省大数据应用现状
5.7.2湖南智慧政务发展现状分析
（1）湖南省政务门户网站绩效评估
（2）湖南省微博政务应用情况分析
（3）湖南省微信政务应用情况分析
5.7.3湖南数据开放程度分析
5.7.4湖南智慧政府服务领域
（1）湖南安全管理发展现状
（2）湖南智慧交通发展现状
（3）湖南智慧医疗发展现状
（4）湖南智慧环保发展现状
5.7.5湖南智慧政府网络安全
5.7.6湖南智慧政府发展战略
5.8湖北智慧政府发展现状分析
5.8.1湖北智慧政府基础资源分析
（1）湖北省互联网发展规模
（2）湖北省物联网发展规模
（3）湖北省大数据应用现状
5.8.2湖北智慧政务发展现状分析
（1）湖北省政务门户网站绩效评估
（2）湖北省微博政务应用情况分析
（3）湖北省微信政务应用情况分析
5.8.3湖北数据开放程度分析
5.8.4湖北智慧政府服务领域
（1）湖北安全管理发展现状
（2）湖北智慧交通发展现状
（3）湖北智慧医疗发展现状
（4）湖北智慧环保发展现状
5.8.5湖北智慧政府网络安全
5.8.6湖北智慧政府发展战略
5.9安徽智慧政府发展现状分析
5.9.1安徽智慧政府基础资源分析
（1）安徽省互联网发展规模
（2）安徽省物联网发展规模
（3）安徽省大数据应用现状
5.9.2安徽智慧政务发展现状分析
（1）安徽省政务门户网站绩效评估
（2）安徽省微博政务应用情况分析
（3）安徽省微信政务应用情况分析
5.9.3安徽数据开放程度分析
5.9.4安徽智慧政府服务领域
（1）安徽安全管理发展现状
（2）安徽智慧交通发展现状
（3）安徽智慧医疗发展现状
（4）安徽智慧环保发展现状
5.9.5安徽智慧政府网络安全
5.9.6安徽智慧政府发展战略
5.10海南智慧政府发展现状分析
5.10.1海南智慧政府基础资源分析
（1）海南省互联网发展规模
（2）海南省物联网发展规模
（3）海南省大数据应用现状
5.10.2海南智慧政务发展现状分析
（1）海南省政务门户网站绩效评估
（2）海南省微博政务应用情况分析
（3）海南省微信政务应用情况分析
5.10.3海南数据开放程度分析
5.10.4海南智慧政府服务领域
（1）海南安全管理发展现状
（2）海南智慧交通发展现状
（3）海南智慧医疗发展现状
（4）海南智慧环保发展现状
5.10.5海南智慧政府网络安全
5.10.6海南智慧政府发展战略
第六章：智慧政府方案提供商领先企业分析
6.1国外智慧政府方案提供商领先企业
6.1.1IBM
（1）企业概况
（2）主营业务情况分析
（3）公司运营情况分析
（4）公司优劣势分析
6.1.2Intel
（1）企业概况
（2）主营业务情况分析
（3）公司运营情况分析
（4）公司优劣势分析
6.1.3Oracle
（1）企业概况
（2）主营业务情况分析
（3）公司运营情况分析
（4）公司优劣势分析
6.2国内智慧政府方案提供商领先企业
6.2.1东软集团
（1）企业概况
（2）主营业务情况分析
（3）公司运营情况分析
（4）公司优劣势分析
6.2.2浪潮集团有限公司
（1）企业概况
（2）主营业务情况分析
（3）公司运营情况分析
（4）公司优劣势分析
6.2.3华为技术有限公司
（1）企业概况
（2）主营业务情况分析
（3）公司运营情况分析
（4）公司优劣势分析
6.2.4中兴通讯股份有限公司
（1）企业概况
（2）主营业务情况分析
（3）公司运营情况分析
（4）公司优劣势分析
6.2.5融创天下科技有限公司
（1）企业概况
（2）主营业务情况分析
（3）公司运营情况分析
（4）公司优劣势分析
6.2.6开普互联科技有限公司
（1）企业概况
（2）主营业务情况分析
（3）公司运营情况分析
（4）公司优劣势分析
6.2.7华三通信技术有限公司
（1）企业概况
（2）主营业务情况分析
（3）公司运营情况分析
（4）公司优劣势分析
6.2.8神州数码控股有限公司
（1）企业概况
（2）主营业务情况分析
（3）公司运营情况分析
（4）公司优劣势分析
6.2.9用友网络科技股份有限公司
（1）企业概况
（2）主营业务情况分析
（3）公司运营情况分析
（4）公司优劣势分析
6.2.10泰得利通软件科技有限公司
（1）企业概况
（2）主营业务情况分析
（3）公司运营情况分析
（4）公司优劣势分析
6.2.11拓尔思信息技术股份有限公司
（1）企业概况
（2）主营业务情况分析
（3）公司运营情况分析
（4）公司优劣势分析
第七章：我国智慧政府发展前景与投资趋势分析
7.1中国智慧政府发展环境分析预测
7.1.1智慧政府政策发展环境预测
7.1.2智慧政府技术发展环境预测
（1）大数据发展趋势预测
（2）云计算发展趋势预测
（3）物联网发展趋势预测
（4）移动互联网发展趋势预测
7.1.3智慧政府社会发展环境预测
（1）我国互联网应用规模预测
（2）我国移动终端应用规模预测
7.2我国智慧政府发展趋势与投资建议
7.2.1中国智慧政府发展趋势分析
（1）公共数据开放程度扩大
（2）政府信息孤岛逐渐消除
（3）形成数据驱动管理模式
（4）公众参与政府决策机制
7.2.2中国智慧政府发展风险分析
（1）数据质量风险
（2）数据预测风险
（3）信息安全风险
（4）能源消耗风险
7.2.3中国智慧政府投资现状分析
（1）中国智慧政府投资规模分析
（2）中国智慧政府主要投资方式
（3）中国智慧政府优秀投资案例
7.2.4中国智慧政府投资前景预测
（1）中国智慧政府投资规模预测
（2）智慧政府发展投资建议
图表目录
图表1：政府信息化发展历程
图表2：智慧政府管理与传统政府管理的对比
图表3：全球电子政府发展领先国家排名
图表4：以来中国在联合国电子政务排名趋势变化图
图表5：电子政府与智慧政府对比分析
图表6：中国互联网基础资源对比（单位：个，块/32，Mbps，%）
图表7：中国网民规模与普及率（单位：亿人，%）
图表8：2015中国网民对各类网络应用的使用率（单位：万，%）
图表9：使用互联网的企业比例（按企业规模划分）（单位：%）
图表10：使用互联网的企业比例（按企业所在区域划分）（单位：%）
图表11：以来中国移动智能终端用户规模（单位:亿台，%）
图表12：我国移动智能终端用户区域分布情况（单位：%）
图表13：以来中国大数据市场规模增长情况（单位：亿元，%）
图表14：智慧政府大数据服务体系整体结构
（GYZJY）
图表详见正文
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