第一章 软件外包概述
第一节 服务外包阐述
一、服务外包范围界定
二、服务外包的分类和内容
三、BPO和ITO的区别
第二节 软件外包基础概述
一、软件外包意义涵盖
二、软件外包的分类
三、贡献和需求要素分析
第三节 软件外包全流程分析
一、软件外包的宏观流程
二、外包项目和传统项目的异同点
三、控制大中型外包项目的进度与质量
四、流程运转的过程中需要注意的问题
第二章 2020年外内外服务外包产业整体运行态势分析
第一节 2020年世界服务外包行业发展现状
一、世界服务外包市场的特点
二、服务外包市场规模
三、世界服务外包保持平稳增长
四、世界服务外包市场结构分析
第二节 2020年中国服务外包行业发展现状
一、中国服务外包业务尚处于起步阶段
二、中国服务外包业发展规模
三、中国服务外包业务增长明显，但发展速度仍不够快
四、中国服务外包产业呼唤国家品牌
第三节 2020年中国服务外包行业细分市场运营情况（除软件服务外包）
一、业务程序外包
二、行业性程序外包
三、离岸服务
第四节 2020年中国服务外包产业发展面临的问题及对策
一、我国服务外包产业面临的主要问题
二、服务外包行业知识产权问题及发展措施
三、推进我国服务外包产业发展的对策
四、支持服务外包产业发展的金融建议
第五节 未来中国服务外包业前景趋势分析
一、中国服务外包行业面临良好的发展机遇
二、中国服务外包市场规模预测
三、国际服务外包产业总体发展趋势
四、未来我国外包服务发展的三个重要趋势
第三章 2020年国际软件外包产业运行透析
第一节 2020年世界软件外包业发展综述
一、世界软件外包产业的分工格局
二、全球IT外包的潜在市场规模巨大
三、IT服务外包仍是全球服务外包市场主导
四、国际软件外包多元化转移
五、国外推出新款软件外包服务
IBM面向甲方的软件外包创新解决方案
六、亚太IT外包市场将达160亿美元
七、全球软件外包产为运营模式透析
第二节 印度软件外包行业
一、印度软件外包业受金融危机影响较大
二、印度软件外包产业逐渐复苏
三、印度软件外包业向日本市场进发
四、印度软件外包行业竞争激烈
五、印度业务流程外包发展现状及展望
第三节 其他国家或地区软件外包行业
一、中东欧软件外包业异军突起
二、中东欧国家发展服务外包业的政策与措施
三、俄罗斯软件外包产业发展状况
四、爱尔兰软件和服务外包行业发展分析
第四章 2020年中国软件外包产业运行新形势分析
第一节 2020年中国软件外包产业发展概况
一、中国软件服务外包产业快速增长
二、产业集群
二、软件外包在国内迅速发展的原因
三、中国在全球软件服务外包格局中的地位探析
四、我国软件外包业的并购形势分析
五、创新试点城市软件外包产业面临发展机遇
六、国内软件服务外包产业正向二线城市发展
七、中国软件与信息服务外包产业发展态势及方向
八、中国软件外包业高端突破发展探析
第二节 2020年中国软件与信息服务外包产业状况分析
一、2020年中国软件与信息服务外包产业发展综况
二、2020年软件外包服务市场运行态势分析
三、2020年中国软件与信息服务外包产业规模及分布格局
四、2020年我国软件和信息服务外包产业发展形势分析
五、2020年中国软件与信息服务外包产业运行状况分析
第三节 2020年中国软件外包细分市场分析
一、在岸外包市场发展势头较好
二、在岸与离岸外包业务发展局势分析
三、中国离岸软件外包未来发展特点及市场规模预测
四、软件离岸外包商模式转型的策略选择
第四节 2020年中国与印度软件外包产业比较分析
一、中印软件外包产业的发展模式比较
二、中印软件外包的竞争优势比较
三、中国软件外包服务业与印度之间的差距
四、中国将比印度更具吸引力
第五节 2020年中国软件外包市场竞争分析
一、我国各地争先发展软件外包产业
二、国际企业欲争夺中国软件外包高端市场
三、印度软件外包龙头加速在中国市场扩张
四、我国软件外包的国际竞争力分析及提升策略
第六节 2020年中国软件外包发展模式探析
一、软件外包模式的发展阶段
二、开发商与接包商关系发展分析
三、中国软件外包发展的路径选择
第七节 2020年中国软件外包产业发展中存在的问题
一、我国软件和信息服务外包业面临的主要挑战
二、我国软件外包业开拓国际市场面临人才瓶颈
三、我国软件外包企业发展存在的主要劣势
四、知识产权保护不力阻碍软件外包产业发展
第八节 2020年中国软件外包产业发展策略分析
一、促进我国软件外包业发展的对策
二、我国软件外包业应当提高行业附加值
三、解决我国软件外包业人才问题的发展建议
四、推进软件外包业发展的政策建议
第五章 2020年全国重点地区软件外包产业运行探析
第一节 北京
一、北京软件外包业发展优势
二、北京支持服务外包产业发展的新政策
三、北京软件外包业发展状况
四、北京软件外包产业存在的问题分析
五、北京软件外包产业的发展建议
第二节 上海
一、上海服务外包业步入快速发展时期
二、上海市软件外包快速发展的基础
三、上海软件外包行业发展现状分析
四、上海对软件外包等产业给予资金支持
五、上海浦东软件园成软件外包产业发展高地
第三节 大连
一、大连软件和服务外包行业领先全国
二、大连高新园区软件服务外包行业发展简况
三、大连规划八年软件外包业赶上班加罗尔
第四节 深圳
一、深圳服务外包产业发展全国领先
二、深圳软件外包企业应当加快进军欧洲市场
三、深圳大力推进服务外包发展
第五节 西安
一、西安软件外包产业发展的主要优势
二、西安软件外包产业发展形势分析
三、西安企业对日软件外包发展剖析
四、西安软件外包发展人才方面存在的问题及对策
第六章 2020年中国软件外包行业政策环境分析
第一节 2020年中国软件外包行业政策动态
一、国家出台多项软件外包利好政策
二、政府出台政策加强服务外包产业金融支持力度
三、服务外包产业财政支持力度加大
四、服务外包及软件企业将获10亿支持资金和出口贴息
五、我国多城市离岸服务外包业务获税收优惠新政
六、软件外包企业扶持政策将出台
七、工信部推动我国软件产业鼓励政策出台
第二节 2020年中国软件外包产业发展的政策措施及导向
一、中国软件和信息服务外包产业发展的政策措施
二、我国软件与信息服务外包产业的四大政策导向
第三节 具体政策法规介绍
一、软件产品管理办法
二、国务院办公厅关于加快发展服务业若干政策措施的实施意见
三、六部门关于金融支持服务外包产业发展的若干意见
四、关于境内企业承接服务外包业务信息保护的若干规定
五、关于鼓励政府和企业发包促进我国服务外包产业发展的指导意见
第七章 中国软件外包行业企业分析（随数据更新有调整）
第一节 东软集团股份有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业产品服务分析
三、企业发展现状分析
四、企业竞争优势分析
第二节 浙大网新科技股份有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业产品服务分析
三、企业发展现状分析
四、企业竞争优势分析
第三节 大连华信计算机技术股份有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业产品服务分析
三、企业发展现状分析
四、企业竞争优势分析
第四节 中软国际有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业产品服务分析
三、企业发展现状分析
四、企业竞争优势分析
第五节 海辉软件(国际)集团
一、企业发展简况分析
二、企业产品服务分析
三、企业发展现状分析
四、企业竞争优势分析
第六节 柯莱特信息系统有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业产品服务分析
三、企业发展现状分析
四、企业竞争优势分析
第七节 上海中和软件有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业产品服务分析
三、企业发展现状分析
四、企业竞争优势分析
第八节 北大方正集团有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业产品服务分析
三、企业发展现状分析
四、企业竞争优势分析
第九节 日电卓越软件科技（北京）有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业产品服务分析
三、企业发展现状分析
四、企业竞争优势分析
第十节 上海海隆软件股份有限公司
一、企业发展简况分析
二、企业产品服务分析
三、企业发展现状分析
四、企业竞争优势分析
第八章 中国软件外包市场投资及前景趋势分析
第一节 2021-2026中国软件外包产业投资机遇及风险分析
一、我国软件和信息服务外包产业面临的新机遇
二、我国软件外包产业面临云计算机遇
三、人民币再升值对中国软件外包企业的影响及发展建议
第二节 2021-2026中国软件外包市场前景趋势分析
一、中国软件外包市场前景分析
二、中国软件外包产业增长态势分析
三、2021-2026中国软件外包行业预测分析
四、我国软件外包业的发展趋势
五、软件和信息服务外包产业发展展望
图表目录
图表1 软件研发及外包
图表2 信息技术研发服务外包
图表3 信息系统运营维护外包
图表4 技术性业务流程外包服务（BPO）
图表5 技术性知识流程外包（KPO）
图表6 全球外包市场比例
图表7 全球服务外包主要国家和地区分布
图表8 金融服务外包崛起原因分析
图表9 我国软件外包发展
图表详见报告正文……（GY YX）
【简介】
中国报告网是观研天下集团旗下的业内资深行业前景分析报告、市场深度调研报告提供商与综合行业信息门户。《2020年中国软件外包行业分析报告-产业规模现状与发展趋势分析》涵盖行业最新数据，市场热点，政策规划，竞争情报，市场前景预测，投资策略等内容。更辅以大量直观的图表帮助本行业企业准确把握行业发展态势、市场商机动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。本报告依据国家统计局、海关总署和国家信息中心等渠道发布的权威数据，以及我中心对本行业的实地调研，结合了行业所处的环境，从理论到实践、从宏观到微观等多个角度进行市场调研分析。
它是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局，规避经营和投资风险，制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。本报告是全面了解行业以及对本行业进行投资不可或缺的重要工具。观研天下是国内知名的行业信息咨询机构，拥有资深的专家团队，多年来已经为上万家企业单位、咨询机构、金融机构、行业协会、个人投资者等提供了专业的行业前景分析报告，客户涵盖了华为、中国石油、中国电信、中国建筑、惠普、迪士尼等国内外行业领先企业，并得到了客户的广泛认可。
本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国家统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。本研究报告采用的行业分析方法包括波特五力模型分析法、SWOT分析法、PEST分析法，对行业进行全面的内外部环境分析，同时通过资深分析师对目前国家经济形势的走势以及市场发展趋势和当前行业热点分析，预测行业未来的发展方向、新兴热点、市场空间、技术趋势以及未来发展战略等。
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