近年来，随着经济社会的快速发展与“文化强国”战略的强力推进，我国各地公共图书馆也得到迅速发展，在服务能力与水平上取得了显著的进步，主要体现在以下方面：一是实现了所有公共图书馆免费开放，图书馆办证验证、文献资源借阅、检索与咨询、公益讲座和展览等基本文化服务项目全部免费向社会开发。二是利用网络化、信息化与数字化等高新技术，全面实现全国文化信息资源的共建共享，优秀文化信息通过网络为大众提供服务。三是涌现出了如一卡通、总分馆制、流动图书馆等形式多样的创新服务体系。四是针对未成年人、老年人、农民工等弱势群体的服务明显改善，公共图书馆帮助弱势人群学习、促进社会和谐的功能得以发挥。上述成绩和变化，使得我国公共图书馆事业向前迈进了一大步，但与美国等发达国家公共图书馆服务相比，仍然存在明显差距。
二、提升公共图书馆服务水平的建议
公共图书馆作为全体人民服务的公益性社会文化机构，需要从广大读者的角度和立场出发，改进和创新服务内容与服务方式以满足不同层次读者的需求，确保公共图书馆的一切工作及活动做到尊重人、关心人、理解人、帮助人，促进人的全面发展。因此，我国公共图书馆服务水平的提升关键在于坚持以人为本的管理和服务理念。一方面，以员工为本，加强教育培训，完善激励机制，提升员工服务读者的能力与水平。另一方面，以读者为本，及时掌握读者需求，创新服务内容与方式，不断提升读者服务满意度，充分发挥公共图书馆教育培训、传播文化、促进和谐等社会功能。具体来说，可以从以下几个方面着手。
图：2014年馆配TOP10的类别及同比变化
资料来源：公开资料，中国报告网整理
（一）加强公共图书馆专业人才队伍建设
人才是图书馆事业发展的关键和基础，没有一支优秀的公共图书馆人才队伍，就不可能提供优质的图书馆服务。因此，提高公共图书馆服务水平，最为关键在于人才队伍建设。首先要牢固树立“以人为本”的人才意识，转变观念，树立“人才资源是第一资源”、“人才培养是第一政绩”的新观念，把人才队伍建设摆在更加突出的重要位置，为公共图书馆人才队伍建设的快速发展营造良好的社会氛围。其次要加强培训，提升人才队伍专业技能与综合素质。
各级公共图书馆都应该把加强员工思想道德教育和专业技术培训作为一项日常性工作和经常性任务来抓，并且一抓到底、常抓不懈，通过不断学习、培训来提升人才队伍的业务水平和综合素质，从而适应新常态下公共图书馆事业发展的需要，满足新时期下读者的多样性和个性化需求。再次要加大高层次人才引进与培养力度，采取多种措施吸引人才、引进人才、用好人才，并用待遇、感情、事业以及图书馆独特的环境留住人才。最后要完善激励，激发人才队伍活力。通过完善激励机制，让想干事的有机会、能干事的有平台、干成事的有地位，形成人才能进能出、待遇能高能低、岗位能上能下的用人氛围，从而激发人才活力，调动人才工作积极性、主动性和创造性。
（二）强化以服务水平为主的目标业绩考核
没有考核就没有落实，没有考核就会失去动力。如果不严格考核，提升服务水平就只能停留在口头，无法真正实现。一方面，各级文化主管部门要进一步明确公共图书馆的职能职责与目标任务，要把大众和读者对公共图书馆的服务满意度作为主要考核指标，并将考核结果与图书馆总体绩效工资、馆领导班子薪酬和晋升直接挂钩，让公共图书馆从领导到员工既有压力更有动力，主观上愿意尽其所能地去提升服务水平。另一方面，公共图书馆要以读者服务满意度为中心，以提升服务水平为目标，以绩效考评为抓手，提升服务能力和服务水平。每月组织一次以部门内的绩效考评，每季度和每年分别组织全馆绩效考评，并把考核结果作为员工兑现相应绩效工资的依据，奖勤罚懒、奖优罚劣，真正发挥绩效考评作用。与此同时，既要让馆员参与绩效考评，又要将考评结果反馈给被考评者，并提出努力方向及下一步工作目标。这样的双向沟通机制，不仅有助于馆员自我认识、自我总结、自我提升，从而促进图书馆整体服务水平的提升，而且能够让馆员感受到绩效考评只是手段不是目的，进而更加愿意参与、支持绩效考评，更加自觉自愿改进工作、提升服务水平。
（三）围绕读者需求创新服务方式
公共图书馆服务应该紧密围绕不同层次的读者需求，有针对性地采取相应措施，创新读者服务。一是针对社会读者的不同需求、阅读习惯和关注热点，采取相应的服务方式，通过技术咨询、阅读推广、书画展览、科普活动、法律讲坛、健康讲座等服务活动，提升社会大众的文化素养和综合素质。二是利用现代网络技术，创新“互联网＋公共图书馆”服务模式，激发读者文化需求，引导读者学习文化、享受文化，逐步建立以读者为中心的快捷服务系统，更好地为社会大众服务。三是注重青少年图书需求的引导。青少年时期是阅读兴趣培养的关键时期，也是青少年读者不能完全自主正确选择阅读的时期。公共图书馆应设立专门的区域，配备充足的、形式多样的图书资源，安排亲和力强的馆员指导其阅读，培养其阅读兴趣，充分发挥公共图书馆对青少年的教育和培养作用。四是针对特定对象持续开展公益性服务项目。如贵州省图书馆延伸服务范围，与监狱共建图书期刊流动点，定期免费为监狱提供合适的图书期刊，帮助特殊人群学习；南京图书馆针对进城务工人员、老人儿童、下岗职工和待业青年等弱势群体定期举办电脑技术方面的公益培训。
（四）积极争取社会支持
公共图书馆服务水平的提升除了依靠内部人才队伍建设与管理创新优化以外，也迫切需要加大对外宣传力度，主动向社会各方面争取更多的支持。一是经费上，针对目前公共图书馆经费来源单一且较为紧张的现状，可以借鉴体育彩票和福利彩票的做法向社会公开募捐，引入社会资金发展公共图书馆公益文化事业，取之于民、用之于民。二是服务志愿者方面。目前公共图书馆志愿者主要面向现有读者群自主招募，志愿者的人员数量和综合条件难以满足需求，各级文化主管部门可以协调、发动各中小学、大专院校、各级团委、企事业单位的人员加入公共图书馆服务志愿者行列，走进图书馆，既参与读者服务，又融于氛围学习。三是项目上，无论是带有研究性质的科研项目，还是属于公益性的服务项目，项目下达单位要尽量向公共图书馆倾斜，重点予以支持。四是在政策方面，各级文化主管部门要从激励机制、高层次人才引进与培养、经费募捐等多方面给予政策上的支持，为公共图书馆发展与服务水平提升创造条件、提供支撑。
（五）以人为本优化环境氛围
公共图书馆是书籍的海洋，是知识的神圣殿堂，环境氛围的好坏会直接影响到读者。因此，要本着以人为本的服务理念，为读者营造一个交通便利、优雅、舒适、赏心悦目的读书环境和学习氛围。首先，公共图书馆要建立在市中心交通便利的地方，馆内干净而安静，并设有楼层分布图和咨询台及免费饮用水等，阅览桌椅高度适中，摆放有序，舒适典雅。其次，还要设有残疾人专用通道和残疾人专用阅览室，充分尊重特殊人群需求。最后，有条件的公共图书馆还应设有自修室、咖啡厅、音乐欣赏室、休息室等，使读者在公共图书馆内身心都得到放松，让公共图书馆成为大众学习知识、享受文化、提升自我的首选之处。
综上所述，我国公共图书馆要改变服务质量、提升服务水平，就必须秉承“以人为本”的理念，加强员工人才队伍建设、强化绩效考评的同时，紧紧围绕读者需求创新服务，并积极争取社会的更多支持、创造人性化的环境与氛围，才能为读者提供全方位、高层次的服务，才能更好地促进我国公共图书馆事业的蓬勃发展。
中国报告网发布的《2017-2022年中国公共图书馆行业市场监测及投资商机研究报告》内容严谨、数据翔实，更辅以大量直观的图表帮助本行业企业准确把握行业发展动向、市场前景、正确制定企业竞争战略和投资策略。本报告依据国家统计局、海关总署和国家信息中心等渠道发布的权威数据，以及我中心对本行业的实地调研，结合了行业所处的环境，从理论到实践、从宏观到微观等多个角度进行市场调研分析。它是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局，规避经营和投资风险，制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。本报告是全面了解行业以及对本行业进行投资不可或缺的重要工具。
本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
第一章：公共图书馆研究背景
1.1公共图书馆定义、功能及作用
1.1.1公共图书馆定义及性质
1.1.2公共图书馆基本功能
1.1.3公共图书馆重要作用
（1）在城市文化建设中的作用
（2）在构建公共文化服务体系中的作用
1.2公共图书馆发展政策环境解析
1.2.1新世纪以来公共图书馆政策的变化
（1）向“公共文化服务体系建设”转变
（2）向“免费开放”转变
1.2.2公共图书馆最新政策解读
（1）《公共图书馆服务规范》解读
（2）《十三五文化改革发展规划》解读
（3）《全国地市级公共文化设施建设规划》解读
（4）《“公共电子阅览室建设计划”实施方案》解读
1.3公共图书馆发展社会环境解析
1.3.1文化产业的地位及发展概况
（1）文化产业的地位
（2）文化产业发展概况
1.3.2居民收入及文化消费分析
（1）城乡居民收入分析
（2）居民文化消费分析
（3）居民阅读习惯调查分析
第二章：公共图书馆发展状况
2.1公共图书馆发展规模
2.1.1公共图书馆机构及从业人员规模
2.1.2公共图书馆藏书规模
2.1.3公共图书馆设施规模
2.2公共图书馆经费收支情况
2.2.1公共图书馆经费收入情况
2.2.2公共图书馆经费支出情况
2.3公共图书馆主要业务活动情况
2.3.1公共图书馆借阅情况
2.3.2公共图书馆讲座组织情况
2.3.3公共图书馆展览组织情况
2.3.4公共图书馆培训组织情况
2.4各地区公共图书馆发展状况
2.4.1各地区公共图书馆个数及藏量比较
2.4.2各地区公共图书馆设施情况比较
2.4.3各地区公共图书馆主要业务活动情况比较
2.5公共图书馆评估定级情况
2.5.1公共图书馆评估定级标准
2.5.2公共图书馆评估定级结果
第三章：公共图书馆数字化发展分析
3.1公共图书馆数字化发展影响分析
3.1.1公共图书馆数字化发展对读者的影响
3.1.2公共图书馆数字化对图书馆的影响
3.2公共图书馆数字化发展必要性及意义分析
3.2.1公共图书馆数字化发展必要性分析
3.2.2公共图书馆数字化发展的意义
（1）满足读者的多种需求
（2）提高公共图书馆资源利用率
（3）扩大了读者范围
（4）更好的利用物理空间
3.3数字图书馆建设的关键技术及系统
3.3.1数字图书馆建设的关键技术
（1）信息采集和移植技术
（2）信息的组织技术
（3）信息的检索技术
（4）信息安全技术
3.3.2数字图书馆系统建设分析
（1）文献数字化加工系统
（2）网页资源获取系统
（3）数字资源组织系统
（4）版权信息管理系统
（5）唯一标识符系统
（6）资源发布与服务系统
（7）统一用户管理系统
（8）文津搜索系统
（9）数字资源保存系统
（10）异地灾备中心
3.3.3数字图书馆的服务建设分析
（1）数字图书馆服务系统分析
（2）数字图书馆服务创新方向
3.4公共图书馆数字阅读体系构建策略
3.4.1数字阅读的概念和特点
3.4.2数字阅读的利弊分析
3.4.3数字阅读存在的问题
3.4.4公共图书馆应对数字阅读的措施
（1）加强数字阅读引导
（2）改变知识建构方式
（3）加快馆藏数字化
（4）建设手机图书馆系统
3.5公共图书馆数字化发展基础及规划
3.5.1公共图书馆数字化发展基础
（1）覆盖全国的图书馆服务体系初步形成
（2）国家信息基础设施环境逐步完善
（3）信息与知识获取途径日趋多样
（4）国内数字图书馆探索与实践基本成熟
3.5.2数字图书馆“十二五”构建规划
（1）建设标准化的硬件平台
（2）建设开放互联的软件平台
（3）建设高度共享的资源体系
（4）建设覆盖全媒体的服务平台
（5）建设基于数字资源生命周期的标准规范体系
（6）建设高度集成的业务管理平台
3.6公共图书馆数字化发展现状
3.6.1数字图书馆特点分析
3.6.2公共图书馆数字化全国实施情况
3.6.3数字图书馆的资源建设情况
（1）数字图书馆的资源建设重点
（2）数字图书馆的资源建设策略
1）数字图书馆的信息资源建设策略
2）数字图书馆的标准化与数字存储策略
3）数字图书馆的分类索引和检索策略
（3）数字图书馆的资源建设现状
1）国家数字图书馆资源建设总量
2）国家数字图书馆资源发布总量
3.6.4公共图书馆数字化发展趋势分析
第四章：公共图书馆免费开放影响分析
4.1公共图书馆免费开放的意义及挑战
4.1.1公共图书馆免费开放主要内容
4.1.2公共图书馆免费开放的意义
4.1.3公共图书馆免费开放面临的挑战
（1）资金缺口
（2）工作量增加
（3）管理难度加大
4.2公共图书馆免费开放效果调查分析
4.2.1调查对象与调查内容
4.2.2调查结果分析
（1）公共图书馆免费服务的知晓度分析
（2）实行免费服务后公共图书馆的变化分析
（3）公共图书馆免费服务项目使用频度分析
（4）可被接受的收费服务项目分析
（5）公共图书馆免费服务中存在的问题分析
（6）对公共图书馆免费服务的期待分析
4.3对公共图书馆免费开放服务的建议
4.3.1建立制度化的政策保障机制
4.3.2重视基层公共图书馆服务网络建设
4.3.3通过宣传提高公众知晓率
4.3.4切实解决免费开放中的问题
4.3.5拓展服务内容并培育服务品牌
第五章：公共图书馆资源建设及利用策略
5.1公共图书馆文献资源建设的内容及建议
5.1.1文献资源建设的内容及原则
（1）文献资源建设的内容
（2）文献资源建设的原则
5.1.2文献资源建设中应处理好的几种关系
（1）重点文献与一般文献的关系
（2）数量与质量的关系
（3）品种与复本的关系
（4）当前需要和将来需要的关系
5.1.3合理建设文献资源的建议
（1）科学配置文献资源
（2）合理采购文献资源的复本量
（3）制定文献信息资源增长目标
5.2公共图书馆信息资源整合的必要性及实现路径
5.2.1公共图书馆信息资源整合的意义
（1）有利于读者对信息资源的利用
（2）有助于构建图书馆服务竞争力
5.2.2公共图书馆信息资源整合的实现路径
（1）基于OPAC的信息资源整合
（2）基于跨库检索的信息资源整合
（3）基于资源导航的信息资源整合
（4）基于超级链接的信息资源整合
5.2.3公共图书馆信息资源整合过程中应注意的问题
（1）注重信息内容的整合
（2）注意保护知识产权
5.3公共图书馆信息资源共享现状及发展对策
5.3.1公共图书馆信息资源共享概况
（1）全国性公共图书馆信息资源共享概况
（2）区域性公共图书馆信息资源共享概况
5.3.2现阶段公共图书馆开展共建共享的新特点
5.3.3公共图书馆信息资源共享的发展对策
（1）建立常态化的共享机制
（2）进一步扩大和加强共享的范围和力度
（3）现阶段以区域性共享体系建设为主
（4）建立跨系统的共享模式
（5）充分利用文化共享工程开展服务
第六章：公共图书馆服务项目分析
6.1公共图书馆传统服务项目分析
6.1.1公共图书馆借阅服务分析
（1）公共图书馆借阅服务发展概况
（2）公共图书馆开架借阅服务改进策略
（3）公共图书馆声像资料外借服务改进策略
6.1.2公共图书馆参考咨询服务分析
（1）公共图书馆参考咨询服务的现状
（2）公共图书馆参考咨询服务的发展趋势
（3）公共图书馆提升参考咨询服务水平的对策
6.2公共图书馆延伸服务项目分析
6.2.1公共图书馆延伸服务的内涵及方式
（1）公共图书馆延伸服务的内涵
（2）公共图书馆延伸服务的方式
6.2.2公共图书馆展览服务分析
（1）公共图书馆展览服务发展现状
（2）公共图书馆展览资源共享的必要性
（3）公共图书馆展览服务的发展路径建议
6.2.3公共图书馆讲座服务分析
（1）公共图书馆讲座服务实践现状
（2）公共图书馆讲座服务存在的问题
（3）公共图书馆讲座服务改进策略
（4）公共图书馆讲座联盟的现状及建议
6.2.4公共图书馆其他延伸服务分析
（1）暑期阅读服务分析
（2）读者活动服务分析
（3）立法决策服务分析
6.2.5公共图书馆开展延伸服务的保障
（1）提供可持续发展模式
（2）营造和谐氛围
（3）馆员自身素质
6.3公共图书馆针对特殊群体服务分析
6.3.1公共图书馆服务未成年人
（1）公共图书馆服务未成年人的意义
（2）中美公共图书馆未成年人服务比较
（3）我国公共图书馆未成年人服务发展建议
6.3.2公共图书馆服务残疾人
（1）公共图书馆残疾人信息无障碍服务现状调研
（2）公共图书馆残疾人信息无障碍服务发展建议
6.3.3公共图书馆服务老年人
（1）公共图书馆服务老年人现状
（2）美国公共图书馆服务老年人的实践
（3）日本公共图书馆服务老年人的理念
（4）我国公共图书馆服务老年人的建议
6.3.4公共图书馆服务农村
（1）公共图书馆服务农村的意义
（2）公共图书馆服务农村存在的主要问题
（3）公共图书馆服务农村的创新机制建议
6.3.5公共图书馆服务小微企业
（1）小微企业信息需求特点
（2）公共图书馆服务小微企业的着力点
（3）针对小微企业的公共图书馆服务项目
6.4省级公共图书馆特色服务调查分析
6.4.1调查对象及方法
6.4.2调查内容及结果
6.4.3调查结果分析
（1）特色服务总体设置情况
（2）特色服务个案说明
6.4.4省级公共图书馆特色服务发展策略
（1）重视特色资源
（2）拓展延伸服务
（3）完善规章制度
第七章：公共图书馆运营管理建议
7.1公共图书馆管理体制改革建议
7.1.1我国公共图书馆管理体制的主要特征
7.1.2公共图书馆管理体制的可借鉴模式
（1）英国公共图书馆的管理体制模式
（2）美国公共图书馆的管理体制模式
7.1.3我国公共图书馆管理体制改革的建议
7.2公共图书馆人力资源管理建议
7.2.1当前公共图书馆在人才资源管理上存在的问题
7.2.2公共图书馆人才资源管理的机制和策略
（1）实施人才培养战略
（2）进行继续教育方略
（3）营造良好的文化氛围
（4）建立创新环境
（5）改革用人机制
（6）建立专业性和服务性管理队伍
7.3公共图书馆经费保障建议
7.3.1公共图书馆经费保障现状
7.3.2保障公共图书馆经费的建议
（1）尽快形成法律保障机制
（2）建立经费稳定增长的财政保障制度
（3）开辟多种形式的经费来源渠道
7.4公共图书馆绩效管理建议
7.4.1公共图书馆绩效管理存在的问题
7.4.2公共图书馆实施绩效管理的流程
（1）构建绩效管理文化
（2）构建管理指标体系
（3）实施绩效考核
（4）绩效考核结果反馈与应用
7.5读者参与公共图书馆管理建议
7.5.1读者参与图书馆管理的意义
7.5.2读者参与管理的途径与形式
（1）开展业务培训
（2）设立工作坊
（3）摸索多种形式
7.5.3读者参与图书馆管理的方法
（1）制定读者参与的工作规范
（2）确定读者参与的范围
（3）建立稳定的读者参与管理组织
7.6公共图书馆志愿者服务机制建议
7.6.1公共图书馆开展志愿者服务工作的意义
7.6.2中美公共图书馆志愿者发展现状比较
（1）中国公共图书馆志愿者发展现状
（2）美国公共图书馆志愿者发展现状
（3）中美公共图书馆志愿者发展现状比较分析
7.6.3建立健全公共图书馆志愿者保障机制建议
（1）规范志愿者招募程序
（2）细化志愿者指导和培训
（3）量化绩效考核与综合评估
（4）完善激励机制
第八章：公共图书馆服务体系构建模式借鉴
8.1“流动图书馆”模式
8.1.1广东“流动图书馆”的发展历程
8.1.2广东“流动图书馆”模式分析
（1）运作模式
（2）管理模式
（3）财政模式
（4）资源配置
（5）建设成效
8.1.3流动图书馆可持续发展思路
8.2“总分馆”模式
8.2.1“总分馆”模式简介
8.2.2地区性公共图书馆总分馆服务体系建设的实践
（1）苏州模式
（2）厦门模式
（3）东莞模式
8.2.3完善公共图书馆总分馆服务体系建设的建议
8.3“图书馆之城”模式
8.3.1深圳“图书馆之城”建设历程
8.3.2深圳“图书馆之城”建设“十一五”现状与成就
8.3.3深圳“图书馆之城”建设“十二五”规划解读及未来展望
8.3.4“图书馆之城”模式对其他省市公共图书馆的启示
8.4“城市街区自助图书馆”模式
8.4.1“城市街区自助图书馆”服务功能简介
8.4.2“城市街区自助图书馆”运作模式分析
（1）图书馆内各中心各部门的协调
（2）自助机运行维护
（3）物流配送
8.4.3“城市街区自助图书馆”实践发展
8.5“青番茄”模式
8.5.1“青番茄”简介
8.5.2“青番茄”服务模式解剖
（1）免费借阅
（2）免费配送
8.5.3“青番茄”盈利模式解剖
（1）赢利点之一：企业定制服务
（2）赢利点之二：注意力经济
（3）赢利点之三：流动资金
8.5.4“青番茄”模式与公共图书馆的比较
（1）主要指标对比
（2）网站建设与利用情况比较
（3）读者便利性比较
（4）优劣势比较
8.5.5“青番茄”模式对公共图书馆的影响与启示
（1）对公共图书馆的影响
（2）对公共图书馆的启示
第九章：领先公共图书馆运营分析
9.1中国国家图书馆运营分析
9.1.1图书馆发展情况简介
9.1.2图书馆设施状况分析
9.1.3图书馆馆藏资源分析
9.1.4图书馆服务项目分析
9.1.5图书馆服务手段分析
9.1.6图书馆数字化建设分析
9.1.7图书馆发展特色分析
9.2首都图书馆运营分析
9.2.1图书馆发展情况简介
9.2.2图书馆设施状况分析
9.2.3图书馆馆藏资源分析
9.2.4图书馆服务项目分析
9.2.5图书馆服务手段分析
9.2.6图书馆数字化建设分析
9.2.7图书馆发展特色分析
9.3上海图书馆运营分析
9.3.1图书馆发展情况简介
9.3.2图书馆设施状况分析
9.3.3图书馆馆藏资源分析
9.3.4图书馆服务项目分析
9.3.5图书馆服务手段分析
9.3.6图书馆数字化建设分析
9.3.7图书馆发展特色分析
9.4天津图书馆运营分析
9.4.1图书馆发展情况简介
9.4.2图书馆设施状况分析
9.4.3图书馆馆藏资源分析
9.4.4图书馆服务项目分析
9.4.5图书馆服务手段分析
9.4.6图书馆数字化建设分析
9.4.7图书馆发展特色分析
9.5重庆图书馆运营分析
9.5.1图书馆发展情况简介
9.5.2图书馆设施状况分析
9.5.3图书馆馆藏资源分析
9.5.4图书馆服务项目分析
9.5.5图书馆服务手段分析
9.5.6图书馆数字化建设分析
9.5.7图书馆发展特色分析
9.6河北省图书馆运营分析
9.6.1图书馆发展情况简介
9.6.2图书馆设施状况分析
9.6.3图书馆馆藏资源分析
9.6.4图书馆服务项目分析
9.6.5图书馆服务手段分析
9.6.6图书馆数字化建设分析
9.6.7图书馆发展特色分析
9.7广东省立中山图书馆运营分析
9.7.1图书馆发展情况简介
9.7.2图书馆设施状况分析
9.7.3图书馆馆藏资源分析
9.7.4图书馆服务项目分析
9.7.5图书馆服务手段分析
9.7.6图书馆数字化建设分析
9.7.7图书馆发展特色分析
9.8广西壮族自治区图书馆运营分析
9.8.1图书馆发展情况简介
9.8.2图书馆设施状况分析
9.8.3图书馆馆藏资源分析
9.8.4图书馆服务项目分析
9.8.5图书馆服务手段分析
9.8.6图书馆数字化建设分析
9.8.7图书馆发展特色分析
9.9浙江图书馆运营分析
9.9.1图书馆发展情况简介
9.9.2图书馆设施状况分析
9.9.3图书馆馆藏资源分析
9.9.4图书馆服务项目分析
9.9.5图书馆服务手段分析
9.9.6图书馆数字化建设分析
9.9.7图书馆发展特色分析
9.10南京图书馆运营分析
9.10.1图书馆发展情况简介
9.10.2图书馆设施状况分析
9.10.3图书馆馆藏资源分析
9.10.4图书馆服务项目分析
9.10.5图书馆服务手段分析
9.10.6图书馆数字化建设分析
9.10.7图书馆发展特色分析
9.11川省图书馆运营分析
9.11.1图书馆发展情况简介
9.11.2图书馆设施状况分析
9.11.3图书馆馆藏资源分析
9.11.4图书馆服务项目分析
9.11.5图书馆服务手段分析
9.11.6图书馆数字化建设分析
9.11.7图书馆发展特色分析
9.12山西省图书馆运营分析
9.12.1图书馆发展情况简介
9.12.2图书馆设施状况分析
9.12.3图书馆馆藏资源分析
9.12.4图书馆服务项目分析
9.12.5图书馆服务手段分析
9.12.6图书馆数字化建设分析
9.12.7图书馆发展特色分析
9.13辽宁省图书馆运营分析
9.13.1图书馆发展情况简介
9.13.2图书馆设施状况分析
9.13.3图书馆馆藏资源分析
9.13.4图书馆服务项目分析
9.13.5图书馆服务手段分析
9.13.6图书馆数字化建设分析
9.13.7图书馆发展特色分析
9.14黑龙江省图书馆运营分析
9.14.1图书馆发展情况简介
9.14.2图书馆设施状况分析
9.14.3图书馆馆藏资源分析
9.14.4图书馆服务项目分析
9.14.5图书馆服务手段分析
9.14.6图书馆数字化建设分析
9.14.7图书馆发展特色分析
9.15内蒙古图书馆运营分析
9.15.1图书馆发展情况简介
9.15.2图书馆设施状况分析
9.15.3图书馆馆藏资源分析
9.15.4图书馆服务项目分析
9.15.5图书馆服务手段分析
9.15.6图书馆数字化建设分析
9.15.7图书馆发展特色分析
9.16福建省图书馆运营分析
9.16.1图书馆发展情况简介
9.16.2图书馆设施状况分析
9.16.3图书馆馆藏资源分析
9.16.4图书馆服务项目分析
9.16.5图书馆服务手段分析
9.16.6图书馆数字化建设分析
9.16.7图书馆发展特色分析
9.17江西省图书馆运营分析
9.17.1图书馆发展情况简介
9.17.2图书馆设施状况分析
9.17.3图书馆馆藏资源分析
9.17.4图书馆服务项目分析
9.17.5图书馆服务手段分析
9.17.6图书馆数字化建设分析
9.17.7图书馆发展特色分析
9.18山东省图书馆运营分析
9.18.1图书馆发展情况简介
9.18.2图书馆设施状况分析
9.18.3图书馆馆藏资源分析
9.18.4图书馆服务项目分析
9.18.5图书馆服务手段分析
9.18.6图书馆数字化建设分析
9.18.7图书馆发展特色分析
9.19河南省图书馆运营分析
9.19.1图书馆发展情况简介
9.19.2图书馆设施状况分析
9.19.3图书馆馆藏资源分析
9.19.4图书馆服务项目分析
9.19.5图书馆服务手段分析
9.19.6图书馆数字化建设分析
9.19.7图书馆发展特色分析
9.20湖北省图书馆运营分析
9.20.1图书馆发展情况简介
9.20.2图书馆设施状况分析
9.20.3图书馆馆藏资源分析
9.20.4图书馆服务项目分析
9.20.5图书馆服务手段分析
9.20.6图书馆数字化建设分析
9.20.7图书馆发展特色分析
9.21湖南省图书馆运营分析
9.21.1图书馆发展情况简介
9.21.2图书馆设施状况分析
9.21.3图书馆馆藏资源分析
9.21.4图书馆服务项目分析
9.21.5图书馆服务手段分析
9.21.6图书馆数字化建设分析
9.21.7图书馆发展特色分析
9.22陕西省图书馆运营分析
9.22.1图书馆发展情况简介
9.22.2图书馆设施状况分析
9.22.3图书馆馆藏资源分析
9.22.4图书馆服务项目分析
9.22.5图书馆服务手段分析
9.22.6图书馆数字化建设分析
9.22.7图书馆发展特色分析
9.23安徽省图书馆运营分析
9.23.1图书馆发展情况简介
9.23.2图书馆设施状况分析
9.23.3图书馆馆藏资源分析
9.23.4图书馆服务项目分析
9.23.5图书馆服务手段分析
9.23.6图书馆数字化建设分析
9.23.7图书馆发展特色分析
9.24海南省图书馆运营分析
9.24.1图书馆发展情况简介
9.24.2图书馆设施状况分析
9.24.3图书馆馆藏资源分析
9.24.4图书馆服务项目分析
9.24.5图书馆服务手段分析
9.24.6图书馆数字化建设分析
9.24.7图书馆发展特色分析
9.25宁夏图书馆运营分析
9.25.1图书馆发展情况简介
9.25.2图书馆设施状况分析
9.25.3图书馆馆藏资源分析
9.25.4图书馆服务项目分析
9.25.5图书馆服务手段分析
9.25.6图书馆数字化建设分析
9.25.7图书馆发展特色分析
9.26新疆维吾尔自治区图书馆运营分析
9.26.1图书馆发展情况简介
9.26.2图书馆设施状况分析
9.26.3图书馆馆藏资源分析
9.26.4图书馆服务项目分析
9.26.5图书馆服务手段分析
9.26.6图书馆数字化建设分析
9.26.7图书馆发展特色分析
9.27深圳图书馆运营分析
9.27.1图书馆发展情况简介
9.27.2图书馆设施状况分析
9.27.3图书馆馆藏资源分析
9.27.4图书馆服务项目分析
9.27.5图书馆服务手段分析
9.27.6图书馆数字化建设分析
9.27.7图书馆发展特色分析
9.28长春市图书馆运营分析
9.28.1图书馆发展情况简介
9.28.2图书馆设施状况分析
9.28.3图书馆馆藏资源分析
9.28.4图书馆服务项目分析
9.28.5图书馆服务手段分析
9.28.6图书馆数字化建设分析
9.28.7图书馆发展特色分析
9.29苏州图书馆运营分析
9.29.1图书馆发展情况简介
9.29.2图书馆设施状况分析
9.29.3图书馆馆藏资源分析
9.29.4图书馆服务项目分析
9.29.5图书馆服务手段分析
9.29.6图书馆数字化建设分析
9.29.7图书馆发展特色分析
9.30嘉兴市图书馆运营分析
9.30.1图书馆发展情况简介
9.30.2图书馆设施状况分析
9.30.3图书馆馆藏资源分析
9.30.4图书馆服务项目分析
9.30.5图书馆服务手段分析
9.30.6图书馆数字化建设分析
9.30.7图书馆发展特色分析
第十章：公共图书馆发展前景展望
10.1公共图书馆的发展使命
10.1.1关于图书馆发展前途的讨论
（1）图书馆消亡论
（2）图书馆发展论
10.1.2公共图书馆发展理念的突破
（1）“第二起居室”发展理念
（2）“第三空间”发展理念
（3）“第二起居室”与“第三空间”的区别和意义
（4）“第三文化空间”发展理念解读
10.1.3未来公共图书馆的使命
（1）学习与信息获取
（2）娱乐与社会交流
（3）表现与欲望实现
10.2公共图书馆发展热点分析
10.2.1公共图书馆立法问题分析
（1）日本公共图书馆立法经验借鉴
（2）美国地方公共图书馆立法经验借鉴
（3）“十一五”我国公共图书馆立法研究进展
（4）“十二五”我国公共图书馆立法展望
10.2.2“智慧”公共图书馆建设分析
（1）“智慧城市”对公共图书馆提出的要求
（2）“智慧城市”理念下公共图书馆工作的设想
10.2.3专题图书馆的建设分析
（1）国内专题图书馆建设概况
（2）专题图书馆的资源组织
（3）专题图书馆的重点服务方式
10.2.4公共图书馆服务社区化分析
（1）发展社区服务的必然性
（2）公共图书馆服务社区化的内涵
10.2.5基于微博的公共图书馆信息服务分析
（1）公共图书馆运用微博开展信息服务的意义
（2）国内公共图书馆微博应用现状分析
（3）公共图书馆运用微博开展信息服务的策略
10.3公共图书馆投资分析
10.3.1公共图书馆投资特性分析
（1）投资主体
（2）建设资金来源
（3）投资方式
10.3.2公共图书馆投资现状
10.3.3公共图书馆投资预测
10.4公共图书馆发展前景
10.4.1公共图书馆发展SWOT分析
（1）发展优势
（2）发展劣势
（3）发展机遇
（4）发展威胁
（5）SWOT矩阵
10.4.2公共图书馆发展趋势分析
10.4.3公共图书馆发展前景预测
（1）公共图书馆发展规模预测
（2）公共图书馆主要业务活动情况预测
图表目录
图表1：公共图书馆的基本功能
图表2：公共图书馆在城市文化建设中的作用
图表3：公共图书馆在构建公共文化服务体系中的作用
图表4：《公共图书馆服务规范》解读
图表5：《十三五"文化改革发展规划》解读
图表6：《全国地市级公共文化设施建设规划》解读
图表7：《“公共电子阅览室建设计划”实施方案》解读
图表8：中国文化产业增加值及占GDP比重变化趋势（单位：亿元，%）
图表9：中国文化产业增加值及增长率（单位：亿元，%）
图表10：中国城乡居民收入水平图（单位：元）
图表11：1978-中国城乡居民收入比趋势图
图表12：中国人均消费性支出情况（单位：元，%）
图表13：中国城镇居民（左）和农村居民（右）人均消费性支出结构情况（单位：%）
图表14：与人均纸质书报刊阅读量与电子书阅读量比较（单位：本、份）
（GYZJY）
图表详见正文
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