导读:中国互联网数据中心(IDC)行业杭州网银互联科技股份有限公司市场竞争优劣势分析。 公司自2004年成立至今,一直专注于数据中心业务,研发了IDC业务管理平台。
参考《2017-2022年中国互联网产业运营现状及十三五发展态势预测报告》
(一)公司竞争优势
1、技术优势
公司自2004年成立至今,一直专注于数据中心业务,研发了IDC业务管理平台,将12年来的涉及到数据中心运营的各项功能都集成在系统之中作为公司的主要管理工具,功能包括第一次接触客户、合同签署、业务开通、售后服务、工单回访、数据中心资源管理、财务模块、客户续费、客户自助服务、业务审批直至客户服务终止的业务全生命周期均在行业所独有的该管理平台上进行实现,大大提升了管理的精确性、降低运营成本、提升了客户服务体验。目前该系统已经更新为第五个大版本,未来仍将不断整合和改进功能模块,以适应不断变化的市场需要和帮助公司达成更高的管理目标。公司一直致力于数据中心专业化和差异化经营的思路,多年来自主研发了大量的IDC专业化管理系统和工具,这些系统和工具大大降低了售后服务人员的工作强度,降低了网络故障的发生率和处理时限,同时在互联网信息监管方面处于行业领先水平。基于客户的需求,公司通过自主研发了域名管理模块、云计算管理模块、防止网络攻击模块、网络攻击预警模块等技术成果来支撑整体的IDC业务。按照国家网络安全部门、通信管理局的行政管理要求,公司需监管客户是否达到准入要求。网银互联通过自有系统的备案管理功能,将每个月的备案信息上报有关部门,达到了较高的备案率。同时,公司自主开发了极早期攻击预警系统、流量分析系统、动态域名解析系统、客户自助服务中心,作为公司成熟的有行业先进行的这些应用技术,公司有意向将这些技术进行产品化后,在保持技术专利的同时,将产品向同行公司销售,进一步增加企业收入。
2、成本优势
(1)机房建设模式
公司设有控股工程公司,不同于一些同行业公司机房建设采取的整标总包模式,网银互联采取精细化管理,对机房自主进行整体设计,并将机房的数十个子系统单独招标,从而形成了目前三座自营机房的规模。工程公司负责对接每个子系统的分包商,掌握主动权与选择权,使得建设成本低于同行水平。此种机房建设模式对公司自身的系统集成经验、机房建设管理水平拥有较高要求。
(2)运营节能措施
公司运营成本优势来自于公司的节能策略。从2011年起,公司加大对节能措施的投入,使用自然冷却系统、水制冷系统、全变频螺杆式冷却机组,来降低机房运行的能耗,从而降低公司的运营成本。
3、资源优势
公司加入IDC行业较早,经过了十几年的专注运营,不断积累优质的供应商和客户资源。公司目前拥有约一千家客户,庞大的客户资源提供了大规模的业务需求的同时,提高了公司宽带资源复用的可行性与业务的灵活性。例如,公司较大的宽带资源辅之以一定比例的未用带宽,为电商客户在双十一等流量高峰提供了较好的用户体验。多点机房的配置,也为客户业务需求的变化提供了便捷与低廉的转移成本。此外,大规模的业务量导致的采购量的上升,也提高了公司从基础运营商处获得IDC资源的议价能力,从而进一步降低了运营成本。
4、品牌优势
公司拥有庞大的运维团队和专业客服团队,坚持为客户提供从基础运维到客户关怀的一站式、三段式服务,打造了行业内差异化服务模式的品牌,在那些对IDC有较多个性化服务需求的客户面前,相较基础运营商有更大的吸引力。从公司创立至今,公司整合基础运营商网络资源,结合自建BGP网络和绿色机房,在为客户提供优质服务的同时,在江浙地区形成了较好的口碑。公司的技术和规模在江浙沪地区同行内处于较高水平,其品牌亦有较大影响力。
(二)公司竞争劣势
1、企业资金受到约束
作为互联网数据中心服务行业,技术研发升级与硬件建设需要较大资金投入。自公司创立以来,公司主要依靠自有资金发展,业务规模增长速度受到资金实力制约。公司计划未来继续加大新技术研发,扩大产业规模占据更高市场份额。
然而按照目前有限的自有资金,会一定程度上阻碍数据中心的建设应用与规模化发展。2、专业技术人员规模仍需提高
公司作为自主创新的高新技术类企业,其产品与服务具有科技含量较高、行业创新性等特点,公司则对人员的综合能力要求较高,包括三大运营商的网络整合能力、项目管理能力、技术能力、备用线路开发、实践经验交流及其市场开拓能力等等。随着公司业务规模与研发力度不断增大,公司对专业人员的数量要求也不断提高。
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