商品住房制度改革催生了物业管理这一新的行业。从1984年深圳成立第一家物业公司至2013年底，我国物业管理企业已发展到10万余家，从业人员近700万人，小微企业占比97%。预计2015年将达到800万人，十年后将超过1800万人。物业企业的快速崛起和发展，既填补了我国城镇社区公共服务专业化的空白，又吸纳了大量的城镇就业人口，促进了经济增长和社会稳定。作为与居民日常生活密切相关的行业，物业管理直接关系着居民生活质量、社区安全环境，更关系到社会稳定与国民幸福感。
中国报告网发布的《2016-2022年中国物业服务行业发展态势及投资决策分析报告》首先介绍了物业服务行业市场相关概念、分类、应用、经营模式，行业全球及中国市场现状，产业政策生产工艺技术等，接着统计了行业部分企业盈利、负债、成长能力等详细数据，对行业现有竞争格局与态势做了深度剖析；结合产业上下游市场、营销渠道及中国政策环境，经济环境，对行业未来投资前景作出审慎分析与预测。
【报告大纲】
第一部分 产业环境透视
第一章 物业服务行业发展背景
第一节 行业定义与分类
一、物业服务的定义
二、物业服务的分类
1、按照服务性质分类
2、按照服务对象分类
第二节 我国物业服务行业发展现状分析
一、我国物业服务行业整体发展现状
二、我国优秀物业服务企业发展现状
三、我国中小型物业服务企业发展现状
第三节 我国物业服务行业价格指数分析
第二章 物业服务行业市场环境及影响分析（PEST）
第一节 物业服务行业政治法律环境（P）
一、行业管理体制分析
二、行业主要法律法规
三、物业服务行业标准
四、行业相关发展规划
1、物业服务行业国家发展规划
2、物业服务行业地方发展规划
五、政策环境对行业的影响
第二节 行业经济环境分析（E）
一、宏观经济形势分析
1、国际宏观经济形势分析
2、国内宏观经济形势分析
3、产业宏观经济环境分析
二、宏观经济环境对行业的影响分析
1、经济复苏对行业的影响
2、货币政策对行业的影响
3、区域规划对行业的影响
第三节 行业社会环境分析（S）
一、物业服务产业社会环境
1、人口环境分析
2、教育环境分析
3、文化环境分析
4、中国城镇化率
二、社会环境对行业的影响
三、物业服务产业发展对社会发展的影响
第四节 行业技术环境分析（T）
一、物业服务技术分析
1、技术水平总体发展情况
2、我国物业服务行业新技术研究
二、物业服务技术发展水平
1、我国物业服务行业技术水平所处阶段
2、与国外物业服务行业的技术差距
三、2014-2015年物业服务技术发展分析
四、行业主要技术发展趋势
五、技术环境对行业的影响
第二部分 行业深度分析
第三章 我国物业服务行业运行现状分析
第一节 我国物业服务行业发展状况分析
一、我国物业服务行业发展阶段
二、我国物业服务行业发展总体概况
三、我国物业服务行业发展特点分析
四、我国物业服务行业商业模式分析
第二节 2014-2015年物业服务行业发展现状
一、2014-2015年我国物业服务行业市场规模
二、2014-2015年我国物业服务行业发展分析
三、2014-2015年中国物业服务企业发展分析
第三节 2014-2015年物业服务市场情况分析
一、2014-2015年中国物业服务市场总体概况
二、2014-2015年中国物业服务产品市场发展分析
第四节 我国物业服务市场价格走势分析
一、物业服务市场定价机制组成
二、物业服务市场价格影响因素
三、2014-2015年物业服务产品价格走势分析
四、2016-2022年物业服务产品价格走势预测
第四章 中国物业服务行业经营效益分析
第一节 物业服务行业盈利能力分析
一、物业服务行业净资产收益率分析
二、物业服务行业总资产报酬率分析
三、物业服务行业营业收益率分析
四、物业服务行业盈余现金保障倍数分析
五、物业服务行业成本费用利润率分析
六、物业服务行业资本收益率分析
第二节 物业服务行业发展状况分析
一、物业服务行业营业增长率分析
二、物业服务行业资本保值增长率分析
三、物业服务行业营业利润增长率分析
四、物业服务行业总资产增长率分析
五、物业服务行业技术投入比率分析
第三节 物业服务行业资产质量分析
一、物业服务行业总资产周转率分析
二、物业服务行业应收账款周转率分析
三、物业服务行业不良资产比例分析
四、物业服务行业流动资产周转率分析
五、物业服务行业资产现金回收率分析
第四节 物业服务行业债务风险分析
一、物业服务行业资产负债率分析
二、物业服务行业已获利息倍数分析
三、物业服务行业速动比率分析
四、物业服务行业带息负债比率分析
第五节 物业服务行业规模化趋势
一、物业服务行业市场拓展趋势
二、物业服务行业区域深耕趋势
三、物业服务行业项目规模趋势
第三部分 市场全景调研
第五章 物业服务行业产业结构分析
第一节 物业服务产业结构分析
一、市场细分充分程度分析
二、各细分市场领先企业排名
三、各细分市场占总市场的结构比例
四、领先企业的结构分析（所有制结构）
第二节 产业价值链条的结构及整体竞争优势分析
一、产业价值链条的构成
二、产业链条的竞争优势与劣势分析
第三节 产业结构发展预测
一、产业结构调整指导政策分析
二、产业结构调整中消费者需求的引导因素
三、中国物业服务行业参与国际竞争的战略市场定位
四、产业结构调整方向分析
第四部分 竞争格局分析
第六章 中国物业服务行业区域市场投资机会
第一节 北京市物业服务市场投资机会分析
一、北京市经济与房地产行业分析
二、北京市物业服务政策法制建设现状
三、北京市物业服务行业规模分析
四、北京市物业服务企业资质结构分析
五、北京市物业服务需求现状与趋势
1、北京市物业服务需求现状分析
2、北京市物业管理价格指数分析
3、北京市物业服务新增需求预测
六、北京市物业服务市场竞争现状分析
七、北京市物业服务市场投资机会分析
第二节 深圳市物业服务市场投资机会分析
一、深圳市经济与房地产行业分析
二、深圳市物业服务政策法制建设现状
三、深圳市物业服务行业规模分析
四、深圳市物业服务企业资质结构分析
五、深圳市物业服务需求现状与趋势
1、深圳市物业服务需求现状分析
2、深圳市物业管理价格指数分析
3、深圳市物业服务新增需求预测
六、深圳市物业服务市场竞争现状分析
七、深圳市物业服务市场投资机会分析
第三节 上海市物业服务市场投资机会分析
一、上海市经济与房地产行业分析
二、上海市物业服务政策法制建设现状
三、上海市物业服务行业规模分析
四、上海市物业服务企业资质结构分析
五、上海市物业服务需求现状与趋势
1、上海市物业服务需求现状分析
2、上海市物业管理价格指数分析
3、上海市物业服务新增需求预测
六、上海市物业服务市场竞争现状分析
七、上海市物业服务市场投资机会分析
第四节 广州市物业服务市场投资机会分析
一、广州市经济与房地产行业分析
二、广州市物业服务政策法制建设现状
三、广州市物业服务行业规模分析
四、广州市物业服务企业资质结构分析
五、广州市物业服务需求现状与趋势
1、广州市物业服务需求现状分析
2、广州市物业管理价格指数分析
3、广州市物业服务新增需求预测
六、广州市物业服务市场竞争现状分析
七、广州市物业服务市场投资机会分析
第五节 重庆市物业服务市场投资机会分析
一、重庆市经济与房地产行业分析
二、重庆市物业服务政策法制建设现状
三、重庆市物业服务行业规模分析
四、重庆市物业服务企业资质结构分析
五、重庆市物业服务需求现状与趋势
1、重庆市物业服务需求现状分析
2、重庆市物业管理价格指数分析
3、重庆市物业服务新增需求预测
六、重庆市物业服务市场竞争现状分析
七、重庆市物业服务市场投资机会分析
第六节 成都市物业服务市场投资机会分析
一、成都市经济与房地产行业分析
二、成都市物业服务政策法制建设现状
三、成都市物业服务行业规模分析
四、成都市物业服务企业资质结构分析
五、成都市物业服务需求现状与趋势
1、成都市物业服务需求现状分析
2、成都市物业管理价格指数分析
3、成都市物业服务新增需求预测
六、成都市物业服务市场竞争现状分析
七、成都市物业服务市场投资机会分析
第七节 天津市物业服务市场投资机会分析
一、天津市经济与房地产行业分析
二、天津市物业服务政策法制建设现状
三、天津市物业服务行业规模分析
四、天津市物业服务企业资质结构分析
五、天津市物业服务需求现状与趋势
1、天津市物业服务需求现状分析
2、天津市物业管理价格指数分析
3、天津市物业服务新增需求预测
六、天津市物业服务市场竞争现状分析
七、天津市物业服务市场投资机会分析
第八节 济南市物业服务市场投资机会分析
一、济南市经济与房地产行业分析
二、济南市物业服务政策法制建设现状
三、济南市物业服务行业规模分析
四、济南市物业服务企业资质结构分析
五、济南市物业服务需求现状与趋势
1、济南市物业服务需求现状分析
2、济南市物业管理价格指数分析
3、济南市物业服务新增需求预测
六、济南市物业服务市场竞争现状分析
七、济南市物业服务市场投资机会分析
第七章 中国物业服务行业竞争现状与市场策略
第一节 我国物业服务行业竞争格局分析
第二节 我国物业服务行业竞争结构分析
一、物业服务行业潜在进入者威胁分析
1、物业服务行业投资风险小
2、人力资源供应两级分化
3、物业服务市场规模不断扩大
4、物业服务市场管理不完善
二、物业服务行业现有企业间竞争分析
1、现有市场的竞争
2、持续发展能力的竞争
3、核心竞争力的竞争
4、行业的体制竞争
三、物业服务行业替代品替代能力分析
四、物业服务行业对消费者议价能力
五、物业服务行业对供应商议价能力
六、物业服务行业竞争结构生态图
第三节 我国物业服务行业竞争趋势分析
一、物业服务企业竞争市场化
二、物业服务企业经营集团化
三、物业服务企业专业服务分包化
四、物业服务行业竞争白热化
五、物业服务内容创新化
六、物业服务企业竞争全球化
第四节 我国物业服务市场供需平衡分析
一、物业服务市场需求现状分析
二、物业服务市场供给现状分析
第五节 物业服务企业市场竞争策略分析
一、物业服务顾客满意度服务策略分析
1、顾客满意服务策略的作用
2、顾客满意度指数评价体系
3、顾客满意度服务策略分析
二、物业服务企业体验式营销策略分析
1、体验式物业服务营销的作用
2、体验式物业服务营销策略分析
第六节 物业服务企业核心竞争力的培育
一、企业核心竞争力的本质
二、物业服务企业核心竞争力的特征
1、物业服务产品性质特殊
2、物业服务产品的延展性
3、物业服务管理的动态性
4、物业服务客户的价值性
5、物业服务经营的独特性
三、物业服务企业缺乏核心竞争力原因
四、物业服务企业核心竞争力构成分析
1、物业服务企业服务能力分析
2、物业服务企业策划能力分析
3、物业服务企业管理和技术能力分析
4、物业服务企业整合能力分析
五、物业服务企业核心竞争力决定因素
1、企业规模分析
2、企业无形资源分析
3、与相关产业的关系
4、区域资源经济政策的影响
六、物业服务企业核心竞争力构成体系
七、提升物业服务企业核心竞争力建议
1、建立和加强策划部门建设
2、加强企业的知识管理建设
3、重视人力资本的经营建设
4、注重企业文化的培育打造
5、实施绿色环保的经营策略
第八章 2014-2015年物业服务行业领先企业经营形势分析
第一节 江苏新城物业服务有限公司
一、企业发展简况
二、企业经营规模分析
三、企业在管项目分析
四、企业经营模式分析
五、企业区域布局策略
六、企业经营优劣势分析
第二节 上海上房物业管理有限公司
一、企业发展简况
二、企业经营规模分析
三、企业在管项目分析
四、企业经营模式分析
五、企业区域布局策略
六、企业经营优劣势分析
第三节 上海复瑞物业管理有限公司
一、企业发展简况
二、企业经营规模分析
三、企业在管项目分析
四、企业经营模式分析
五、企业区域布局策略
六、企业经营优劣势分析
第四节 深圳市彩生活服务集团有限公司
一、企业发展简况
二、企业经营规模分析
三、企业在管项目分析
四、企业经营模式分析
五、企业区域布局策略
六、企业经营优劣势分析
第五节 重庆市金科物业服务有限公司
一、企业发展简况
二、企业经营规模分析
三、企业在管项目分析
四、企业经营模式分析
五、企业区域布局策略
六、企业经营优劣势分析
第六节 广东康景物业服务有限公司
一、企业发展简况
二、企业经营规模分析
三、企业在管项目分析
四、企业经营模式分析
五、企业区域布局策略
六、企业经营优劣势分析
第七节 深业集团（深圳）物业管理有限公司
一、企业发展简况
二、企业经营规模分析
三、企业在管项目分析
四、企业经营模式分析
五、企业区域布局策略
六、企业经营优劣势分析
第八节 上海银湾物业管理连锁集团
一、企业发展简况
二、企业经营规模分析
三、企业在管项目分析
四、企业经营模式分析
五、企业区域布局策略
六、企业经营优劣势分析
第九节 北京网信物业管理有限公司
一、企业发展简况
二、企业经营规模分析
三、企业在管项目分析
四、企业经营模式分析
五、企业区域布局策略
六、企业经营优劣势分析
第十节 天津融创物业管理有限公司
一、企业发展简况
二、企业经营规模分析
三、企业在管项目分析
四、企业经营模式分析
五、企业区域布局策略
六、企业经营优劣势分析
第五部分 发展前景展望
第九章 物业服务行业商业模式构建与设计
第一节 中国物业服务行业经营模式分析
一、房地产价值链售后服务型模式
1、售后型模式定义
2、售后型模式代表企业
3、售后型模式点评分析
二、物业服务行业基本型模式
1、基本型模式定义
2、基本型模式代表企业
3、基本型模式点评分析
三、增值型物业服务模式
1、增值型模式定义
2、增值型模式代表企业
3、增值型模式点评分析
四、物业服务行业经营模式对比
第二节 中国物业服务企业盈利模式分析
一、盈利模式创新的影响因素分析
1、企业质价相符对盈利模式创新的影响
2、企业管理规模对盈利模式创新的影响
3、企业发展阶段对盈利模式创新的影响
二、盈利模式创新的关键要点分析
1、围绕业主需求进行设计
2、前期充分的市场调研
3、要以物业经营为基础
4、充分利用物业本身优势
5、经营兼顾开源与节流
6、经营与收益的合法性
第三节 中国物业服务企业价值链的构建
一、价值链的概念分析
1、传统价值链分析
2、价值网分析
3、价值链管理分析
二、中国物业服务企业价值链构建
1、中国物业服务企业基本价值链分析
2、中国物业服务企业延伸型价值链分析
3、中国物业服务企业拓展型价值链分析
4、中国物业服务企业价值网分析
三、中国物业服务企业商业模式创新价值链视角
四、中国物业服务企业“价值链-商业模式创新”模型
第四节 中国物业服务企业商业模式创新设计
一、物业服务企业商业模式创新的目的
二、物业服务企业商业模式创新驱动力
三、物业服务企业商业模式的创新分析
1、物业服务企业聚焦型商业模式
2、物业服务企业延伸型商业模式
3、物业服务企业拓展型商业模式
4、物业服务企业竞合型商业模式
5、物业服务企业商业模式创新关系
四、物业服务企业商业模式创新路径分析
1、创新路径之依托技术聚焦服务
2、创新路径之积极延伸拓展空间
3、创新路径之服务外包联盟合作
第十章 物业服务行业投资远景与发展趋势
第一节 物业服务行业投资前景与机会
一、物业服务投资前景与风险
1、物业服务投资前景与机会分析
2、物业服务行业主要投资风险分析
二、物业服务运营中风险管控体系建立
1、物业服务风险的影响分析
2、物业服务风险的类型识别
3、物业服务风险的级别评估
4、物业服务风险管控体系建立
5、物业服务企业风险管理分析
第二节 中国物业服务企业发展建议
一、大型物业服务企业发展建议
二、中小型物业服务企业发展建议
第十一章 2016-2022年物业服务行业投资机会与风险防范
第一节 物业服务行业投融资情况
一、行业资金渠道分析
二、固定资产投资分析
三、兼并重组情况分析
四、物业服务行业投资现状分析
1、物业服务产业投资经历的阶段
2、2014-2015年物业服务行业投资状况回顾
3、2014-2015年中国物业服务行业风险投资状况
4、2016-2022年我国物业服务行业的投资态势
第二节 2016-2022年物业服务行业投资机会
一、产业链投资机会
二、细分市场投资机会
三、重点区域投资机会
四、物业服务行业投资机遇
第三节 2016-2022年物业服务行业投资风险及防范
一、政策风险及防范
二、技术风险及防范
三、供求风险及防范
四、宏观经济波动风险及防范
五、关联产业风险及防范
六、产品结构风险及防范
七、其他风险及防范
第四节 中国物业服务行业投资建议
一、物业服务行业未来发展方向
二、物业服务行业主要投资建议
三、中国物业服务企业融资分析
1、中国物业服务企业IPO融资分析
2、中国物业服务企业再融资分析
第六部分 发展战略研究
第十二章 2016-2022年物业服务行业面临的困境及对策
第一节 2015年物业服务行业面临的困境
第二节 物业服务企业面临的困境及对策
一、重点物业服务企业面临的困境及对策
1、重点物业服务企业面临的困境
2、重点物业服务企业对策探讨
二、中小物业服务企业发展困境及策略分析
1、中小物业服务企业面临的困境
2、中小物业服务企业对策探讨
三、国内物业服务企业的出路分析
第三节 中国物业服务行业存在的问题及对策
一、中国物业服务行业存在的问题
二、物业服务行业发展的建议对策
1、把握国家投资的契机
2、竞争性战略联盟的实施
3、企业自身应对策略
三、市场的重点客户战略实施
1、实施重点客户战略的必要性
2、合理确立重点客户
3、重点客户战略管理
4、重点客户管理功能
第四节 中国物业服务市场发展面临的挑战与对策
第十三章 物业服务行业发展战略研究
第一节 物业服务行业发展战略研究
一、战略综合规划
二、技术开发战略
三、业务组合战略
四、区域战略规划
五、产业战略规划
六、营销品牌战略
七、竞争战略规划
第二节 对我国物业服务品牌的战略思考
一、物业服务品牌的重要性
二、物业服务实施品牌战略的意义
三、物业服务企业品牌的现状分析
四、我国物业服务企业的品牌战略
五、物业服务品牌战略管理的策略
第三节 物业服务经营策略分析
一、物业服务市场细分策略
二、物业服务市场创新策略
三、品牌定位与品类规划
四、物业服务新产品差异化战略
第四节 物业服务行业投资战略研究
一、2015年物业服务行业投资战略
二、2016-2022年物业服务行业投资战略
三、2016-2022年细分行业投资战略
第十四章 研究结论及投资建议
第一节 物业服务行业研究结论及建议
第二节 物业服务子行业研究结论及建议
第三节 物业服务行业投资建议
一、行业发展策略建议
二、行业投资方向建议
三、行业投资方式建议
图表目录
图表 物业服务行业生命周期
图表 物业服务行业产业链结构
图表 2014-2015年全球物业服务行业市场规模
图表 2014-2015年中国物业服务行业市场规模
图表 2014-2015年物业服务行业重要数据指标比较
图表 2014-2015年中国物业服务市场占全球份额比较
图表 2014-2015年物业服务行业销售收入
图表 2014-2015年物业服务行业利润总额
图表 2014-2015年物业服务行业资产总计
图表 2014-2015年物业服务行业负债总计
特别说明：观研天下所出具的报告会随时间，市场变化调整更新，帮助用户掌握最新市场行情。
