第一章 宏观环境条件
1.1 政策环境条件
1.1.1 《2010—2020年国家信息化进展策略》
1.1.2 《国民经济和社会进展信息化“十二五”规划》
1.1.3 《“十二五”时期广播影视科技进展规划》
1.2 经济环境
1.2.1 GDP增长状况
1.2.2 居民收入情况
1.3 生活文化
1.3.1 人口总量及人口结构
1.3.2 居民通信支出
1.4 技能环境条件
1.4.1 3G
1.4.2 4G
1.4.3 NGN
1.4.4 三网融合
第二章 中国家庭信息化业务进展现状
2.1 家庭信息化的基础条件
2.1.1 互联网普及及使用情况
2.1.2 数字电视普及及使用情况
2.1.3 基础通信服务（手机、固话）普及及使用情况
2.1.4 家庭信息化进展存在的问题及对策
2.2 家庭信息化地方性推动措施及实例
2.2.1 广东省家庭信息化推动措施
2.2.2 上海市家庭信息化推动措施
2.3 中国电信家庭信息化业务进展概况
2.3.1 营销准备
2.3.2 家庭网络进展现状
2.3.3 家庭业务进展现状
2.4 中国联通家庭信息化业务进展概况
2.4.1 营销准备
2.4.2 家庭网络进展现状
2.4.3 家庭业务进展现状
2.5 中国移动家庭信息化业务进展概况
2.5.1 营销准备
2.5.2 家庭网络进展现状
2.5.3 家庭业务进展现状
第3章 营销商家庭信息化业务价值链预测
3.1 家庭信息化业务价值链的基本模型
3.2 家庭信息化业务对电信营销商的价值
3.3 家庭信息化业务对设备提供商的价值
3.4 家庭信息化业务对内容/服务提供商的价值
3.5 家庭信息化业务对家庭用户的价值
第4章 家庭信息化业务竞争环境条件预测
4.1 家庭信息化业务提供商讨价还价能力
4.2 家庭信息化业务用户讨价还价能力
4.3 新的进入者预测
4.4 替代品预测
4.5 竞争对手预测
4.6 目前市场竞争形势预测
第5章 营销商家庭信息化业务的策略定位
5.1 中国电信家庭信息化业务定位预测
5.1.1 家庭信息化业务的优点
5.1.2 家庭信息化业务的劣势
5.1.3 家庭信息化业务的机会
5.1.4 家庭信息化业务面临的威胁
5.2 中国移动家庭信息化业务定位预测
5.2.1 家庭信息化业务的优点
5.2.2 家庭信息化业务的劣势
5.2.3 家庭信息化业务的机会
5.2.4 家庭信息化业务面临的威胁
5.3 中国联通家庭信息化业务定位预测
5.3.1 家庭信息化业务的优点
5.3.2 家庭信息化业务的劣势
5.3.3 家庭信息化业务的机会
5.3.4 家庭信息化业务面临的威胁
5.4 营销商家庭信息化业务进展条件对比
5.5 营销商家庭信息化业务策略定位意见
5.5.1 三家营销商家庭业务的市场地位预测
5.5.2 中国移动家庭信息化业务策略定位意见
5.5.3 中国电信家庭信息化业务策略定位意见
5.5.4 中国联通家庭信息化业务策略定位意见
第6章 营销商家庭信息化业务进展策略规划意见
6.1 中国电信
6.1.1 家庭信息化首选融合方案
6.1.2 分阶段推进家庭信息化
6.1.3 以家庭信息化为基点的主动进攻
6.2 中国移动
6.2.1 面临巨大市场压力应及早应对
6.2.2 充分利用品优点延伸业务领域
6.2.3 以家庭业务为核心重构品形象
6.3 中国联通
6.3.1 发挥3G、4G网络优点打造新业务品
6.3.2 开辟生活娱乐新领域
6.3.3 充分发挥宽带业务优点
第7章 策略实施及保障措施意见
7.1 促进产业链资源整合与进展
7.2 新产品开发及解决方案
7.2.1 加强新产品开发力度
7.2.2 新产品开发解决方案
7.3 提高用户认知度与消费习惯培养
7.3.1 提高用户认知度
7.3.2 培养用户业务使用习惯
7.4 提高客户体验管理水平
7.5 塑造家庭信息化业务品
图表详见正文••••••
