摘要
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
什么是电子商务呢，说白了就是电子是手段，商务是目的。电子商务，英文是Electronic Commerce，简称EC。电子商务涵盖的范围很广，一般可分为[1]企业对企业(Business-to-Business)，或企业对消费者(Business-to-Consumer)两种。另外还有消费者对消费者（Consumer-to-Consumer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在迅速增长，电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL(安全套接层协议）及SET(安全电子交易协议）两种。
本研究咨询报告在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家海关总署、国家经济信息中心、全国商业信息中心、国内外相关报刊杂志的基础信息，对我国全球电子商务行业的供给与需求状况、市场格局与分布、部分地区全球电子商务市场的发展状况、全球电子商务消费态势等进行了分析。报告重点分析了我国全球电子商务市场的竞争状况、行业发展形势与企业的发展对策，还对全球电子商务未来发展趋势进行了研判，是全球电子商务生产企业、经营企业、科研机构等单位准确了解目前全球电子商务行业发展动态，把握企业定位和发展方向不可多得的决策参考依据。
目录
第一章 2009-2010年全球电子商务产业运行状况分析
第一节 2009-2010年全球电子商务产业运行环境分析
一、全球经济现状及影响分析
二、电子商务成世界经济增长主要力量
三、美国及欧盟电子商务立法现状分析
四、世界电子商务发展的技术支撑
第二节 2009-2010年全球电子商务产业运行总况
一、全球电子商务逆势而上
二、全球电子商务区域排名情况
三、全球电子商务物流配送体系发展现状
第三节 2009-2010年全球部分国家地区电子商务运行分析
一、美国
二、英国
三、其他国家
1、新加坡政府力促电子商务发展
2、阿根廷网上交易发展势头迅速
3、法国电子商务蓬勃发展
4、韩国电子商务交易额大幅上涨
5、日本将引领亚太地区B2C电子商务销售
第二章 2009-2010年中国移动电子商务产业运行环境分析
第一节 2009-2010年中国移动电子商务产业政策环境分析
一、《中华人民共和国电子签名法》
二、《北京市信息化促进条例》
三、《上海市数字认证管理办法》
四、《广东省电子商务交易条例》
第二节 2009-2010年中国宏观经济环境分析
一、中国GDP分析
二、城乡居民家庭人均可支配收入分析
三、全社会固定资产投资分析
四、进出口总额及增长率分析
五、社会消费品零售总额
第三节 2009-2010年中国移动电子商务产业社会环境分析
第三章 2009-2010年中国电子商务产业运行态势分析
第一节 2009-2010年中国电子商务发展综述
一、中国电子商务行业大事盘点
二、国内电子商务进入了一个高速发展的阶段
三、电子商务市场规模增长迅猛
四、中国电子商务企业用户数量
五、中国网络购物交易额占社会消费品零售总额
第二节 2009-2010年电子商务网站发展分析
一、电子商务行业站点数量增长
二、电子商务网站访客行为分析
三、电子商务站点经营模式分析
第三节 2009-2010年电子商务热点问题探讨
一、我国电子商务中的诚信问题及对策
二、我国电子商务税收问题研究
三、电子商务网络信息安全问题研究
第四章 2009-2010年中国移动电子商务业运行走势分析
第一节 2009-2010年中国移动电子商务概述
一、移动电子商务的含义及服务内容
二、移动电子商务的优点
三、移动电子商务的应用
四、移动电子商务主要技术分析
第二节 2009-2010年利用移动技术实施直面客户电子商务模式
一、实施直面客户模式的基础分析
二、移动技术对直面客户模式产生的影响解析
三、企业选择直面客户移动电子商务模式的策略
第三节 2009-2010年中国移动电子商务发展中存在的问题及解决策略
一、中国移动电子商务亟需解决的主要问题
二、中国移动电子商务市场经营中的问题及对策
三、创新移动电子商务模式发展策略探析
四、移动电子商务的几个营销策略
五、中国移动电子商务发展建议
第五章 2009-2010年中国移动电子商务产业运行态势分析
第一节 中国移动电子商务市场发展分析
一、中国已具备移动电子商务发展的条件
二、中国移动电子商务发展现状
三、阿里巴巴率先进军3G移动电子商务
四、中小企业应用移动电子商务发展分析
五、手机支付市场发展潜力大
第二节 中国主要地区移动电子商务发展状况
一、湖南移动电子商务发展状况
二、广州欲建移动电子商务产业园
三、广州移动电子商务时代悄然来临
四、福州移动电子商务抢占先机
五、3G带动江城移动电子商务快速发展
六、重庆出台移动电子商务发展规划
第六章 2009-2010年中国网上支付产业市场运行透析
第一节 2009-2010年我国网上支付现状及对策
一、进一步建立与完善法律法规
二、建立富有效率的社会信用体系
三、建立统一的安全认证体系
四、实现网上支付工具多样化
五、央行酝酿为第三方支付发牌或促行业洗牌
第二节 2009-2010年中国网上支付用户的调研情况
一、网民在网络支付中的态度及分布
二、网民了解网上支付的渠道及方式
三、网民未来网上支付计划
四、电子支付是网络购物的主要支付方式
第三节 2009-2010年中国网上银行分析
一、中国网上银行产业链结构
二、中国网上银行的发展现状
三、中国网上银行的特点
四、中国网上银行存在的问题及发展策略
五、未来中国网上银行用户规模预测
第七章 2009-2010年中国移动电子商务产业竞争格局分析
第一节 2009-2010年中国移动电子商务竞争现状分析
一、移动电子商务竞争力分析
二、双边市场下的移动电子商务平台竞争策略
三、3G将使移动电子商务成为企业竞争的一个重要战场
第二节 2009-2010年中国主要地区移动电子商务产业格局分析
一、湖南
二、广州
三、福州
四、重庆
第三节 2009-2010年中国移动电子商务产业提升竞争力策略分析
第八章 2009-2010年中国重点电子商务企业竞争力与关键性财务分析
第一节 环球资源
一、公司简介
二、环球资源推出全新采购平台
三、环球资源经营状况
四、环球资源经营结构调整解读
五、环球资源涉足中国国内贸易面临的问题及解决对策
第二节 亚马逊公司
一、公司简介
二、亚马逊公司经营状况分析
三、亚马逊网上书店经营管理状况
四、亚马逊与Google成在线读书市场霸主
五、亚马逊拓展中国市场的举措
第三节 阿里巴巴
一、公司简介
二、阿里巴巴的经营特点分析
三、阿里巴巴运营模式成功原因分析
四、阿里巴巴SWOT分析
五、阿里巴巴经营状况
第四节 中国制造网
一、公司简介
二、中国制造网引领中国电子商务发展
三、中国制造网把握机会发展获得高额利润
第五节 浙江网盛生意宝股份有限公司
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
三、企业成长性分析
四、企业经营能力分析
五、企业盈利能力及偿债能力分析
第六节 慧聪国际
一、公司简介
二、慧聪主营业务范围
三、慧聪经营状况分析
四、慧聪“金榜题名”产品面世
第七节 淘宝网
一、公司简介
二、淘宝网的产品与服务
三、淘宝在国内零售业影响力巨大
四、淘宝网运营情况
五、淘宝网的娱乐营销策略
第八节 EBAY易趣
一、公司简介
二、 eBay经营状况
三、易趣的商业模式和市场推广策略
四、易趣在与淘宝竞争中的失误决策
第九节 其他电子商务企业
一、万国商业网
二、铭万网
三、当当网
四、卓越（Joyo）
五、买麦网
第九章 2010-2014年中国移动电子商务产业前景预测与趋势展望
第一节 2010-2014年中国电子商务产业新趋势探析
一、电子商务五大趋势分析
二、电子商务模式创新趋势
三、外贸电子商务发展趋势
五、移动电子商务发展方向预测
六、中小企业电子商务应用趋势分析
第二节 2010-2014年中国移动电子商务的市场前景及发展趋势
一、中国移动电子商务市场化前景广阔
二、移动电子商务的发展趋势
三、移动电子商务的市场竞争格局预测分析
第三节 2010-2014年中国移动电子商务的市场盈利预测分析
第十章 2010-2014年中国移动电子商务投资机会与风险分析
第一节 2010-2014年中国电子商务产业投资机会分析
一、电子商务竞争优势与投资机会
二、跨国电子商务存在的投资机会
三、危机给电子商务带来投资机会
四、电子商务创造第二次产业机会
五、电子商务成为投资热点
六、电子商务西进带来改变
第二节 2010-2014年中国移动电子商务投资机会与风险分析
一、投资机会分析
二、投资风险分析
图表名称：部分
图表 中国GDP分析
图表 城乡居民家庭人均可支配收入分析
图表 全社会固定资产投资分析
图表 进出口总额及增长率分析
图表 社会消费品零售总额
图表 全球电子商务销售额
图表 全球Internet 接入量
图表 全球电子商务贸易总额
图表 不同的角度的电子商务的定义
图表 广义的电子商务和狭义电子商务
图表 不同标准的电子商务分类
图表 三种典型的电子商务
图表 2006-2011年英国网络购物用户规模预测
图表 2004-2008年美国B2B电子商务市场交易额发展及预测
图表 2003-2007美国电子商务零售额增长情况
图表 行业电子商务网站创建年度分布图
图表 B2B电子商务分类一（按贸易类型）
图表 B2B电子商务分类二（按贸易主导主体类型）
图表 2001-2007年中国电子商务市场总体规模增长图 单位亿元（人民币）
图表 2003-2007年中国网上零售市场规模
图表 2005年环球资源公司各季度营业收入状况 单位：万美元
图表 1995-2006 年亚马逊营业收入、利润及销售净利润率
图表 2007年阿里巴巴综合损益情况（港币：亿元）
图表 2007年阿里巴巴现金流量情况（港币：亿元）
图表 2007年阿里巴巴资产负债情况（港币：亿元）
图表 2008-2009年浙江网盛生意宝股份有限公司成长性分析
图表 2008-2009年浙江网盛生意宝股份有限公司财务能力分析
图表 2008-2009年浙江网盛生意宝股份有限公司经营效率分析
图表 2008-2009年浙江网盛生意宝股份有限公司偿债能力分析
图表 2008-2009年浙江网盛生意宝股份有限公司现金流量分析表
图表 2008-2009年浙江网盛生意宝股份有限公司经营能力分析
图表 2008-2009年浙江网盛生意宝股份有限公司盈利能力分析
图表 中国三大旅带网站情况比较表
图表 2003-2009年我国GDP总量及增长情况
图表 2009年我国工业增加值及增幅对比图
图表 略。。。。。。。。。。
