第一章汽车服务业相关概述
1.1汽车服务业的概念及分类
1.1.1汽车服务业的定义
1.1.2汽车服务业的内涵阐释
1.1.3汽车服务业的分类
1.2汽车服务业的行业技术经济特点
1.2.1汽车产业链长
1.2.2汽车服务的可持续性
1.2.3汽车业信息中心
1.3汽车服务业的地位与作用
1.3.1汽车服务业与汽车制造业
1.3.2汽车服务业对经济发展和产业结构的作用
第二章中外汽车服务业的比较及经验借鉴
2.1中外汽车服务业的国际比较
2.1.1中外汽车服务产业法律环境比较
2.1.2中外汽车厂商利润构成及汽车服务业产业地位比较
2.1.3中外汽车大集团汽车服务贸易结构比较
2.1.4国内外汽车大集团汽车服务贸易营销渠道比较
2.1.5中外汽车服务企业的服务意识比较
2.2国外发展汽车服务业的经验借鉴
2.2.1严格市场准入制度保护消费者利益
2.2.2分类管理制度确保服务质量
2.2.3多层次服务渠道提供便利服务
2.3台湾汽车服务业发展的借鉴及启示
2.3.14S店已远离消费者视线
2.3.2告别“战争”服务取胜
2.3.3厂家有效产能仅三成
2.3.4汽车工业变成汽车服务业
2.3.5网络化服务取胜
第三章中国汽车服务业的发展环境分析
3.1宏观经济环境
3.1.1经济运行现状
3.1.2经济发展形势
3.1.3经济发展趋势
3.2中国汽车工业的发展
3.2.1中国汽车工业发展回顾
3.2.2中国汽车工业运行现状
3.2.3中国汽车工业运行态势
3.3中国汽车服务业发展制度与政策环境
3.3.1汽车产业发展政策有关汽车服务业部分
3.3.2汽车服务细分行业管理体制
3.3.3汽车服务业外资进入政策
3.3.4汽车产业振兴计划提出要加快发展汽车服务业
第四章2016-2019年中国汽车服务业的发展
4.12016-2019年中国汽车服务业的发展概况
4.1.1中国汽车消费热潮产生服务巨大市场
4.1.2中国汽车服务业发展水平与结构变化
4.1.3中国汽车服务业现状概述
4.1.4中国汽车服务业试水复合型模式
4.1.5中国汽车服务业在机遇与挑战中寻求变革
4.2中国汽车服务业盈利模式分析
4.2.1盈利模式的概念
4.2.2汽车分销服务业的盈利模式
4.2.3汽车维修保养业的盈利模式
4.2.4消费理念成熟对汽车服务业盈利模式产生影响
4.32016-2019年部分区域汽车服务业的发展
4.3.1基于产业价值链理论的北京汽车服务业发展研究
4.3.2上海汽车服务业发展状况及对策建议
4.3.3广州汽车服务业的发展现状综述
4.3.4湖北汽车服务业的现状与发展思路
4.4基于汽车服务业的服务挖掘分析
4.4.1服务挖掘概念的提出
4.4.2基于汽车服务业的服务挖掘模型的建立
4.4.3汽车服务业服务挖掘模型应用的要求
4.5汽车服务业垄断与消费者权益保护
4.5.1汽车销售渠道垄断
4.5.2零部件价格垄断
4.5.3维修服务费（工时费）与管理费垄断
4.5.4汽车零部件标准化生产或是化解手段
4.5.5个别服务人员坑害消费者合法权益
第五章2016-2019年汽车维修业发展分析
5.12016-2019年中国汽车维修业的发展现状
5.1.1中国汽修业已进入发展的黄金时期
5.1.2中国汽车维修业向“四化”发展
5.1.3中国汽车维修业态现状概述
5.1.4排放升级商用车维修业面临调整
5.1.5中国汽车修理行业经济规模分析
5.1.6中国汽车修理行业发展现状分析
5.1.7中国汽车修理行业发展态势分析
5.22016-2019年部分地区汽车维修业的发展概况
5.2.1杭州汽车维修业面临组织结构挑战
5.2.2温州汽车维修业创建品牌快修企业
5.2.3长春汽车维修业存在的几大问题
5.32016-2019年信息资源在中国汽车维修业中的应用分析
5.3.1中国汽车维修业对信息资源的需求现状
5.3.2信息资源在中国汽车维修业应用方面存在的问题
5.3.3中国信息资源在汽车维修业的应用前景
5.4中国汽车维修业的问题及对策分析
5.4.1中国汽车维修业面临的问题分析
5.4.2汽车维修服务缺口及应对措施
5.4.3汽车维修业打造诚信市场的对策
5.4.4汽车维修市场规范需“疏堵结合”
5.5中国汽车维修业的发展趋势
5.5.1产业横向一体化
5.5.2产业新服务开发
5.5.3产业细分
第六章2016-2019年汽车美容装饰业发展分析
6.1汽车美容装饰业概述
6.1.1汽车美容的定义
6.1.2汽车美容业的兴起
6.1.3汽车美容的服务项目
6.1.4汽车美容的服务效果
6.22016-2019年中国汽车美容装饰业的发展现状
6.2.1中国汽车美容市场的发展概况
6.2.2中国汽车美容服务新模式正悄然崛起
6.2.3中国汽车美容业步入标准化时代
6.2.4中国汽车美容业迎接品牌时代的到来
6.32016-2019年部分城市汽车美容业的发展概况
6.3.1北京汽车美容业发展迅速竞争激烈
6.3.2泉州汽车美容业已经面临品牌竞争的时代
6.3.3江门汽车美容业发展的三大问题
6.4中国汽车美容装饰业的问题及对策分析
6.4.1中国汽车美容装饰业存在的问题
6.4.2中国汽车美容市场的困扰因素
6.4.3中国汽车美容业“隐藏”的四大陷阱
6.4.4中国汽车美容装饰业发展对策分析
6.5中国汽车美容装饰业的前景趋势分析
6.5.1中国汽车美容业有巨大市场发展空间
6.5.2中国汽车美容业将面临重新洗牌的“战国时代”
第七章2016-2019年汽车租赁业发展分析
7.1汽车租赁业概述
7.1.1汽车租赁的定义
7.1.2汽车租赁的特点、功能及优势
7.1.3汽车租赁在城市交通中的作用
7.1.4汽车租赁业与出租汽车业的不同
7.2推动中国汽车租赁业发展的因素
7.2.1国民经济的稳步增长推动汽车租赁业的发展
7.2.2汽车产业的不断发展是汽车租赁业发展的基础
7.2.3消费方式、消费观念的改变促进汽车租赁业发展
7.2.4科技手段的进步保证汽车租赁业的发展
7.32016-2019年中国汽车租赁业的发展状况综述
7.3.1中国汽车租赁业在道路运输业中的地位
7.3.2中国汽车租赁业的发展现状
7.3.3中国汽车租赁业的发展特点
7.3.4台湾和香港汽车租赁业的发展分析
7.3.5中国汽车租赁企业的发展概况
7.42016-2019年中国汽车租赁行业的发展
7.4.1交通部发文促进汽车租赁业健康发展
7.4.2我国汽车租赁业发展概况
7.4.3我国汽车租赁业发展现状
7.4.4我国汽车租赁业发展态势
7.52016-2019年中国汽车租赁市场结构分析
7.5.1租赁车辆结构分析
7.5.2用户消费结构分析
7.5.3租赁期限结构分析
7.5.4租赁价格构成分析
7.5.5租赁车辆处理方式
7.62016-2019年部分区域汽车租赁业的发展
7.6.1北京汽车租赁企业发展现状
7.6.2上海汽车租赁业发展状况分析
7.6.3广州汽车租赁业发展现状
7.6.4西安汽车租赁业的发展现状分析
7.6.5江西汽车租赁业发展态势良好
7.6.6山西省颁布汽车租赁管理办法
7.6.7深圳启用首条专业汽车租赁服务热线
7.7中国汽车租赁业的问题及策略分析
7.7.1中国汽车租赁业的“病症”
7.7.2中国汽车租赁发展的制约因素
7.7.3中国汽车租赁业存在的问题及对策
7.7.4中国汽车租赁市场的信息不对称问题及策略
7.7.5中国汽车租赁业的发展策略
7.8中国汽车租赁业的前景趋势分析
7.8.1中国汽车租赁市场的发展潜力分析
7.8.2中国汽车租赁业发展前景
7.8.3中国汽车租赁业发展展望
7.8.4汽车租赁业未来发展趋势
7.8.5汽车租赁业将与相关产业融合发展
第八章2016-2019年汽车保险业发展分析
8.1汽车保险业概述
8.1.1汽车保险的概念
8.1.2汽车保险的起源发展
8.1.3汽车保险的分类、职能及作用
8.1.4汽车保险的要素、特征及原则
8.22016-2019年中国汽车保险业的发展概况
8.2.1发展汽车保险业对建设和谐社会意义重大
8.2.2车险业谋求国内汽车产业链霸主位置
8.2.3中国汽车保险业运行回顾
8.2.4我国汽车保险业发展状况
8.2.5我国汽车保险业发展态势
8.2.6国内汽车保险市场关注度分析
8.32016-2019年中国汽车保险市场发展分析
8.3.1政策层面
8.3.2经济层面
8.3.3社会层面
8.3.4技术层面
8.42016-2019年中国汽车保险产业链的发展概况
8.4.1车险产业链意识应势产生
8.4.2创建和谐共赢的汽车保险产业链正当时
8.4.3车险产业链相关主体协同发展已成共识
8.4.4人保财险先行一步打造汽车保险产业链
8.4.5中国汽车保险产业链存在的问题及对策
8.52016-2019年中国主要地区汽车保险业的发展动态
8.5.1北京车险市场发展状况分析
8.5.2深圳市推出车险费率浮动方案
8.5.3青岛汽车保险市场出现团购风潮
8.5.4昆明汽车保险进入“现赔”时代
8.5.5陕西省进一步完善车险制度改革
8.6中国车险市场发展面临的问题及对策
8.6.1中国汽车保险市场存在的主要问题
8.6.2中国汽车保险市场信息不对称问题分析
8.6.3中国汽车保险业发展的五种思维
8.6.4中国汽车保险市场健康发展对策
8.7中国汽车保险业的发展前景及趋势
8.7.1中国汽车保险业发展空间广阔
8.7.2中国汽车保险市场发展预测
8.7.3电话直销将成为未来车险业务的主流发展方向
8.7.4网络销售将是车险市场消费的大趋势
第九章中国汽车服务业重点企业发展分析
9.1广汇汽车服务股份公司
1、企业发展简况分析
2、企业产品服务分析
3、企业经营状况分析
4、企业竞争优势分析
9.2北京驰耐普汽车美容养护连锁总部
1、企业发展简况分析
2、企业产品服务分析
3、企业经营状况分析
4、企业竞争优势分析
9.3首汽（中国）汽车租赁有限公司
1、企业发展简况分析
2、企业产品服务分析
3、企业经营状况分析
4、企业竞争优势分析
9.4深圳市至尊汽车租赁股份有限公司
1、企业发展简况分析
2、企业产品服务分析
3、企业经营状况分析
4、企业竞争优势分析
9.5天平汽车保险股份有限公司
1、企业发展简况分析
2、企业产品服务分析
3、企业经营状况分析
4、企业竞争优势分析
9.6盛大车险连锁
1、企业发展简况分析
2、企业产品服务分析
3、企业经营状况分析
4、企业竞争优势分析
第十章中国汽车服务业发展的策略探讨
10.1中国汽车服务业发展存在的问题
10.1.1汽车服务业法规制度缺失
10.1.2规模经济不显著品牌优势不突出
10.1.3专业化人才紧缺人才结构不佳
10.1.4仿品充斥于市服务理念落后
10.1.5汽车金融服务对汽车产业贡献较弱
10.2汽车价值链条理论下国内汽车服务业发展分析
10.2.1波特的价值链理论概述
10.2.2汽车价值链条理论的分析
10.2.3中国汽车服务业的不足之处
10.2.4我国汽车服务行业的发展思路
10.3中国汽车服务业发展的策略分析
10.3.1中国加快发展汽车服务业的对策
10.3.2中国汽车服务业应对经济危机的对策
10.3.3汽车服务业市场有赖专业化发展
10.3.4汽车服务业市场顽疾的治愈对策
10.4国内汽车服务行业中服务补救措施剖析
10.4.1中国汽车服务业的服务质量问题
10.4.2服务补救在汽车服务中的作用和运作模型
10.4.3汽车服务业中服务补救运作策略
10.4.4基于服务补救理论对汽车服务业提出建议
10.5汽车服务行业企业文化建设策略分析
10.5.1文化建设是企业经营管理的高境界
10.5.2企业文化建设的基本原则
10.5.3企业文化建设的若干建议
第十一章汽车服务业投资分析
11.1投资潜力
11.1.1我国汽车服务业蕴藏众多商机
11.1.2中国汽车服务市场投资潜力巨大
11.1.3珠三角汽车服务业具有巨大发展潜力
11.1.4深圳汽车服务市场投资前景看好
11.2投资动态
11.2.1上汽集团布局汽车服务业
11.2.2中国移动涉足汽车服务市场
11.2.3广汽等6家公司挺进汽车保险市场
11.2.4汽车租赁市场吸引众多国内外资本关注
11.2.5广州市看好汽车金融服务市场发展潜力
11.3投资机会及建议
11.3.1中国汽车服务业投资机会分析
11.3.2汽车服务业适合小成本创业
11.3.3汽车服务前景光明但需谨慎投资
第十二章中国汽车服务业的前景趋势分析
12.1中国汽车服务业的发展趋势分析
12.1.1中国汽车服务产业发展趋势综述
12.1.2本土化经营是中国汽车服务业大势所趋
12.1.3汽车服务产品个性化需求将不断扩大
12.1.4汽车服务系统将成为汽车服务业发展方向
12.1.5加盟连锁是国内汽车服务产业的未来趋势
12.2中国汽车服务业的前景展望及预测
12.2.1未来中国汽车服务业仍大有作为
12.2.2中国汽车服务市场面临历史性机遇
12.2.3中国汽车服务业特征窥见巨大发展空间
12.2.42020-2026年中国汽车服务市场规模预测
附录
附录一：汽车产业发展政策
附录二：汽车美容装饰业经营规范
附录三：汽车维修业开业条件
附录四：机动车交通事故责任强制保险条例
图表目录
图表国内外汽车大集团汽车服务贸易业务构成比较
图表美国成熟售后市场渠道分布
图表月度汽车销量变化情况
图表月度汽车销量同比变化情况
图表月度乘用车销量及同比变化情况
图表商用车月度销量及同比变化情况
图表1.6L及以下乘用车销量及同比变化情况
图表汽车工业重点企业经济指标同比变化情况
图表国内汽车销售市场占有率
图表盈利模式构建的一般流程图
图表中国顾客消费理念逐渐成熟
图表中外汽车服务业收入占总收入比重
图表国内外汽车服务贸易业务构成比较
图表汽车服务业服务挖掘模型
图表汽车维修服务质量的影响因素
图表服务质量概念模型
图表详见报告正文……（GY YXY）
【简介】
中国报告网是观研天下集团旗下打造的业内资深行业分析报告、市场深度调研报告提供商与综合行业信息门户。《2019年中国汽车服务行业分析报告-产业运营现状与盈利前景研究》涵盖行业最新数据，市场热点，政策规划，竞争情报，市场前景预测，投资策略等内容。更辅以大量直观的图表帮助本行业企业准确把握行业发展态势、市场商机动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。本报告依据国家统计局、海关总署和国家信息中心等渠道发布的权威数据，以及我中心对本行业的实地调研，结合了行业所处的环境，从理论到实践、从宏观到微观等多个角度进行市场调研分析。
它是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局，规避经营和投资风险，制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。本报告是全面了解行业以及对本行业进行投资不可或缺的重要工具。观研天下是国内知名的行业信息咨询机构，拥有资深的专家团队，多年来已经为上万家企业单位、咨询机构、金融机构、行业协会、个人投资者等提供了专业的行业分析报告，客户涵盖了华为、中国石油、中国电信、中国建筑、惠普、迪士尼等国内外行业领先企业，并得到了客户的广泛认可。
本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国家统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。本研究报告采用的行业分析方法包括波特五力模型分析法、SWOT分析法、PEST分析法，对行业进行全面的内外部环境分析，同时通过资深分析师对目前国家经济形势的走势以及市场发展趋势和当前行业热点分析，预测行业未来的发展方向、新兴热点、市场空间、技术趋势以及未来发展战略等。
更多好文每日分享，欢迎关注公众号
