第一章引言
第一节建设自助银行的目的
第二节建设自助银行的意义
第二章基本概念
第一节什么是自助银行
第二节自助银行的功能
第三节银行自助业务
第四节自助银行的发展历程
第三章我国自助银行建设现状
第一节我国自助银行发展情况
一、国内自助银行的发展
二、中国ATM普及率明显不足
三、市场化是必然—ATM专业化服务趋势
第二节自助银行发展期待新的突破
第三节案例分析：银行卡款不翼而飞专家剖析犯罪手法
第四章国内自助银行建设面临的主要问题
第一节自助银行建设面临的问题
第二节自助银行面临的尴尬局面
第三节自助银行的改进建议
第四节案例分析：建行自助银行建成“都市风景线”
第五章自助银行建设之自助服务设备
第一节自助服务设备
第二节自助银行业务
第三节自助银行系统总体结构
第四节自助银行服务
第五节自助银行风险
第六节案例分析：自助银行门禁事件案例及防范
第六章ATM风险案例
第一节案例：ATM机上捣鬼
第二节案例：谨防400电话与银行ATM机转账
第三节案例：ATM分期付款诈骗结合游戏点数诈骗
第四节案例：ATM新骗局疑银行系统遭入侵未转账钱也被划走
第五节案例：假ATM机套取他人银行卡号和密码
第六节案例：“销售低价打折机票”新骗局：ATM机选英文界面操作
第七节案例：ATM故障致男子银行账户多出1700万
第七章自助银行总体方案
第一节系统结构
第二节术语定义
第三节自助银行工程策划
第四节技术方案概述
第八章自助银行发展规划与选址
第一节如何规划自助银行
第二节规划案例分析
一、自助网点选址—目标物业案例一
二、自助网点选址—目标物业案例二
三、自助网点选址—目标物业案例三
第三节ATM运营成本分析
第四节案例：自助银行选址目标物业
第五节自助银行渠道开发创新模式研究
一、自助银亭模式
二、超市型自助
三、校园型自助
四、商业区模式
五、社区模式
六、离行式自助银亭
第九章自助银行内部功能布局和设计
第一节ATM应用中存在的主要问题
第二节布局设计
第三节场地布局方案
第四节业务设计
第五节形象设计
第六节安全设计
第七节结构设计
第八节自助银行的设备选型
第九节安防系统与布局方案
第十节工程方案
第十一节案例：从全自助到微型银行中国自助银行的建设思索
第十章工程的组织与实施
第一节培训计划
第二节工程组织
第三节工程管理
第四节实施步骤
第十一章国外各大自助银行展示
第一节汇丰自助银行展示
第二节花旗自助银行展示
第三节渣打自助银行展示
第四节恒生自助银行展示
第五节荷兰自助银行展示
第六节其他自助银行展示
第十二章国内自助银行展示
第一节按形式分类
一、北京工业大学自助银行设置区域
二、异业联盟——大方便利与交行自助银行设置
三、南开大学校园内自助设置
四、天津市鞍山道与山西路交口西
五、友谊新天地附近自助银行
第二节按照银行分类
一、工商银行自助银行
二、华夏银行自助银行
三、中信银行自助银行
四、建设银行自助银行
五、交通银行自助银行
六、民生银行自助银行
七、渤海银行自助银行
八、农业银行自助银行
九、兴业银行自助银行
第十三章国内自助银行发展动态
第一节国务院取消自助银行设立审批ATM效率有望提高
第二节工行在京力推自助银行
第三节广发银行自助设备“升级”打造卓越自助服务
第四节浦发银行自助设备全面受理金融IC卡
第五节江苏银行杭州分行首家离行式自助银行正式开业
图表详见正文······（GYZQPT）
【简介】
中国报告网是观研天下集团旗下打造的业内资深行业分析报告、市场深度调研报告提供商与综合行业信息门户。《2020年中国自助银行市场分析报告-行业供需现状与发展商机研究》涵盖行业最新数据，市场热点，政策规划，竞争情报，市场前景预测，投资策略等内容。更辅以大量直观的图表帮助本行业企业准确把握行业发展态势、市场商机动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。本报告依据国家统计局、海关总署和国家信息中心等渠道发布的权威数据，以及我中心对本行业的实地调研，结合了行业所处的环境，从理论到实践、从宏观到微观等多个角度进行市场调研分析。
它是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局，规避经营和投资风险，制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。本报告是全面了解行业以及对本行业进行投资不可或缺的重要工具。观研天下是国内知名的行业信息咨询机构，拥有资深的专家团队，多年来已经为上万家企业单位、咨询机构、金融机构、行业协会、个人投资者等提供了专业的行业分析报告，客户涵盖了华为、中国石油、中国电信、中国建筑、惠普、迪士尼等国内外行业领先企业，并得到了客户的广泛认可。
本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国家统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。本研究报告采用的行业分析方法包括波特五力模型分析法、SWOT分析法、PEST分析法，对行业进行全面的内外部环境分析，同时通过资深分析师对目前国家经济形势的走势以及市场发展趋势和当前行业热点分析，预测行业未来的发展方向、新兴热点、市场空间、技术趋势以及未来发展战略等。
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