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“618”电商大战告捷 快递末端服务越来越智能化、无人化

       今年6月最热的话题,除了高考和世界杯足球赛之外,无疑就是“618”电商大促了。与以往不同,在长达18天的“618”中,电商和快递物流领域呈现出未来发展的新趋势。

        参考观研天下发布《2018年中国智能物流系统市场分析报告-行业深度分析与发展趋势预测
 
  6月19日凌晨刚过,京东宣布18天累计交易额达1592亿元,同比增长33%。其中,超越去年同期1199亿元交易额,京东共用16天14个小时。天猫方面称,成交额超越去年“618”只用13天。苏宁则表示,整体销售额同比去年增长121%。
  
  来自国家邮政局邮政业安全中心的信息显示,受端午节放假、促销时间拉长等因素影响,全行业运行较为平稳,业务量有小幅上涨,个别企业增长明显,远超平时业务规模。
  
  值得关注的是,618期间电商物流运力排名前10的省份依次为:广东、江苏、浙江、山东、北京市、河北、上海市、四川、湖北、辽宁。其中有8个省市在京东平台的订单量排在前10位。这在一定程度上说明,中国电商物流的运力分布与各省市经济水平和消费能力具有明显的相关性。

        除此10个省份以外,以京东平台为例,在此次全球年中购物节中,西藏、云南、青海下单额增长最为强劲,消费聚焦于手机、大家电和服装。电商的优质产品及服务起到拉平地域间消费鸿沟的作用,人们的购物热情从大城市蔓延向城镇乡村,四到六线城市消费增长尤其迅猛,与大城市购买力间的距离在逐年缩小。

        此外,618期间最繁忙10条电商物流线路所连接的城市,除了“北上广深”,还包括天津、苏州、西安、东莞、无锡5个“新一线”城市。足见这些城市商贸流通的活力和消费前景。

        从G7平台的数据我们可以看出,这10条最繁忙的电商物流线路平均耗时仅为4个小时,可以看出在各大电商平台大力推进“短链”的今天,通过仓配一体的服务不断缩短商品与消费者之间的距离。以京东物流为例,今年618期间,其开放业务仓配一体订单量同比增长约200%。

        随着政府部门的重视和各方的努力,快递末端服务正在呈现以下趋势:

        ——越来越智能化、无人化。除了智能信包箱,今年5月菜鸟网络也发布了放在用户门前的智能快递箱——菜鸟小盒,用户可通过淘宝、支付宝等手机客户端点击开箱,不用为家里无人收快递而苦恼。

        ——越来越规范化。快递末端服务设施具有公共属性,需要纳入监管的范畴之内,避免无序竞争。国家邮政局近期发布的《快递末端网点备案暂行规定》提出,为了规范快递末端网点管理,促进快递服务便捷惠民,要求快递末端网点自开办之日起20日内,向所在地省级以下邮政管理机构备案。

        ——越来越注重隐私保护。小小的快递包裹,承载着用户的地址、联系方式等多种信息,隐私保护是快递服务的必选项。除了快递公司推行“隐私面单”,快递末端服务也在开发新的隐私保护方式。“私家驿站”方面表示,正在运用定位技术、编码技术等,给每个智能信包箱设置独一无二的“邮箱ID”。未来快递员只要输入一串数字,就能准确投递入箱。

资料来源:互联网,观研天下整理
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