目前，中国无人零售商店无论数量还是成熟度尚有所欠缺，用户进入市场条件还不够完善，故用户规模还没有实现放量。随着互联网技术的推动及电商巨头纷纷布局，无人零售商店理念的渗透会随着店面覆盖率上升而逐渐深入用户群体，用户规模及交易规模也将在未来几年呈现明显的喷发趋势。
2017年无人零售用户规模达0.05亿人，预计未来五年无人零售商店将会迎来发展红利期，2020年预计增长率可达112.5%，至2022年市场交易额将达2.4万亿元。
“无人商店”只是新零售型态的一个种类。未来购物机器人、自动贩卖机以及智慧商品柜等，也会是“新零售”型态中的一种。
零售形态演变
资料来源：公开资料整理
无人零售店的消费流程，前端就分成这四个部分：
(1)入店；
(2)选购；
(3)支付；
(4)出店。
而需要解决的是：
(1) “人”的识别：目前技术是进店以及离开的时候，与支付宝进行绑定；
(2) “商品”的识别：核心技术是采用RFID；
(3) “动作”的识别：拿起/放下(目前最重要的识别的部份)。
识别技术在“入店”的环节的应用，问题不是太大，但真正的硬仗是“选购”以及“结算支付”这两个流程。核心原因还是“RFID”(无线射频技术)具有天然的技术瓶颈，这技术已经发展几十年了，多应用在工业用品以及物流行业，原理是利用电磁波来进行标签(tag)感应，既然是电磁波就会被干扰，干扰因素包含温度、空气、水等。因此最大的缺陷是“RFID”会自我干扰的特性，也就是说你结帐的时候，只有一个商品(标签)，问题不大。但若你同时购买二十几个商品，这时就需要加大感应器的数量以及规格，才能确保每个商品标签们能被正确的感应。
对于无人零售未来的发展来说，目前应用的技术还有较大的提升空间。无人零售店也是店，店内的核心是商品。抛开狭义的技术不说，商品经营、供应链打造同样是一门技术活，专业性很强，不是光靠讲故事就能大面积铺开的。还是要为消费者提供更好的服务，满足其多元化的消费需求。
观研天下发布的《2018年中国无人零售市场分析报告-行业深度调研与投资前景预测》内容严谨、数据翔实，更辅以大量直观的图表帮助本行业企业准确把握行业发展动向、市场前景、正确制定企业竞争战略和投资策略。本报告依据国家统计局、海关总署和国家信息中心等渠道发布的权威数据，以及我中心对本行业的实地调研，结合了行业所处的环境，从理论到实践、从宏观到微观等多个角度进行市场调研分析。
它是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局，规避经营和投资风险，制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。本报告是全面了解行业以及对本行业进行投资不可或缺的重要工具。观研天下是国内知名的行业信息咨询机构，拥有资深的专家团队，多年来已经为上万家企业单位、咨询机构、金融机构、行业协会、个人投资者等提供了专业的行业分析报告，客户涵盖了华为、中国石油、中国电信、中国建筑、惠普、迪士尼等国内外行业领先企业，并得到了客户的广泛认可。
本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。本研究报告采用的行业分析方法包括波特五力模型分析法、SWOT分析法、PEST分析法，对行业进行全面的内外部环境分析，同时通过资深分析师对目前国家经济形势的走势以及市场发展趋势和当前行业热点分析，预测行业未来的发展方向、新兴热点、市场空间、技术趋势以及未来发展战略等。
【报告大纲】
第一章 2016-2018年中国无人零售行业发展概述
第一节 无人零售行业发展情况概述
一、无人零售行业相关定义
二、无人零售行业基本情况介绍
三、无人零售行业发展特点分析
第二节中国无人零售行业上下游产业链分析
一、产业链模型原理介绍
二、无人零售行业产业链条分析
三、中国无人零售行业产业链环节分析
1、上游产业
2、下游产业
第三节 中国无人零售行业生命周期分析
一、无人零售行业生命周期理论概述
二、无人零售行业所属的生命周期分析
第四节 无人零售行业经济指标分析
一、 无人零售行业的赢利性分析
二、 无人零售行业的经济周期分析
三、无人零售行业附加值的提升空间分析
第五节 国中无人零售行业进入壁垒分析
一、无人零售行业资金壁垒分析
二、无人零售行业技术壁垒分析
三、无人零售行业人才壁垒分析
四、无人零售行业品牌壁垒分析
五、无人零售行业其他壁垒分析
第二章 2016-2018年全球无人零售行业市场发展现状分析
第一节 全球无人零售行业发展历程回顾
第二节全球无人零售行业市场区域分布情况
第三节 亚洲无人零售行业地区市场分析
一、亚洲无人零售行业市场现状分析
二、亚洲无人零售行业市场规模与市场需求分析
三、亚洲无人零售行业市场前景分析
第四节 北美无人零售行业地区市场分析
一、北美无人零售行业市场现状分析
二、北美无人零售行业市场规模与市场需求分析
三、北美无人零售行业市场前景分析
第五节 欧盟无人零售行业地区市场分析
一、欧盟无人零售行业市场现状分析
二、欧盟无人零售行业市场规模与市场需求分析
三、欧盟无人零售行业市场前景分析
第六节 2018-2024年世界无人零售行业分布走势预测
第七节 2018-2024年全球无人零售行业市场规模预测
第三章 中国无人零售产业发展环境分析
第一节 我国宏观经济环境分析
一、中国GDP增长情况分析
二、工业经济发展形势分析
三、社会固定资产投资分析
四、全社会消费品无人零售总额
五、城乡居民收入增长分析
六、居民消费价格变化分析
七、对外贸易发展形势分析
第二节 中国无人零售行业政策环境分析
一、行业监管体制现状
二、行业主要政策法规
第三节 中国无人零售产业社会环境发展分析
一、人口环境分析
二、教育环境分析
三、文化环境分析
四、生态环境分析
五、消费观念分析
第四章 中国无人零售行业运行情况
第一节 中国无人零售行业发展状况情况介绍
一、行业发展历程回顾
二、行业创新情况分析
三、行业发展特点分析
第二节 中国无人零售行业市场规模分析
第三节 中国无人零售行业供应情况分析
第四节 中国无人零售行业需求情况分析
第五节 中国无人零售行业供需平衡分析
第六节 中国无人零售行业发展趋势分析
第五章 中国无人零售所属行业运行数据监测
第一节 中国无人零售所属行业总体规模分析
一、企业数量结构分析
二、行业资产规模分析
第二节 中国无人零售所属行业产销与费用分析
一、流动资产
二、销售收入分析
三、负债分析
四、利润规模分析
五、产值分析
第三节 中国无人零售所属行业财务指标分析
一、行业盈利能力分析
二、行业偿债能力分析
三、行业营运能力分析
四、行业发展能力分析
第六章 2016-2018年中国无人零售市场格局分析
第一节 中国无人零售行业竞争现状分析
一、中国无人零售行业竞争情况分析
二、中国无人零售行业主要品牌分析
第二节 中国无人零售行业集中度分析
一、中国无人零售行业市场集中度分析
二、中国无人零售行业企业集中度分析
第三节 中国无人零售行业存在的问题
第四节 中国无人零售行业解决问题的策略分析
第五节 中国无人零售行业竞争力分析
一、生产要素
二、需求条件
三、支援与相关产业
四、企业战略、结构与竞争状态
五、政府的作用
第七章 2016-2018年中国无人零售行业需求特点与价格走势分析
第一节 中国无人零售行业消费特点
第二节 中国无人零售行业消费偏好分析
一、需求偏好
二、价格偏好
三、品牌偏好
四、其他偏好
第三节 无人零售行业成本分析
第四节 无人零售行业价格影响因素分析
一、供需因素
二、成本因素
三、渠道因素
四、其他因素
第五节 中国无人零售行业价格现状分析
第六节中国无人零售行业平均价格走势预测
一、中国无人零售行业价格影响因素
二、中国无人零售行业平均价格走势预测
三、中国无人零售行业平均价格增速预测
第八章 2016-2018年中国无人零售行业区域市场现状分析
第一节 中国无人零售行业区域市场规模分布
第二节 中国华东地无人零售市场分析
一、华东地区概述
二、华东地区经济环境分析
三、华东地区无人零售市场规模分析
四、华东地区无人零售市场规模预测
第三节 华中地区市场分析
一、华中地区概述
二、华中地区经济环境分析
三、华中地区无人零售市场规模分析
四、华中地区无人零售市场规模预测
第四节 华南地区市场分析
一、华南地区概述
二、华南地区经济环境分析
三、华南地区无人零售市场规模分析
第九章 2016-2018年中国无人零售行业竞争情况
第一节 中国无人零售行业竞争结构分析（波特五力模型）
一、现有企业间竞争
二、潜在进入者分析
三、替代品威胁分析
四、供应商议价能力
五、客户议价能力
第二节 中国无人零售行业SWOT分析
一、行业优势分析
二、行业劣势分析
三、行业机会分析
四、行业威胁分析
第三节 中国无人零售行业竞争环境分析（PEST）
一、政策环境
二、经济环境
三、社会环境
四、技术环境
第十章 无人零售行业企业分析（随数据更新有调整）
第一节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
1、主要经济指标情况
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、公司优劣势分析
第二节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
1、主要经济指标情况
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、公司优劣势分析
第三节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
1、主要经济指标情况
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、公司优劣势分析
第四节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
1、主要经济指标情况
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、公司优劣势分析
第五节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
1、主要经济指标情况
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、公司优劣势分析
第十一章 2018-2024年中国无人零售行业发展前景分析与预测
第一节中国无人零售行业未来发展前景分析
一、无人零售行业国内投资环境分析
二、中国无人零售行业市场机会分析
三、中国无人零售行业投资增速预测
第二节中国无人零售行业未来发展趋势预测
第三节中国无人零售行业市场发展预测
一、中国无人零售行业市场规模预测
二、中国无人零售行业市场规模增速预测
三、中国无人零售行业产值规模预测
四、中国无人零售行业产值增速预测
五、中国无人零售行业供需情况预测
第四节中国无人零售行业盈利走势预测
一、中国无人零售行业毛利润同比增速预测
二、中国无人零售行业利润总额同比增速预测
第十二章 2018-2024年中国无人零售行业投资风险与营销分析
第一节 无人零售行业投资风险分析
一、无人零售行业政策风险分析
二、无人零售行业技术风险分析
三、无人零售行业竞争风险分析
四、无人零售行业其他风险分析
第二节 无人零售行业企业经营发展分析及建议
一、无人零售行业经营模式
二、无人零售行业销售模式
三、无人零售行业创新方向
第三节 无人零售行业应对策略
一、把握国家投资的契机
二、竞争性战略联盟的实施
三、企业自身应对策略
第十三章2018-2024年中国无人零售行业发展策略及投资建议
第一节 中国无人零售行业品牌战略分析
一、无人零售企业品牌的重要性
二、无人零售企业实施品牌战略的意义
三、无人零售企业品牌的现状分析
四、无人零售企业的品牌战略
五、无人零售品牌战略管理的策略
第二节中国无人零售行业市场的重点客户战略实施
一、实施重点客户战略的必要性
二、合理确立重点客户
三、对重点客户的营销策略
四、强化重点客户的管理
五、实施重点客户战略要重点解决的问题
第三节 中国无人零售行业战略综合规划分析
一、战略综合规划
二、技术开发战略
三、业务组合战略
四、区域战略规划
五、产业战略规划
六、营销品牌战略
七、竞争战略规划
第十四章 2018-2024年中国无人零售行业发展策略及投资建议
第一节中国无人零售行业产品策略分析
一、服务产品开发策略
二、市场细分策略
三、目标市场的选择
第二节 中国无人零售行业定价策略分析
第三节中国无人零售行业营销渠道策略
一、无人零售行业渠道选择策略
二、无人零售行业营销策略
第四节中国无人零售行业价格策略
第五节 观研天下行业分析师投资建议
一、中国无人零售行业重点投资区域分析
二、中国无人零售行业重点投资产品分析
图表详见正文 ……
