中国 医药电商 行业市场 现状深度 调研 未来发展 前景预测 报告零售药房除调整自身品种结构、服务定位外,还必须从商品经营迈向民众服务,即社区药学服务店。

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2018-2024年中国医药电商行业市场现状深度调研及未来发展前景预测报告

字体大小: 2018-01-04 14:34  来源:中国报告网

  • 【报告名称】2018-2024年中国医药电商行业市场现状深度调研及未来发展前景预测报告
  • 【关 键 字】中国 医药电商 行业市场 现状深度 调研 未来发展 前景预测 报告
  • 【出版日期】2018
  • 【交付方式】Email电子版/特快专递
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中国报告网提示:零售药房除调整自身品种结构、服务定位外,还必须从商品经营迈向民众服务,即社区药学服务店。

          一、医药电商概念概述

         医药电子商务(以下简称“医药电商”)就是基于互联网技术,通过物联网、大数据、云计算等手段进行药品电子化交易的一种商务活动。医药电商未来发展重点依靠四大要素———流量经营、客户源挖掘、平台建设、物流配送。

         新医改有力地促进了医药电商的发展,各种网络交易类型不断出现,主要包括:B2C(企业至消费者)、B2B(企业至企业)、第三方交易平台,并延伸出O2O(线下至线上或者线上至线下)模式。特别在传统企业中O2O模式发展较快,推广与实施起来都很方便,具有很大的发展潜力,这对于医药电商有较大的促进作用。

         目前,全国具备互联网药品交易资格证和服务资格证的企业情况,如图1所示(截至2015年12月31日)。

 
图:全国医药电商牌照获批情况
资料来源:观研天下整理
         二、互联网巨头跨界发展医药电商状况

         近年来,互联网巨头和医药行业巨头,在医药电商领域的动作频频。综合类电商的共同点在于拥有巨大的流量优势,并且有着丰富的电商平台运营经验,可以充分利用自身品牌平台影响力整合线下药店资源,这对医药自建B2C平台的企业来讲无疑是一个巨大的冲击,将对行业格局变化带来深刻影响,医药健康市场或迎来大变局。

         1天猫医药馆

         天猫医药馆自2012年正式上线至今,已经有194家医药企业入驻,占全国网上药店总数的60%,主要销售OTC药品、保健用品、医疗器械等。它为买卖双方提供商家入驻开店、平台支持、运营推广、物流配送等服务,有2万多种药品在天猫医药馆平台上展示和销售,消费者看中需要的商品,将跳转到相应医药商的官方网站上完成交易。2015年销售额达到758亿元,比前一年增长60%,共有8家旗舰店的销售额超过1000万元,占天猫医药馆总销售额的317%。整体来看,入驻天猫医药馆的医药电商企业数目较多,整个行业竞争相对激烈,市场集中度较低。
图:2012~2015年天猫医药馆交易规模
 
资料来源:观研天下整理
         2腾讯

         腾讯公司与九州通合作,在微信平台上开通了购药平台并成立了项目组。

         腾讯公司与九州通是排他性的独家合作方式,腾讯公司的优势在于拥有庞大的客户数量和移动互联网平台,九州通公司拥有药品流通领域的渠道,所以强强联手,充分利用双方的资源提高电商销售量,为下一步将好药师纳入微信商城平台做好准备。

         在未来的老龄化社会中,医疗健康领域可能会存在爆发性增长的机会;腾讯公司一直主张控制渠道,此时正是医药行业受上下游挤压,话语权、利润率都较低的时间点,是很好的介入机会。

         3百度药急送

         百度向来以搜索引擎著称,是互联网行业的一大巨头公司,目前通过医疗商业信息体系入手,布局医药电商和医疗服务领域。百度公司与零售药店联手,将触手延伸至药品销售,为购药的用户寻找附近的药店以及药店的基本信息,就近为用户提供咨询、送药的服务,并计划与物流配送公司合作,由第三方物流公司对药品进行配送,保证配送环节和药品的保存。

         近两年,百度公司通过对搜索引擎信息的梳理,整顿和收集医药相关信息,从而搭建了百度健康平台,于2014年正式上线。此外,由国内各大硬件厂商提供设备,打造的智能人体便携设备也正式推出。可穿戴设备上记录的健康数据都可以存储到百度的云端,通过大数据分析,为未来提供个性化的医疗服务奠定基础。

         4微商城

         网上购药的顾客绝大多数是基于对药品品牌的信赖。线下实体药店的经营成本越来越高,使得药品的价格也水涨船高,购药的用户在实体药店的购买热情不高;相对于实体药店,网上药店则更容易获得用户的青睐,能帮助品牌药重获市场选择机会,同时较大程度满足顾客需求,实现品牌商家与消费者的双赢。

         微商城的推出,更加便利了使用移动互联网的消费群体,可通过以下三步实现在线购买药品:①进入微商城查找商品;②点击登录加入购物车;③填写配送地址,完成订单。微商城可实行订单全部货到付款,消除了消费者的后顾之忧。

         三、传统医药企业电商发展情况

         1上海医药与京东共建“云健康”平台

         2015年5月,上海医药和京东签订了战略合作协议,面对医药电商领域的巨大市场,双方打算联手开拓相关市场,建立全面战略合作伙伴关系。

         此次战略合作是在处方药电子商务领域,共同打造线上销售、线下配送的销售平台网络,在此基础上,双方拟增资上药云健康平台,以打造移动医疗和电子商务的生态系统。

         为全面支持上药云健康平台业务的发展,上海医药已经协助其取得了业务经营相关的资质证书,京东则负责线上平台和线下网络的建设,包括解决仓储物流和频道展示及流程的支持等。

         2广州制药联手阿里健康,布局医药电子商务

         广州制药与阿里集团及云锋基金共同控股的“阿里健康”签订战略合作协议,此次联合意味着广药白云山向互联网转型有着新的思路和商业模式,将推进医药健康产业信息化的发展。此次借力阿里与广药白云山的战略合作,白云山明兴制药亦将同步转型升级,利用百年历史的文化底蕴,在医药电商领域中谋取新的发展机遇,也为推进医药健康产业的信息化尽行业之力。

         3九州通与“春雨医生”达成战略合作意向

         “春雨医生”是目前国内医患交流的最大平台,拥有主治以上级别的医生超过4万名,全部都是全国二甲以上的医院资源。“春雨医生”好药师达成战略合作意向。好药师会借助“春雨医生”的移动健康平台为用户提供专业的购药指导和咨询,“春雨医生”也可以在平台内向用户推荐好药师提供的药品。这样将医患交流平台纳入好药师的大健康计划中,可以为用户提供咨询、诊疗及购药的一条龙服务。用户在问诊完成后,进行购药,好药师会安排离用户最近的药店进行配送。目前,北京和青岛成为试运营的两座城市。

         4华润健一网:用体验店打通医药电商O2O

         作为华润集团电子商务领域的试点企业,华润健一网是华润集团旗下唯一一家医药电子商务平台,并于2014年完成了从电子商务企业向健康管理公司的转型,主要对数据管理中心、O2O体系与呼叫中心进行建设。健一网将首要服务的人群定位为患有老、慢病及对健康理疗有需求的特定人群。体验店的核心价值在于可针对特定区域、特定客群、特定产品开展个性化服务,改善产品匹配性,提升服务质量和顾客体验。包括专业药学服务在内的信息互通、快速物流及客户体验三大问题都可以通过O2O得到有效解决。从药学服务到用药管理,最终实现顾客健康管理,是零售药店的终极目标,而电子商务的顾客管理系统与网上药店O2O的实施,将真正推动这一目标成为现实。

         5国药多种形式推进医疗健康产业平台建设

         2012年12月国药国际建立了1健康商城,采用医药企业GSP管理手段进行科学管理,重点推进医疗健康产业平台的建设,集医院管理、健康服务、健康产品和电子商务为一体。

         2013年10月国药股份公司搭建的B2B医药电商交易平台———国药商城正式上线,该平台可以与企业内部ERP系统整合,进行品牌线上运营推广,实现企业产品自由批发和销售。该平台还支持旗下子公司入驻,母公司可以自主管理子公司批发商城,子公司也可自主完成商品管理、订单处理、收款发货等一系列操作。

         国大药房更倾向于O2O模式,通过O2O模式增强客户端销售能力和门店管理能力(包括会员管理能力)。国大药房很早就开始了对移动端的开发,针对不同年龄段做定制性开发。国药集团总部还提出了建立集团电子商务统一入口的规划,对各子公司电商平台展示的信息和产品进行有效的整合,形成统一的国药电商品牌。为此,集团总部搭建了“国药健康”电子商务平台并在集团内部开展了测试体验活动,统一入口的平台提升了统一用户管理能力和一体化购物服务体验,活动的开展对集团各级员工感知互联网经济、体验电商生活、认知统一平台功能、推广国药健康品牌起到了积极作用。

         四、零售药店电商发展情况分析

         1多元化

         零售药房除调整自身品种结构、服务定位外,还必须从商品经营迈向民众服务,即社区药学服务店。社区药学服务店是新形势下医药分家的产物,以丰富的品种、专业的药品知识为社区服务中心及居民提供更为全面、优质、专业的药事服务。

         2基于O2O的零售电商

         零售药店做O2O有着得天独厚的条件,送药上门只是第一步,全渠道零售模式才是药品零售企业的出路。据了解,2015年网上药店的搜索点击次数、关注人数、关注次数平均增长达到165%,收藏人数增加280%。对医药电商企业来说,规模与用户的成倍增长,使更大的责任随之产生———消费者对网络购药的安全性与药学服务的专业性的需求急速增加,亟待满足。

         O2O的零售电商模式,可以通过不同搭配,形成多种模式:用户购买药品的渠道可以选择网店、大型综合电商、零售门店、电话购药等,支付方式可以选择线上付款或货到付款,配送方式可以选择送货到家或上门自提等,根据用户个性化需求,搭配模式多种多样。这样既可以掌握用户的消费行为,使线上和线下有序地关联起来,又可以降低将用户从线下转换到线上所产生的成本,为未来掌握大数据创造更大的价值。

         观研天下发布的报告书内容严谨、数据翔实,更辅以大量直观的图表帮助本行业企业准确把握行业发展动向、市场前景、正确制定企业竞争战略和投资策略。本报告依据国家统计局、海关总署和国家信息中心等渠道发布的权威数据,以及我中心对本行业的实地调研,结合了行业所处的环境,从理论到实践、从宏观到微观等多个角度进行市场调研分析。它是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势,洞悉行业竞争格局,规避经营和投资风险,制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。本报告是全面了解行业以及对本行业进行投资不可或缺的重要工具。
         本研究报告数据主要采用国家统计数据,海关总署,问卷调查数据,商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局,部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据,企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等,价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
【报告目录】
第一章 医药电商行业发展综述
第一节 网上销售药品分类
一、紧急用药
二、慢性病处方药
三、“特药”
第二节 网上药店优势分析
一、减少流通环节,降低药价
二、CRM系统全方位健康服务
三、全称安全有保障
第三节 药店试水O2O成败的因素
一、流量问题
二、配送问题
三、网络咨询能力
四、处方药品是否开放
第四节 医药电商领域争夺焦点
一、资质牌照
二、市场地盘

第二章 中国医药电商行业发展环境分析
第一节 医药改革背景分析
一、基本药物制度
二、医药分开政策
三、《关于落实2017年度医改重点任务提升药品流通服务水平和效率工作的通知》
第二节 互联网药品经营政策
二、《关于进一步加强基层医疗卫生机构药品配备使用管理工作的意见》
三、《关于改进低价药品价格管理有关问题的通知》
四、《互联网食品药品经营监督管理办法》
第三节 杭州市互联网药品安全监管机制创新
一、食品药品预警机制
二、绿色便捷协查机制
三、监管部门与阿里巴巴进驻沟通互动机制

第二部分 市场深度调研

第三章 中国医药电商行业运行现状分析
第一节 医药电商主要运营模式
一、自营式B2C网上药店
1、健一网
2、七乐康
3、好药师网
二、第三方平台模式
1、天猫医药馆
2、京东医药馆
三、B2B采购平台
1、九州通
2、珍诚在线
第二节 医药市场O2O的四大模式
一、九州通:微信“药急送”
二、海王星辰:O2O全覆盖
三、健一网:体验店
四、七乐康:网上药店O+O
第三节 医药电商自建医疗APP的挑战
一、获客成本
二、服务问题
三、平台公正性问题

第四章 我国医药电商市场分析
第一节 市场规模分析
一、药品零售终端市场规模
二、网上药店的销售规模和种类分析
1、医疗器械
2、药品
3、成人用品
4、隐形眼镜
第二节 医药电商销售品牌分析
一、品牌种类分析
二、销售金额分析
第三节 医药电商交易规模预测
一、2017年我国医药电商的交易规模预测
二、2017年我国网上处方药销售规模预测

第三部分 竞争格局分析

第八章 互联网巨头在“移动医疗”领域的布局
第一节 腾讯系风头正劲
一、投资PICOOC(缤刻普锐)
二、7000万美元入主丁香园
三、1亿美元入主挂号网
四、“微医平台”
第二节 阿里系早有布局
一、寻医问药网
二、华康全景网、
三、U医U药
四、中信21世纪(阿里健康)
第三节 小米系虎视眈眈
一、向九安医疗投资2500万美元、
二、投资好大夫在线300万人民币
三、华米科技
第四节 盛大系背影渐远
一、咕咚运动曾获得盛大2015万元投资
二、投资珠海奥美科技
三、投资每日瑜伽
第五节 云端的战争
一、百度旗下dulife品牌
二、京东智能云超级APP“京东云助手”
三、微信的朋友圈

第六章 药品连锁经营企业发展分析
第一节 国药控股国大药房有限公司
一、门店数量及规模
二、医保定点门店
三、网上药品销售收入
四、药品电商平台建设情况
第二节 重庆桐君阁药房连锁有限责任公司
一、门店数量及规模
二、医保定点门店
三、网上药品销售收入
四、药品电商平台建设情况
第三节 广东大参林连锁药店有限公司
一、门店数量及规模
二、医保定点门店
三、网上药品销售收入
四、药品电商平台建设情况
第四节 中国海王新辰连锁药店有限公司
一、门店数量及规模
二、医保定点门店
三、网上药品销售收入
四、药品电商平台建设情况
第五节 云南海翔一心堂药业(集团)股份有限公司
一、门店数量及规模
二、医保定点门店
三、网上药品销售收入
四、药品电商平台建设情况

第七章 国内医药电商相关企业分析
第一节 九州通医药集团股份有限公司
一、企业发展概况
二、O2O药急送业务
三、仓储物流面积
四、医药咨询队伍
五、技术及研发情况
六、网上药品销售业绩
七、好药师电商发展历程
第二节 国药控股国大药房有限公司
一、企业发展概况
二、大客户资源分析
三、新特药品种优势
四、对接医保的便利分析
五、医药电商平台建设
第三节 阿里巴巴集团控股有限公司
一、企业发展概况
二、支付宝联合天猫医药馆启动药店O2O项目
三、收购中信21世纪,推进药品监管信息平台
四、支付宝打造移动就医的平台
五、支付宝与海虹控股结成合作伙伴
六、“未来医院”计划
七、“药品安全计划

第四部分 发展前景展望

第八章 2018-2024年医药电商行业前景及趋势预测
第一节 2018-2024年医药电商市场发展前景
一、医药电商市场发展潜力
二、医药电商市场发展前景展望
三、医药电商细分行业发展前景分析
第二节 未来我国医药电商行业竞争格局
一、行业将超过200家企业取得药品交易资格
二、行业进入洗牌期,兼并重组可能加剧
三、医药生产厂家逐步走向前台
第三节 中国医药互联网商业的趋势分析
一、医药企业开始寻找新的消费者沟通方式
二、医药与移动互联网的结合,开创出新商业模式
三、医药健康的智能可穿戴市场
四、医药电子商务刚刚启程,蕴藏巨大的想象空间

第九章 2018-2024年医药电商行业投资机会与防范
第一节 中国医药电商行业投资特性分析
一、医药电商行业进入壁垒分析
二、医药电商行业盈利模式分析
三、医药电商行业盈利因素分析
第二节 中国医药电商行业投资风险
一、网上销售处方药现三大隐忧
1、执业药师缺口将加大
2、药企和医生间不当利益会更隐蔽3、网上售药O2O运营模式存疑
二、医药电商发展障碍
1、对处方药进行松动性管理、
2、建立相应的赔偿制度、
3、完善网上销售药4、品的配送、专业药师的配备指导
三、患者角度来看的风险
1、用药的效率问题
2、用药的安全性问题
3、医保卡刷卡问题
第三节 医药电商行业投资机会
一、产业链投资机会
二、细分市场投资机会
三、第三方物流行业投资机会

第五部分 发展战略研究

第十章 医药电商行业发展战略研究
第一节 医药电商行业发展战略研究
一、战略综合规划
二、技术开发战略
三、业务组合战略
四、区域战略规划
五、产业战略规划
六、营销品牌战略
七、竞争战略规划
第二节 对中国医药电商品牌的战略思考
一、医药电商品牌的重要性
二、医药电商实施品牌战略的意义
三、医药电商企业品牌的现状分析
四、中国医药电商企业的品牌战略
五、医药电商品牌战略管理的策略
第三节 医药电商行业经营策略分析
一、医药电商市场细分策略
二、医药电商市场创新策略
三、品牌定位与品类规划
四、医药电商新产品差异化战略
第四节 医药电商行业投资战略研究
一、2017年医药电商行业投资战略
二、2018-2024年医药电商行业投资战略
三、2018-2024年细分行业投资战略




图表:医药电商行业生命周期
图表:医药电商行业产业链结构
图表:2015-2017年中国医药电商行业盈利能力分析
图表:2015-2017年中国医药电商行业运营能力分析
图表:2015-2017年中国医药电商行业偿债能力分析
图表:2015-2017年中国医药电商行业发展能力分析
图表:2015-2017年中国医药电商行业经营效益分析
图表:2015-2017年不同规模企业利润总额分布
图表:2015-2017年医药电商行业不同规模企业从业人员分布
图表:2015-2017年医药电商行业不同规模企业销售收入分布
图表:2015-2017年医药电商行业不同规模企业资产总额分布
图表:2015-2017年医药电商行业不同规模企业数量分布
图表:2015-2017年医药电商行业不同性质企业利润总额分布
图表:2015-2017年医药电商行业不同性质企业从业人员分布
图表:2015-2017年医药电商行业不同性质企业销售收入分布
更多图表详见正文(GYGSLJP)

特别说明:观研天下所发行报告书中的信息和数据部分会随时间变化补充更新,报告发行年份对报告质量不会有任何影响,并有助于降低企事业单位投资风险。


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