第一章 企业服务相关概念
第一节 企业服务基本介绍
一、企业服务相关定义
二、企业服务简单分类
三、企业服务细分领域
四、企业服务产业链
五、企业服务商业模式
第二节 企业服务产品分类
一、能力型To B
二、工具型To B
三、管理型To B
四、To B运营模式
第三节 企业IT服务领域相关概念
一、企业IT服务的价值
二、企业IT服务的产品
三、企业IT服务供需关系
四、企业IT服务定价权
第二章 全球企业服务行业发展经验借鉴
第一节 全球企业服务行业投融资情况
一、全球独角兽企业分布
二、企业服务独角兽分布
三、全球一级市场融资概况
四、一级市场融资国家分布
五、一级市场融资规模分布
六、企业服务领域融资规模
七、企业服务IPO与并购分析
第二节 全球企业服务细分行业市场运行现状
一、全球云服务市场规模
二、全球人工智能市场规模
三、全球大数据市场规模
四、人力资源服务市场规模
第三节 美国企业服务行业发展分析
一、企业服务发展历程
二、企业服务龙头企业
三、SaaS产业发展现状
四、SaaS企业投资并购
五、HR领域企业发展
第四节 美国云服务行业发展经验借鉴
一、云服务市场发展历程
二、云服务创新企业分析
三、云服务巨头发展经验
四、云安全服务商业模式
第五节 美国重点企业服务公司发展状况
一、Salesforce
二、Adobe
三、Coupa
四、Intuit
五、Workday
第三章 中国企业服务行业发展环境
第一节 经济环境
一、宏观经济概况
二、软件业运行状况
三、高技术产业投资
第二节 融资环境
一、创业投资交易规模
二、创业投资细分领域
三、创业投资融资轮次
四、私募资产管理形势
五、科创板推出的意义
第三节 社会环境
一、人口红利逐渐消失
二、劳动力成本上升
三、实有市场主体规模
四、劳动力供求现状
第四节 政策环境
一、促进信息消费政策
二、企业服务相关政策
三、企业数字化转型政策
第五节 产业环境
一、IT服务市场规模状况
二、企业IT服务产业结构
三、企业IT服务产业升级
四、企业规模化发展需求
五、企业技术创新驱动
六、企业数字化转型驱动
第四章 中国企业服务行业发展深度分析
第一节 中国企业服务行业发展综述
一、企业服务发展背景
二、企业服务驱动因素
三、企业服务发展历程
四、企业服务发展规模
五、企业服务发展现状
六、企业服务发展周期
七、企业服务发展建议
八、企业服务发展机遇
第二节 中国新一代企业级服务企业发展状况
一、企业服务公司发展历程
二、企业服务公司经营状况
三、新一代企服公司发展回顾
四、新一代企服公司发展特点
五、新一代企服公司发展机遇
第三节 中美企业服务行业发展对比
一、中美SaaS行业对比
二、中美企服投资对比
三、中美企服龙头对比
四、中美企服独角兽对比
五、行业发展经验借鉴
第四节 中国通用行业企业服务发展现状
一、销售管理
二、营销管理
三、人力资源
四、采购供应链
五、财税服务
第五章 2017-2020年中国云计算服务行业发展分析
第一节 中国云计算行业发展状况
一、云计算基本模式分类
二、云计算产业链条现状
三、云计算发展驱动因素
四、云计算市场规模分析
五、云计算细分市场规模
六、云计算行业市场结构
七、云计算行业发展特点
八、云计算行业发展趋势
第二节 中国云服务市场运行分析
一、中国云服务市场规模
二、云服务行业发展特征
三、云服务行业竞争格局
四、云服务企业创新趋势
第三节 中国基础云服务行业发展解析
一、基础云服务相关概念
二、基础云服务市场规模
三、基础云服务竞争格局
四、基础云服务发展机遇
第四节 中国SaaS产业发展态势
一、SaaS产业链分析
二、SaaS产业驱动因素
三、SaaS企业布局动态
四、典型SaaS企业发展
五、SaaS企业发展前景
六、SaaS产业发展趋势
第五节 中国企业级SaaS产业市场运行分析
一、SaaS市场规模分析
二、SaaS细分市场结构
三、SaaS客群结构分析
四、SaaS企业竞争要素
五、SaaS产业融资状况
六、SaaS行业发展前景
第六章 2017-2020年中国人工智能企业服务发展分析
第一节 中国人工智能产业发展综述
一、人工智能产业链
二、人工智能发展历程
三、人工智能相关政策
四、人工智能关键技术
五、人工智能发展趋势
第二节 中国人工智能产业市场运行分析
一、中国人工智能规模
二、人工智能市场结构
三、人工智能商业价值
第三节 中国人工智能行业投融资状况
一、人工智能资本驱动
二、人工智能融资规模
三、融资事件地域分布
四、融资事件轮次分布
五、人工智能并购状况
六、细分领域融资分布
七、创投关注行业分布
第四节 中国人工智能企业服务发展态势
一、人工智能企业规模
二、细分领域企业分布
三、人工智能企业布局
四、AI企业服务落地问题
五、AI企业服务基础创新
第五节 中国人工智能企业服务细分领域解析
一、人工智能芯片
二、机器视觉技术
三、计算机视觉
四、智能语音技术
五、深度学习技术
六、生物识别技术
第七章 2017-2020年中国大数据服务行业发展分析
第一节 中国大数据产业市场运行分析
一、大数据产业链
二、大数据市场规模
三、产业多维度解析
四、大数据硬件市场
五、大数据软件市场
六、细分产业发展趋势
第二节 中国大数据服务行业发展状况
一、大数据服务主要内容
二、大数据服务市场规模
三、大数据服务参与主体
四、大数据企业布局动态
五、大数据处理关键技术
六、大数据服务发展趋势
第三节 中国大数据服务细分领域分析
一、数据中台发展现状
二、数据安全发展态势
三、大数据营销产业链
四、工业大数据市场规模
五、金融大数据应用分析
第八章 2017-2020年中国人力资源服务行业发展浅析
第一节 2017-2020年中国人力资源服务行业发展状况
一、人力资源服务产业链
二、行业相关政策概况
三、行业市场规模分析
四、细分市场规模状况
五、行业竞争格局分析
六、行业影响因素分析
七、行业未来发展趋势
第二节 中国人力资源管理行业发展分析
一、人力资源管理产业链
二、人力资源管理系统
三、互联网+人力资源
四、人力资源科技趋势
第三节 中国HR SaaS行业发展潜力分析
一、HR SaaS功能模块
二、HR SaaS发展历程
三、HR SaaS发展驱动
四、HR SaaS发展现状
五、HR SaaS融资状况
六、HR SaaS发展特征
七、HR SaaS竞争要素
八、HR SaaS竞争格局
九、HR SaaS发展方向
第四节 大数据时代企业人力资源管理创新路径
一、人力资源管理必要性
二、强化企业数据库功能
三、优化人力资源管理流程
四、体现大数据资源价值
第九章 2017-2020年中国信息安全服务行业发展分析
第一节 2017-2020年中国信息安全市场运行状况
一、信息安全驱动要素
二、信息安全市场规模
三、信息安全支出规模
四、细分市场发展结构
五、信息安全需求分布
六、物联网安全市场规模
七、信息安全市场前景
第二节 中国工业信息安全产业发展状况
一、产业市场规模分析
二、产业市场结构分析
三、产业技术发展现状
四、产业市场竞争格局
五、产业发展面临挑战
六、产业发展前景展望
第三节 中国信息安全服务市场参与主体分析
一、信息安全厂商分类
二、信息安全竞争格局
三、细分领域竞争格局
四、2B网络安全厂商
第四节 中国云安全服务行业发展解析
一、云安全服务发展历程
二、云安全服务市场规模
三、云安全服务竞争格局
四、云安全服务重点企业
五、云安全服务发展前景
第十章 国外企业服务行业企业分析（随数据更新有调整）
第一节 Salesforce
一、企业发展简况分析
二、企业产品服务分析
三、企业发展现状分析
四、企业竞争优势分析
第二节 Workday
一、企业发展简况分析
二、企业产品服务分析
三、企业发展现状分析
四、企业竞争优势分析
第三节 Slack
一、企业发展简况分析
二、企业产品服务分析
三、企业发展现状分析
四、企业竞争优势分析
第四节 Zoom
一、企业发展简况分析
二、企业产品服务分析
三、企业发展现状分析
四、企业竞争优势分析
第十一章 中国企业服务行业企业分析（随数据更新有调整）
第一节 金蝶国际
一、企业发展简况分析
二、企业产品服务分析
三、企业发展现状分析
四、企业竞争优势分析
第二节 用友网络
一、企业发展简况分析
二、企业产品服务分析
三、企业发展现状分析
四、企业竞争优势分析
第三节 启明星辰
一、企业发展简况分析
二、企业产品服务分析
三、企业发展现状分析
四、企业竞争优势分析
第四节 深信服
一、企业发展简况分析
二、企业产品服务分析
三、企业发展现状分析
四、企业竞争优势分析
第五节 阿里钉钉
一、企业发展简况分析
二、企业产品服务分析
三、企业发展现状分析
四、企业竞争优势分析
第十二章 中国企业服务行业投资分析
第一节 中国企业服务领域投融资状况
一、企业服务融资规模
二、企业服务融资轮次
三、企业服务投资热点
四、企业服务融资动态
五、企业服务投资机构
六、企业服务投资地域
第二节 企业服务公司估值体系分析
一、美股SaaS公司估值体系
二、企业服务公司收入指标
三、企服公司可预期性指标
四、公司高质量的收入指标
五、企服公司快速增长指标
六、企服公司销售效率指标
第三节 企业服务领域投资策略
一、企业服务投资建议
二、企业服务投资方向
三、细分领域投资策略
四、企服项目投资策略
五、企服投资经验借鉴
第十三章 中国企业服务行业发展趋势及前景预测
第一节 企业服务行业发展前景及趋势分析
一、交易平台发展机会
二、企业服务发展机遇
三、细分市场发展前景
四、企业服务竞争趋势
五、企业服务发展趋势
第二节 2021-2026年中国企业服务行业预测分析
一、影响因素分析
二、市场规模预测
图表目录
图表 中国企业服务公司细分领域分布
图表 企业服务科技创新图谱
图表 垂直行业类企业服务行业美国代表公司
图表 企业服务产业链图谱（一）
图表 企业服务产业链图谱（二）
图表 大数据赋能垂直应用行业
图表 企业服务行业图谱
图表 神州顺利办一站式企业服务“灯塔”
图表 企业服务产品分类
图表 企业服务能力型To B商业模式
图表 企业服务工具型To B商业模式
图表 企业服务管理型To B商业模式
图表 平台型业务的To B运营逻辑
图表详见报告正文……（GY YXY）
【简介】
中国报告网是观研天下集团旗下的业内资深行业分析报告、市场深度调研报告提供商与综合行业信息门户。《2020年中国企业服务市场现状分析报告-市场调研与投资战略研究》涵盖行业最新数据，市场热点，政策规划，竞争情报，市场前景预测，投资策略等内容。更辅以大量直观的图表帮助本行业企业准确把握行业发展态势、市场商机动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。本报告依据国家统计局、海关总署和国家信息中心等渠道发布的权威数据，以及我中心对本行业的实地调研，结合了行业所处的环境，从理论到实践、从宏观到微观等多个角度进行市场调研分析。
它是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局，规避经营和投资风险，制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。本报告是全面了解行业以及对本行业进行投资不可或缺的重要工具。观研天下是国内知名的行业信息咨询机构，拥有资深的专家团队，多年来已经为上万家企业单位、咨询机构、金融机构、行业协会、个人投资者等提供了专业的行业分析报告，客户涵盖了华为、中国石油、中国电信、中国建筑、惠普、迪士尼等国内外行业领先企业，并得到了客户的广泛认可。
本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分 行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国家统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。本研究报告采用的行业分析方法包括波特五力模型分析法、SWOT分析法、PEST分析法，对行业进行全面的内外部环境分析，同时通过资深分析师对目前国家经济形势的走势以及市场发展趋势和当前行业热点分析，预测行业未来的发展方向、新兴热点、市场空间、技术趋势以及未来发展战略等。
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