2020年我国老旧改造小区将涉及17万个小区，其中大量小区缺乏规范的物业管理。此次专项债新增老旧小区改造投向领域将为其带来新增资金来源，老旧小区改造将在物业方面进行改造提升，并且根据相关指示，在小区改造的基础上还将推动养老、医疗、托幼等服务，对物业管理服务公司来看将出现拓展增量业务的机会。
我国物业管理行业管理面积逐年攀升，2019年我国住宅管理面积为166.5亿平方米，同比增长6.7%；非住宅管理面积为66.8亿平方米，同比增长6.7%。目前，我国物业管理行业市场较为分散，竞争力不够。2019年前十名物业管理企业管理面积合计约301799万平方米，排名前三的分别为万科物业、碧桂园智慧服务、彩生活。2019年国内物业管理市场空间为8203亿元，其中住宅、写字楼及商业楼宇分别为4867亿元、1317亿元、195亿元，老旧小区的改造完成后，物业管理行业将迎来更大发展空间。
物业公司与其他必选消费品公司商业模式对比
物业公司 |
其他消费服务公司 |
|
主要生产资料 |
人 |
产品原材料、人 |
扩张方式 |
管理小区增长 |
连锁网点增长 |
毛利率趋势 |
逐年下降 |
维持稳定 |
商品提价能力 |
弱或无 |
强 |
收入波动性 |
低或无 |
随经济环境变化 |
客户存续期 |
可视为永续 |
变化 |
资料来源：公开资料
我国物业管理行业管理面积逐年攀升，2019年我国住宅管理面积为166.5亿平方米，同比增长6.7%；非住宅管理面积为66.8亿平方米，同比增长6.7%。目前，我国物业管理行业市场较为分散，竞争力不够。2019年前十名物业管理企业管理面积合计约301799万平方米，排名前三的分别为万科物业、碧桂园智慧服务、彩生活。2019年国内物业管理市场空间为8203亿元，其中住宅、写字楼及商业楼宇分别为4867亿元、1317亿元、195亿元，老旧小区的改造完成后，物业管理行业将迎来更大发展空间。
2013-2019年中国物业管理行业管理面积（亿平方米）
数据来源：公开资料
2019年我国物业企业管理规模TOP 10
数据来源：公开资料
2013-2019年中国物业管理行业市场规模测算（亿元）
数据来源：公开资料（TC）
【报告大纲】第一章 中国物业管理行业概念界定及行业发展环境剖析
1.1 物业管理行业的概念界定及统计口径说明
1.1.1 物业管理行业的定义
1.1.2 物业管理的形式分类
1.1.3 物业管理所属的国民经济分类及研究范围
1.1.4 本报告数据来源及统计口径说明
1.2 物业管理行业政策环境
1.2.1 行业管理体制及监管机构介绍
1.2.2 物业管理相关标准
1.2.3 行业发展国家性政策汇总及重点政策解读
1.2.4 行业发展区域性政策汇总解读
1.2.5 政策环境对行业影响
1.3 物业管理行业技术环境分析
1.3.1 物业管理信息化及智能化现状
1.3.2 新兴技术对物业管理的影响
1.3.3 物业管理相关专利的申请及公开情况
（1）申请
（2）公开
（3）热门申请人
（4）热门技术领域
1.3.4 物业管理技术趋势
1.3.5 技术环境对行业的影响分析
1.4 物业管理行业社会环境分析
1.4.1 中国城镇化水平
1.4.2 中国物业管理满意度现状
1.4.3 社会环境对行业发展的影响分析
第二章 国际物业管理行业发展经验借鉴
2.1 美国物业管理行业发展分析
2.1.1 美国物业管理概况
2.1.2 美国物业管理的特点
（1）专业化管理
（2）服务周到
（3）职业化体系完备
2.1.3 中美物业管理的比较
（1）关于业主委员会的性质
（2）关于业主物业费拖欠问题
（3）物业管理公司的服务
2.1.4 美国物业管理的可借鉴之处
（1）推行多样化物业服务模式
（2）搭建公共服务平台
（3）加快引入物业保险
2.2 英国物业管理行业发展分析
2.2.1 英国物业管理概况
2.2.2 英国物业管理的特点
（1）物业管理行业由行业协会负责协调
（2）物业管理行业高度市场化
2.2.3 中英物业管理的比较
2.2.4 英国物业管理的可借鉴之处
2.3 日本物业管理行业发展分析
2.3.1 日本物业管理概况
2.3.2 日本物业管理的特点
（1）超前管理意识
（2）高度重视清洁工作
（3）重视各类人员的培训
2.3.3 中日物业管理的比较
（1）日本物业管理有法可依、有章可循
（2）日本物业管理成本较低
2.3.4 日本物业管理的可借鉴之处
（1）重视消防安全和残疾人设施
（2）充分考虑环保节约
（3）运用先进的技术和管理理念
2.4 新加坡物业管理行业发展分析
2.4.1 新加坡物业管理概况
2.4.2 新加坡物业管理的特点
2.4.3 中新物业管理的比较
2.4.4 新加坡物业管理的可借鉴之处
第三章 中国物业管理行业发展现状分析
3.1 中国物业管理发展概况
3.1.1 行业发展历程
3.1.2 行业发展整体特征
3.2 物业管理行业管理规模分析
3.3 物业管理行业经营效益分析
3.4 物业管理行业服务质量分析
3.4.1 物业管理行业服务类型
（1）物业管理公共服务
（2）物业管理专项服务
（3）物业管理特约服务
3.4.2 物业管理服务质量分析
（1）专业分包服务分析
（2）业主满意度分析
3.5 物业管理收费方式的比较分析
3.5.1 物业管理费的构成
3.5.2 物业管理费的用途
3.5.3 物业管理收费方式的比较分析
（1）物业管理的两种收费方式
（2）两种收费方式的比较分析
3.5.4 物业管理费收取存在的问题及对策
第四章 中国物业管理行业竞争结构分析
4.1 物业管理行业竞争格局分析
4.2 我国物业管理行业竞争结构分析
4.2.1 现有企业间的竞争分析
4.2.2 潜在进入者威胁分析
（1）房地产开发商
（2）物业管理的专业分承包商
（3）房地产中介代理公司
（4）酒店业
（5）渠道运营商
4.2.3 替代品威胁分析
4.2.4 对消费者议价能力分析
4.2.5 对供应商议价能力分析
4.2.6 物业管理行业竞争结构图
4.3 物业管理行业竞争趋势分析
4.3.1 物业管理企业竞争市场化
4.3.2 物业管理企业经营集团化
4.3.3 物业管理企业专业服务分包化
4.3.4 物业管理行业竞争白热化
4.3.5 物业管理内容创新化
4.3.6 物业管理企业竞争全球化
第五章 物业管理产业链及价值链分析
5.1 物业管理在房地产行业产业链中的地位
5.1.1 房地产行业产业链及价值链分析
5.1.2 物业管理是房地产开发的后端服务
5.1.3 多家房企分拆物业服务公司上市
5.2 房地产开发建设情况分析
5.3 存量房交易市场分析
第六章 中国物业管理行业细分市场分析
6.1 住宅物业管理市场分析
6.1.1 政策背景下住宅投资情况分析
6.1.2 住宅物业市场供求形势分析
6.1.3 住宅物业管理主要企业分析
6.1.4 住宅物业管理市场需求分析
6.2 商业物业管理市场分析
6.2.1 商业物业开发投资分析
6.2.2 商业物业市场供求形势分析
6.2.3 商业物业管理主要企业分析
6.2.4 商业物业管理市场需求分析
6.3 其他物业管理市场分析
6.3.1 其他商品房物业市场分析
（1）其他物业行业投资分析
（2）其他物业开发建设分析
（3）其他物业市场销售分析
（4）其他物业销售价格分析
6.3.2 其他物业管理市场需求分析
6.3.3 其他物业管理类招标情况
第七章 中国重点城市物业管理市场分析
7.1 深圳物业管理行业发展分析
7.1.1 深圳物业管理行业发展规模
7.1.2 深圳物业管理企业的资质结构
7.1.3 深圳物业管理业的人才结构
7.1.4 深圳物业管理经营状况分析
（1）在管物业管理项目的规模分析
（2）在管物业服务项目的业态结构
7.1.5 深圳物业管理业竞争状况分析
7.1.6 深圳物业管理的发展前景
7.2 上海物业管理行业发展分析
7.2.1 上海物业管理行业发展规模
7.2.2 上海物业管理企业的资质结构
7.2.3 上海物业管理经营收入分析
7.2.4 上海物业管理业竞争状况分析
7.2.5 上海物业管理的发展前景
（1）上海市房地产开发投资分析
（2）上海市物业管理市场需求现状分析
（3）上海市新增物业管理需求预测
7.3 北京物业管理行业发展分析
7.3.1 北京物业管理行业发展规模
7.3.2 北京物业管理企业的资质结构
7.3.3 北京物业管理经营收入分析
7.3.4 北京物业管理经营效益分析
7.3.5 北京物业管理业主满意度分析
7.3.6 北京物业管理业竞争状况分析
7.3.7 北京物业管理的发展前景
7.4 沈阳物业管理行业发展分析
7.4.1 沈阳物业管理行业发展规模
7.4.2 沈阳物业管理经营收入分析
7.4.3 沈阳物业管理经营效益分析
7.4.4 沈阳物业管理业竞争状况分析
7.4.5 沈阳物业管理的发展前景
第八章 中国物业管理行业代表性企业分析
8.1 物业管理行业竞争排名分析
8.1.1 物业管理服务规模竞争排名
8.1.2 物业管理服务质量竞争排名
8.1.3 物业管理服务满意度排名
8.1.4 物业管理企业成长性排名
8.1.5 物业管理市场化运营排名
8.1.6 商业物业管理企业排名
8.2 物业管理企业标杆企业分析
8.2.1 万科物业发展股份有限公司
（1）企业发展简况分析
（2）企业产品服务分析
（3）企业发展现状分析
（4）企业竞争优势分析
8.2.2 绿城物业服务集团有限公司
（1）企业发展简况分析
（2）企业产品服务分析
（3）企业发展现状分析
（4）企业竞争优势分析
8.2.3 碧桂园服务控股有限公司
（1）企业发展简况分析
（2）企业产品服务分析
（3）企业发展现状分析
（4）企业竞争优势分析
8.2.4 保利物业发展股份有限公司
（1）企业发展简况分析
（2）企业产品服务分析
（3）企业发展现状分析
（4）企业竞争优势分析
8.2.5 长城物业集团股份有限公司
（1）企业发展简况分析
（2）企业产品服务分析
（3）企业发展现状分析
（4）企业竞争优势分析
8.2.6 恒大金碧物业（金碧物业有限公司）
（1）企业发展简况分析
（2）企业产品服务分析
（3）企业发展现状分析
（4）企业竞争优势分析
8.2.7 雅居乐雅生活服务股份有限公司
（1）企业发展简况分析
（2）企业产品服务分析
（3）企业发展现状分析
（4）企业竞争优势分析
8.2.8 深圳市金地物业管理有限公司
（1）企业发展简况分析
（2）企业产品服务分析
（3）企业发展现状分析
（4）企业竞争优势分析
8.2.9 龙湖物业服务集团有限公司
（1）企业发展简况分析
（2）企业产品服务分析
（3）企业发展现状分析
（4）企业竞争优势分析
8.2.10 金科物业服务集团有限公司
（1）企业发展简况分析
（2）企业产品服务分析
（3）企业发展现状分析
（4）企业竞争优势分析
8.2.11 华润物业科技服务有限公司
（1）企业发展简况分析
（2）企业产品服务分析
（3）企业发展现状分析
（4）企业竞争优势分析
8.2.12 中海物业集团有限公司
（1）企业发展简况分析
（2）企业产品服务分析
（3）企业发展现状分析
（4）企业竞争优势分析
第九章 中国物业管理行业发展前景与发展策略
9.1 物业管理行业发展趋势及市场前景预测
9.1.1 行业影响因素分析
9.1.2 行业市场前景预测
9.1.3 行业发展趋势预判
9.2 物业管理行业投资特性分析
9.2.1 物业管理行业进入/退出壁垒分析
（1）技术壁垒
（2）资金壁垒
（3）人才壁垒
9.2.2 物业管理行业投资风险分析
9.3 物业管理行业投资价值与投资机会
9.3.1 行业投资价值分析
9.3.2 行业投资机会分析
（1）产业链投资机会分析
（2）重点区域投资机会分析
（3）细分市场投资机会分析
（4）产业空白点投资机会
9.4 物业管理行业投资策略与可持续发展建议
9.4.1 行业投资策略分析
9.4.2 行业可持续发展建议
图表目录
图表1：家居建材所属的国民经济分类
图表2：本报告的主要数据来源说明
图表3：截至2020年我国物业管理行业的相关政策及法律规定
图表4：截至2020年主要城市物业管理条例实施情况
图表5：中国物业管理行业专利申请数量变化趋势（单位：个）
图表6：中国物业管理行业专利公开数量变化趋势（单位：个）
图表7：新加坡区办事处的主要业务
图表8：物业管理公共服务的内容
图表9：物业管理专项服务内容
图表10：百强企业基础业务外包人员情况（单位：人）
图表11：百强企业各类业务外包项目数量占比情况（单位：%）
图表12：百强企业业主满意度调查结果（单位：%）
图表13：物业管理服务费用的一般构成项目
图表14：物业管理服务费用的主要用途
图表15：物业管理收费方式包干制和酬金制的优缺点分析
图表16：物业管理收费矛盾纠纷原因分析
图表17：我国物业管理企业资质分布（单位：%）
图表18：各资质等级企业的市场份额（单位：%）
图表19：我国物业管理企业来源构成（单位：%）
图表20：物业管理行业现有企业的竞争强弱分析
图表详见报告正文······（GYSYL）
【简介】
中国报告网是观研天下集团旗下打造的业内资深行业分析报告、市场深度调研报告提供商与综合行业信息门户。《2020年中国物业管理市场前景研究报告-产业规模现状与发展趋势分析》涵盖行业最新数据，市场热点，政策规划，竞争情报，市场前景预测，投资策略等内容。更辅以大量直观的图表帮助本行业企业准确把握行业发展态势、市场商机动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。本报告依据国家统计局、海关总署和国家信息中心等渠道发布的权威数据，以及我中心对本行业的实地调研，结合了行业所处的环境，从理论到实践、从宏观到微观等多个角度进行市场调研分析。
它是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局，规避经营和投资风险，制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。本报告是全面了解行业以及对本行业进行投资不可或缺的重要工具。观研天下是国内知名的行业信息咨询机构，拥有资深的专家团队，多年来已经为上万家企业单位、咨询机构、金融机构、行业协会、个人投资者等提供了专业的行业分析报告，客户涵盖了华为、中国石油、中国电信、阿里巴巴、中国建筑、惠普、迪士尼等国内外行业领先企业，并得到了客户的广泛认可。
本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国家统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。本研究报告采用的行业分析方法包括波特五力模型分析法、SWOT分析法、PEST分析法，对行业进行全面的内外部环境分析，同时通过资深分析师对目前国家经济形势的走势以及市场发展趋势和当前行业热点分析，预测行业未来的发展方向、新兴热点、市场空间、技术趋势以及未来发展战略等。
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