国家邮政局发布官方消息称快递公司全面复工，该公告公布了各大快递物流公司复工时间表。除中国邮政、顺丰速运、京东物流、苏宁物流一直处于正常运营的状态之外，中通快递、圆通快递、申通快递、韵达速递以及百世快递等企业陆续恢复正常运营。
尽管目前各大快递公司全面复工，但是“用工荒”问题仍旧十分凸显。据国家邮政局公布的《2019年发布的快递员生存现状调查报告》中显示，我国快递员有76.31%来自农村，15.89%的快递员来自县城，仅有7.8%来自城市。
我国快递业从“十三五”以来一直保持高速增长，业务规模不断扩大，虽然近几年增速有小幅度的下降，但依旧在20%以上。根据国家邮政局数据显示，2019年，我国快递业务总量累计达到635.2亿件，同比增长25.3%；业务收入累计完成7497.8亿元，同比增长24.2%，增速小幅提升。
近年来，我国快递市场一直保持着良好发展态势，其各种发展指数均呈现正增长。根据国家统计局数据显示，2019年12月我国快递发展指数为208.2，同比提高30.1%，呈现稳中有进的态势；发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为252.6、229和193.1，比上年同期分别提高16.3%、62.8%和16.6%；发展趋势指数为57.4，同比提高6.3%，增长预期高于上年同期。
自改革开放以来，我国快递业务总量一直呈增加态势，已成为世界发展最快、最具活力的新兴寄递市场。随着国家对快递行业重视程度逐渐加深，邮政业已成为现代服务业的重要组成部分，成为促进消费升级的现代化先导性产业，在服务国家经济社会发展和改善民生方面发挥了越来越重要的基础作用。WYD
中国报告网是观研天下集团旗下打造的业内资深行业分析报告、市场深度调研报告提供商与综合行业信息门户。《2020年中国快递行业分析报告-行业规模现状与未来规划分析》涵盖行业最新数据，市场热点，政策规划，竞争情报，市场前景预测，投资策略等内容。更辅以大量直观的图表帮助本行业企业准确把握行业发展态势、市场商机动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。本报告依据国家统计局、海关总署和国家信息中心等渠道发布的权威数据，以及我中心对本行业的实地调研，结合了行业所处的环境，从理论到实践、从宏观到微观等多个角度进行市场调研分析。
它是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局，规避经营和投资风险，制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。本报告是全面了解行业以及对本行业进行投资不可或缺的重要工具。观研天下是国内知名的行业信息咨询机构，拥有资深的专家团队，多年来已经为上万家企业单位、咨询机构、金融机构、行业协会、个人投资者等提供了专业的行业分析报告，客户涵盖了华为、中国石油、中国电信、中国建筑、惠普、迪士尼等国内外行业领先企业，并得到了客户的广泛认可。
本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国家统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。本研究报告采用的行业分析方法包括波特五力模型分析法、SWOT分析法、PEST分析法，对行业进行全面的内外部环境分析，同时通过资深分析师对目前国家经济形势的走势以及市场发展趋势和当前行业热点分析，预测行业未来的发展方向、新兴热点、市场空间、技术趋势以及未来发展战略等。
【报告大纲】
第一章 2017-2020年中国快递行业发展概述
第一节 快递行业发展情况概述
一、快递行业相关定义
二、快递行业基本情况介绍
三、快递行业发展特点分析
第二节 中国快递行业上下游产业链分析
一、产业链模型原理介绍
二、快递行业产业链条分析
三、中国快递行业产业链环节分析
1、上游产业
2、下游产业
第三节 中国快递行业生命周期分析
一、快递行业生命周期理论概述
二、快递行业所属的生命周期分析
第四节 快递行业经济指标分析
一、快递行业的赢利性分析
二、快递行业的经济周期分析
三、快递行业附加值的提升空间分析
第五节 中国快递行业进入壁垒分析
一、快递行业资金壁垒分析
二、快递行业技术壁垒分析
三、快递行业人才壁垒分析
四、快递行业品牌壁垒分析
五、快递行业其他壁垒分析
第二章 2017-2020年全球快递行业市场发展现状分析
第一节 全球快递行业发展历程回顾
第二节 全球快递行业市场区域分布情况
第三节 亚洲快递行业地区市场分析
一、亚洲快递行业市场现状分析
二、亚洲快递行业市场规模与市场需求分析
三、亚洲快递行业市场前景分析
第四节 北美快递行业地区市场分析
一、北美快递行业市场现状分析
二、北美快递行业市场规模与市场需求分析
三、北美快递行业市场前景分析
第五节 欧盟快递行业地区市场分析
一、欧盟快递行业市场现状分析
二、欧盟快递行业市场规模与市场需求分析
三、欧盟快递行业市场前景分析
第六节 2021-2026年世界快递行业分布走势预测
第七节 2021-2026年全球快递行业市场规模预测
第三章 中国快递产业发展环境分析
第一节 我国宏观经济环境分析
一、中国GDP增长情况分析
二、工业经济发展形势分析
三、社会固定资产投资分析
四、全社会消费品快递总额
五、城乡居民收入增长分析
六、居民消费价格变化分析
七、对外贸易发展形势分析
第二节 中国快递行业政策环境分析
一、行业监管体制现状
二、行业主要政策法规
第三节 中国快递产业社会环境发展分析
一、人口环境分析
二、教育环境分析
三、文化环境分析
四、生态环境分析
五、消费观念分析
第四章 中国快递行业运行情况
第一节 中国快递行业发展状况情况介绍
一、行业发展历程回顾
二、行业创新情况分析
三、行业发展特点分析
第二节 中国快递行业市场规模分析
第三节 中国快递行业供应情况分析
第四节 中国快递行业需求情况分析
第五节 中国快递行业供需平衡分析
第六节 中国快递行业发展趋势分析
第五章 中国快递所属行业运行数据监测
第一节 中国快递所属行业总体规模分析
一、企业数量结构分析
二、行业资产规模分析
第二节 中国快递所属行业产销与费用分析
一、流动资产
二、销售收入分析
三、负债分析
四、利润规模分析
五、产值分析
第三节 中国快递所属行业财务指标分析
一、行业盈利能力分析
二、行业偿债能力分析
三、行业营运能力分析
四、行业发展能力分析
第六章 2017-2020年中国快递市场格局分析
第一节 中国快递行业竞争现状分析
一、中国快递行业竞争情况分析
二、中国快递行业主要品牌分析
第二节 中国快递行业集中度分析
一、中国快递行业市场集中度分析
二、中国快递行业企业集中度分析
第三节 中国快递行业存在的问题
第四节 中国快递行业解决问题的策略分析
第五节 中国快递行业竞争力分析
一、生产要素
二、需求条件
三、支援与相关产业
四、企业战略、结构与竞争状态
五、政府的作用
第七章 2017-2020年中国快递行业需求特点与动态分析
第一节 中国快递行业消费市场动态情况
第二节 中国快递行业消费市场特点分析
一、需求偏好
二、价格偏好
三、品牌偏好
四、其他偏好
第三节 快递行业成本分析
第四节 快递行业价格影响因素分析
一、供需因素
二、成本因素
三、渠道因素
四、其他因素
第五节 中国快递行业价格现状分析
第六节 中国快递行业平均价格走势预测
一、中国快递行业价格影响因素
二、中国快递行业平均价格走势预测
三、中国快递行业平均价格增速预测
第八章 2017-2020年中国快递行业区域市场现状分析
第一节 中国快递行业区域市场规模分布
第二节 中国华东地区快递市场分析
一、华东地区概述
二、华东地区经济环境分析
三、华东地区快递市场规模分析
四、华东地区快递市场规模预测
第三节 华中地区市场分析
一、华中地区概述
二、华中地区经济环境分析
三、华中地区快递市场规模分析
四、华中地区快递市场规模预测
第四节 华南地区市场分析
一、华南地区概述
二、华南地区经济环境分析
三、华南地区快递市场规模分析
四、华南地区快递市场规模预测
第九章 2017-2020年中国快递行业竞争情况
第一节 中国快递行业竞争结构分析（波特五力模型）
一、现有企业间竞争
二、潜在进入者分析
三、替代品威胁分析
四、供应商议价能力
五、客户议价能力
第二节 中国快递行业SWOT分析
一、行业优势分析
二、行业劣势分析
三、行业机会分析
四、行业威胁分析
第三节 中国快递行业竞争环境分析（PEST）
一、政策环境
二、经济环境
三、社会环境
四、技术环境
第十章 快递行业企业分析（随数据更新有调整）
第一节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、发展现状
四、优劣势分析
第二节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、发展现状
四、优劣势分析
第三节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、发展现状
四、优劣势分析
第四节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、发展现状
四、优劣势分析
第五节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、发展现状
四、优劣势分析
第十一章 2021-2026年中国快递行业发展前景分析与预测
第一节 中国快递行业未来发展前景分析
一、快递行业国内投资环境分析
二、中国快递行业市场机会分析
三、中国快递行业投资增速预测
第二节 中国快递行业未来发展趋势预测
第三节 中国快递行业市场发展预测
一、中国快递行业市场规模预测
二、中国快递行业市场规模增速预测
三、中国快递行业产值规模预测
四、中国快递行业产值增速预测
五、中国快递行业供需情况预测
第四节 中国快递行业盈利走势预测
一、中国快递行业毛利润同比增速预测
二、中国快递行业利润总额同比增速预测
第十二章 2021-2026年中国快递行业投资风险与营销分析
第一节 快递行业投资风险分析
一、快递行业政策风险分析
二、快递行业技术风险分析
三、快递行业竞争风险分析
四、快递行业其他风险分析
第二节 快递行业企业经营发展分析及建议
一、快递行业经营模式
二、快递行业销售模式
三、快递行业创新方向
第三节 快递行业应对策略
一、把握国家投资的契机
二、竞争性战略联盟的实施
三、企业自身应对策略
第十三章 2021-2026年中国快递行业发展战略及规划建议
第一节 中国快递行业品牌战略分析
一、快递企业品牌的重要性
二、快递企业实施品牌战略的意义
三、快递企业品牌的现状分析
四、快递企业的品牌战略
五、快递品牌战略管理的策略
第二节 中国快递行业市场的重点客户战略实施
一、实施重点客户战略的必要性
二、合理确立重点客户
三、对重点客户的营销策略
四、强化重点客户的管理
五、实施重点客户战略要重点解决的问题
第三节 中国快递行业战略综合规划分析
一、战略综合规划
二、技术开发战略
三、业务组合战略
四、区域战略规划
五、产业战略规划
六、营销品牌战略
七、竞争战略规划
第十四章 2021-2026年中国快递行业发展策略及投资建议
第一节 中国快递行业产品策略分析
一、服务产品开发策略
二、市场细分策略
三、目标市场的选择
第二节 中国快递行业定价策略分析
第三节 中国快递行业营销渠道策略
一、快递行业渠道选择策略
二、快递行业营销策略
第四节 中国快递行业价格策略
第五节 观研天下行业分析师投资建议
一、中国快递行业重点投资区域分析
二、中国快递行业重点投资产品分析
图表详见正文······
2020年我国寄递企业网络恢复正常运营时间
快递名称 |
运营时间 |
中国邮政 |
一直正常运营 |
顺丰速运 |
一直正常运营 |
京东物流 |
一直正常运营 |
苏宁物流 |
一直正常运营 |
圆通 |
1月28日 |
申通 |
2月10日 |
中通 |
2月10日 |
韵达快递 |
2月10日 |
百世快递 |
2月10日 |
德邦快递 |
一到两周 |
数据来源：国家邮政局
尽管目前各大快递公司全面复工，但是“用工荒”问题仍旧十分凸显。据国家邮政局公布的《2019年发布的快递员生存现状调查报告》中显示，我国快递员有76.31%来自农村，15.89%的快递员来自县城，仅有7.8%来自城市。
2019年中国快递员来源分布情况
数据来源：国家邮政局
我国快递业从“十三五”以来一直保持高速增长，业务规模不断扩大，虽然近几年增速有小幅度的下降，但依旧在20%以上。根据国家邮政局数据显示，2019年，我国快递业务总量累计达到635.2亿件，同比增长25.3%；业务收入累计完成7497.8亿元，同比增长24.2%，增速小幅提升。
2014-2019年中国快递企业业务量、业务收入及增长情况
数据来源：国家邮政局
近年来，我国快递市场一直保持着良好发展态势，其各种发展指数均呈现正增长。根据国家统计局数据显示，2019年12月我国快递发展指数为208.2，同比提高30.1%，呈现稳中有进的态势；发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为252.6、229和193.1，比上年同期分别提高16.3%、62.8%和16.6%；发展趋势指数为57.4，同比提高6.3%，增长预期高于上年同期。
2019年8-12月我国快递行业发展指数
指数指标 |
8月 |
9月 |
10月 |
11月 |
12月 |
快递发展指数 |
212.6 |
222.4 |
217.6 |
230.2 |
208.2 |
发展规模指数 |
213.7 |
230.8 |
233.5 |
280.7 |
252.6 |
服务质量指数 |
308.5 |
312.1 |
297.5 |
254.9 |
229 |
发展能力指数 |
162.6 |
173.8 |
170.8 |
209.5 |
193.1 |
发展趋势指数 |
71.4 |
74 |
71 |
66.7 |
57.4 |
数据来源：国家统计局
自改革开放以来，我国快递业务总量一直呈增加态势，已成为世界发展最快、最具活力的新兴寄递市场。随着国家对快递行业重视程度逐渐加深，邮政业已成为现代服务业的重要组成部分，成为促进消费升级的现代化先导性产业，在服务国家经济社会发展和改善民生方面发挥了越来越重要的基础作用。WYD
中国报告网是观研天下集团旗下打造的业内资深行业分析报告、市场深度调研报告提供商与综合行业信息门户。《2020年中国快递行业分析报告-行业规模现状与未来规划分析》涵盖行业最新数据，市场热点，政策规划，竞争情报，市场前景预测，投资策略等内容。更辅以大量直观的图表帮助本行业企业准确把握行业发展态势、市场商机动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。本报告依据国家统计局、海关总署和国家信息中心等渠道发布的权威数据，以及我中心对本行业的实地调研，结合了行业所处的环境，从理论到实践、从宏观到微观等多个角度进行市场调研分析。
它是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局，规避经营和投资风险，制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。本报告是全面了解行业以及对本行业进行投资不可或缺的重要工具。观研天下是国内知名的行业信息咨询机构，拥有资深的专家团队，多年来已经为上万家企业单位、咨询机构、金融机构、行业协会、个人投资者等提供了专业的行业分析报告，客户涵盖了华为、中国石油、中国电信、中国建筑、惠普、迪士尼等国内外行业领先企业，并得到了客户的广泛认可。
本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国家统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。本研究报告采用的行业分析方法包括波特五力模型分析法、SWOT分析法、PEST分析法，对行业进行全面的内外部环境分析，同时通过资深分析师对目前国家经济形势的走势以及市场发展趋势和当前行业热点分析，预测行业未来的发展方向、新兴热点、市场空间、技术趋势以及未来发展战略等。
【报告大纲】
第一章 2017-2020年中国快递行业发展概述
第一节 快递行业发展情况概述
一、快递行业相关定义
二、快递行业基本情况介绍
三、快递行业发展特点分析
第二节 中国快递行业上下游产业链分析
一、产业链模型原理介绍
二、快递行业产业链条分析
三、中国快递行业产业链环节分析
1、上游产业
2、下游产业
第三节 中国快递行业生命周期分析
一、快递行业生命周期理论概述
二、快递行业所属的生命周期分析
第四节 快递行业经济指标分析
一、快递行业的赢利性分析
二、快递行业的经济周期分析
三、快递行业附加值的提升空间分析
第五节 中国快递行业进入壁垒分析
一、快递行业资金壁垒分析
二、快递行业技术壁垒分析
三、快递行业人才壁垒分析
四、快递行业品牌壁垒分析
五、快递行业其他壁垒分析
第二章 2017-2020年全球快递行业市场发展现状分析
第一节 全球快递行业发展历程回顾
第二节 全球快递行业市场区域分布情况
第三节 亚洲快递行业地区市场分析
一、亚洲快递行业市场现状分析
二、亚洲快递行业市场规模与市场需求分析
三、亚洲快递行业市场前景分析
第四节 北美快递行业地区市场分析
一、北美快递行业市场现状分析
二、北美快递行业市场规模与市场需求分析
三、北美快递行业市场前景分析
第五节 欧盟快递行业地区市场分析
一、欧盟快递行业市场现状分析
二、欧盟快递行业市场规模与市场需求分析
三、欧盟快递行业市场前景分析
第六节 2021-2026年世界快递行业分布走势预测
第七节 2021-2026年全球快递行业市场规模预测
第三章 中国快递产业发展环境分析
第一节 我国宏观经济环境分析
一、中国GDP增长情况分析
二、工业经济发展形势分析
三、社会固定资产投资分析
四、全社会消费品快递总额
五、城乡居民收入增长分析
六、居民消费价格变化分析
七、对外贸易发展形势分析
第二节 中国快递行业政策环境分析
一、行业监管体制现状
二、行业主要政策法规
第三节 中国快递产业社会环境发展分析
一、人口环境分析
二、教育环境分析
三、文化环境分析
四、生态环境分析
五、消费观念分析
第四章 中国快递行业运行情况
第一节 中国快递行业发展状况情况介绍
一、行业发展历程回顾
二、行业创新情况分析
三、行业发展特点分析
第二节 中国快递行业市场规模分析
第三节 中国快递行业供应情况分析
第四节 中国快递行业需求情况分析
第五节 中国快递行业供需平衡分析
第六节 中国快递行业发展趋势分析
第五章 中国快递所属行业运行数据监测
第一节 中国快递所属行业总体规模分析
一、企业数量结构分析
二、行业资产规模分析
第二节 中国快递所属行业产销与费用分析
一、流动资产
二、销售收入分析
三、负债分析
四、利润规模分析
五、产值分析
第三节 中国快递所属行业财务指标分析
一、行业盈利能力分析
二、行业偿债能力分析
三、行业营运能力分析
四、行业发展能力分析
第六章 2017-2020年中国快递市场格局分析
第一节 中国快递行业竞争现状分析
一、中国快递行业竞争情况分析
二、中国快递行业主要品牌分析
第二节 中国快递行业集中度分析
一、中国快递行业市场集中度分析
二、中国快递行业企业集中度分析
第三节 中国快递行业存在的问题
第四节 中国快递行业解决问题的策略分析
第五节 中国快递行业竞争力分析
一、生产要素
二、需求条件
三、支援与相关产业
四、企业战略、结构与竞争状态
五、政府的作用
第七章 2017-2020年中国快递行业需求特点与动态分析
第一节 中国快递行业消费市场动态情况
第二节 中国快递行业消费市场特点分析
一、需求偏好
二、价格偏好
三、品牌偏好
四、其他偏好
第三节 快递行业成本分析
第四节 快递行业价格影响因素分析
一、供需因素
二、成本因素
三、渠道因素
四、其他因素
第五节 中国快递行业价格现状分析
第六节 中国快递行业平均价格走势预测
一、中国快递行业价格影响因素
二、中国快递行业平均价格走势预测
三、中国快递行业平均价格增速预测
第八章 2017-2020年中国快递行业区域市场现状分析
第一节 中国快递行业区域市场规模分布
第二节 中国华东地区快递市场分析
一、华东地区概述
二、华东地区经济环境分析
三、华东地区快递市场规模分析
四、华东地区快递市场规模预测
第三节 华中地区市场分析
一、华中地区概述
二、华中地区经济环境分析
三、华中地区快递市场规模分析
四、华中地区快递市场规模预测
第四节 华南地区市场分析
一、华南地区概述
二、华南地区经济环境分析
三、华南地区快递市场规模分析
四、华南地区快递市场规模预测
第九章 2017-2020年中国快递行业竞争情况
第一节 中国快递行业竞争结构分析（波特五力模型）
一、现有企业间竞争
二、潜在进入者分析
三、替代品威胁分析
四、供应商议价能力
五、客户议价能力
第二节 中国快递行业SWOT分析
一、行业优势分析
二、行业劣势分析
三、行业机会分析
四、行业威胁分析
第三节 中国快递行业竞争环境分析（PEST）
一、政策环境
二、经济环境
三、社会环境
四、技术环境
第十章 快递行业企业分析（随数据更新有调整）
第一节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、发展现状
四、优劣势分析
第二节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、发展现状
四、优劣势分析
第三节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、发展现状
四、优劣势分析
第四节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、发展现状
四、优劣势分析
第五节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、发展现状
四、优劣势分析
第十一章 2021-2026年中国快递行业发展前景分析与预测
第一节 中国快递行业未来发展前景分析
一、快递行业国内投资环境分析
二、中国快递行业市场机会分析
三、中国快递行业投资增速预测
第二节 中国快递行业未来发展趋势预测
第三节 中国快递行业市场发展预测
一、中国快递行业市场规模预测
二、中国快递行业市场规模增速预测
三、中国快递行业产值规模预测
四、中国快递行业产值增速预测
五、中国快递行业供需情况预测
第四节 中国快递行业盈利走势预测
一、中国快递行业毛利润同比增速预测
二、中国快递行业利润总额同比增速预测
第十二章 2021-2026年中国快递行业投资风险与营销分析
第一节 快递行业投资风险分析
一、快递行业政策风险分析
二、快递行业技术风险分析
三、快递行业竞争风险分析
四、快递行业其他风险分析
第二节 快递行业企业经营发展分析及建议
一、快递行业经营模式
二、快递行业销售模式
三、快递行业创新方向
第三节 快递行业应对策略
一、把握国家投资的契机
二、竞争性战略联盟的实施
三、企业自身应对策略
第十三章 2021-2026年中国快递行业发展战略及规划建议
第一节 中国快递行业品牌战略分析
一、快递企业品牌的重要性
二、快递企业实施品牌战略的意义
三、快递企业品牌的现状分析
四、快递企业的品牌战略
五、快递品牌战略管理的策略
第二节 中国快递行业市场的重点客户战略实施
一、实施重点客户战略的必要性
二、合理确立重点客户
三、对重点客户的营销策略
四、强化重点客户的管理
五、实施重点客户战略要重点解决的问题
第三节 中国快递行业战略综合规划分析
一、战略综合规划
二、技术开发战略
三、业务组合战略
四、区域战略规划
五、产业战略规划
六、营销品牌战略
七、竞争战略规划
第十四章 2021-2026年中国快递行业发展策略及投资建议
第一节 中国快递行业产品策略分析
一、服务产品开发策略
二、市场细分策略
三、目标市场的选择
第二节 中国快递行业定价策略分析
第三节 中国快递行业营销渠道策略
一、快递行业渠道选择策略
二、快递行业营销策略
第四节 中国快递行业价格策略
第五节 观研天下行业分析师投资建议
一、中国快递行业重点投资区域分析
二、中国快递行业重点投资产品分析
图表详见正文······
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