在市场发展初期，各平台纷纷投入烧钱大战，通过向用户、商户及配送员提供高额补贴来吸引流量。随着市场步入成熟期，平台的补贴力度已经有所降低，但从实际情况看，由于配送员门槛低，可替代性强，平台补贴力度往往决定着配送员的流向，“跳槽”成本非常低，而员工团队不稳定、流动性大，对运力和配送质量都将产生负面影响。对于即时配送物流参与者来说，对配送员进行较高额的补贴依旧是短期内保持配送团队人员稳定、实现良好的配送效率的必要举措。因此，我们认为平台烧钱局面在短期内较难得到扭转。
以配送餐饮外卖为主的饿了么和美团外卖为例，根据美团众包和蜂鸟众包 App 的数据，两个平台对配送员的补贴力度相似，其补贴主要由基础配送费和平台补贴/奖励构成，一般情况下，基础配送费在 5-7 元不等，补贴或奖励在 1-3 元不等，因此，我们假定配送员每送一单的收入一般为 5-10 元。
图：美团众包与蜂鸟众包配送员补贴数据
资料显示：互联网
根据数据，2017Q4 餐饮外卖市场客单价为 38.5 元，接近 40 元。尽管没有公开确切的数据来说明平台对商家的提成比例，但从品途商业评论于 2017 年初发布的资讯《外卖 O2O 急了：菜品普遍涨价，佣金大幅上涨，竞价排名争先恐后》中可知，饿了么的提成由原先的 15%上升至 18%。目前各平台抽取佣金的比例根据不同城市和不同配送模式而有所区别，在这里我们假设抽点比例在 10%-20%之间。根据抽成比例由高到低的顺序，我们分乐观、中性与悲观来测算平台的利润水平。通过测算结果可以发现，平台每送一单亏损的可能大于盈利的可能，且亏损金额较高，最高亏损 6 元/单。虽然在这一测算过程中没有考虑平台其他的收入（向商家收取的广告费等），但从总体趋势上看，各平台烧钱之势仍在持续。表： 即时配送平台每单盈利水平测算
资料显示：公开资料整理
虽然在短时间内烧钱现象不会消失，但各即时配送物流参与者已经在多个领域布局，制定不同的发展战略，以促进长远发展。
1） 蜂鸟配送：扩充品类，人工智能助力即时配送
拓展即时配送品类和深耕人工智能预计将成为饿了么蜂鸟配送未来的发展重点。2017 年 11 月，饿了么携手百度外卖召开“未来物流”战略发布会，展示了智能调度系统、智能耳机等一系列即时配送技术创新成果。智能调度系统通过路线规划、时间预估、实现全程调度，降低骑手的空驶率，将配送时长缩短到 28.62 分钟。而智能语音系统可以通过语音下达指令，实时获得语音的反馈，保持骑手的安全。2017 年 10 月饿了么智能机器人“万小饿”首次替代配送员完成配送，提高了配送效率。
图：饿了么智能机器人“万小饿”
资料显示：互联网
2） 美团外卖：多渠道引流+多元化经营，AI 提升配送效率
我们预计未来美团外卖发展的其中一个战略重点为多渠道导流。美团外卖通过微信、微信小程序、美团、大众点评、手机 资料显示：公开资料整理 五大入口引导不同层次的用户，从而扩大目标用户群体；另一重点则为投资发展人工智能 AI 技术。根据资料显示，目前美团云具有管理控制 60 万配送员和日处理上千万单量能力，能实现快速多点动态配单、并单动作。此外，美团与英特尔、华为、依图、搜狗等 AI 企业建立深度合作，打造人工智能生态圈。美团在新一轮融资后也明确表示将在人工智能、无人配送等前沿技术研发上加大投入。
在产业链布局方面，美团外卖上线“我要开店”功能，商户可以通过这一功能实现自主、快速开店。美团外卖以此扩大自己的商家资源规模，进一步掌握上游资源，借此巩固其在外卖市场的竞争力。在下游巩固美团专送物流团队，进一步提升配送服务质量，实现产业链全布局。
3） 新达达：京东物流深度协同，重点发力 C 端同城配送业务
根据分析，由于同城 C2C 配送客单价高，因此即时配送平台参与 C2C 配送能够实现更高的利润水平。根据资料显示，为了在 C2C 市场分一杯羹，未来新达达将持续重点发力 C 端业务，满足客户同城及时送、取物件等需求。配送品类包括寄送、代取的物品，范围包括合同文件、食品饮料、服装、零配件、发票证件、礼物鲜花等。主打 15 分钟上门取件，1 小时送达和 7*24 小时服务。
在产业链布局方面，京东到家产生的零售 O2O 订单近期保持高速增长，将成为未来达达配送业务增长的主要动力之一。而达达强大的众包物流体系将有效补充京东自营物流，为京东平台的订单配送提供了坚实的基础。（ww）
观研天下发布的《2019年中国即时配送物流行业分析报告-市场运营态势与发展战略评估》内容严谨、数据翔实，更辅以大量直观的图表帮助本行业企业准确把握行业发展动向、市场前景、正确制定企业竞争战略和投资策略。本报告依据国家统计局、海关总署和国家信息中心等渠道发布的权威数据，以及我中心对本行业的实地调研，结合了行业所处的环境，从理论到实践、从宏观到微观等多个角度进行市场调研分析。
它是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局，规避经营和投资风险，制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。本报告是全面了解行业以及对本行业进行投资不可或缺的重要工具。观研天下是国内知名的行业信息咨询机构，拥有资深的专家团队，多年来已经为上万家企业单位、咨询机构、金融机构、行业协会、个人投资者等提供了专业的行业分析报告，客户涵盖了华为、中国石油、中国电信、中国建筑、惠普、迪士尼等国内外行业领先企业，并得到了客户的广泛认可。
本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。本研究报告采用的行业分析方法包括波特五力模型分析法、SWOT分析法、PEST分析法，对行业进行全面的内外部环境分析，同时通过资深分析师对目前国家经济形势的走势以及市场发展趋势和当前行业热点分析，预测行业未来的发展方向、新兴热点、市场空间、技术趋势以及未来发展战略等。
【报告大纲】
第一章 2016-2018年中国即时配送物流行业发展概述
第一节 即时配送物流行业发展情况概述
一、即时配送物流行业相关定义
二、即时配送物流行业基本情况介绍
三、即时配送物流行业发展特点分析
第二节中国即时配送物流行业上下游产业链分析
一、产业链模型原理介绍
二、即时配送物流行业产业链条分析
三、中国即时配送物流行业产业链环节分析
1、上游产业
2、下游产业
第三节 中国即时配送物流行业生命周期分析
一、即时配送物流行业生命周期理论概述
二、即时配送物流行业所属的生命周期分析
第四节 即时配送物流行业经济指标分析
一、 即时配送物流行业的赢利性分析
二、 即时配送物流行业的经济周期分析
三、即时配送物流行业附加值的提升空间分析
第五节 国中即时配送物流行业进入壁垒分析
一、即时配送物流行业资金壁垒分析
二、即时配送物流行业技术壁垒分析
三、即时配送物流行业人才壁垒分析
四、即时配送物流行业品牌壁垒分析
五、即时配送物流行业其他壁垒分析
第二章 2016-2018年全球即时配送物流行业市场发展现状分析
第一节 全球即时配送物流行业发展历程回顾
第二节全球即时配送物流行业市场区域分布情况
第三节 亚洲即时配送物流行业地区市场分析
一、亚洲即时配送物流行业市场现状分析
二、亚洲即时配送物流行业市场规模与市场需求分析
三、亚洲即时配送物流行业市场前景分析
第四节 北美即时配送物流行业地区市场分析
一、北美即时配送物流行业市场现状分析
二、北美即时配送物流行业市场规模与市场需求分析
三、北美即时配送物流行业市场前景分析
第五节 欧盟即时配送物流行业地区市场分析
一、欧盟即时配送物流行业市场现状分析
二、欧盟即时配送物流行业市场规模与市场需求分析
三、欧盟即时配送物流行业市场前景分析
第六节 2019-2025年世界即时配送物流行业分布走势预测
第七节2019-2025年全球即时配送物流行业市场规模预测
第三章 中国即时配送物流产业发展环境分析
第一节我国宏观经济环境分析
一、中国GDP增长情况分析
二、工业经济发展形势分析
三、社会固定资产投资分析
四、全社会消费品即时配送物流总额
五、城乡居民收入增长分析
六、居民消费价格变化分析
七、对外贸易发展形势分析
第二节中国即时配送物流行业政策环境分析
一、行业监管体制现状
二、行业主要政策法规
第三节中国即时配送物流产业社会环境发展分析
一、人口环境分析
二、教育环境分析
三、文化环境分析
四、生态环境分析
五、消费观念分析
第四章 中国即时配送物流行业运行情况
第一节 中国即时配送物流行业发展状况情况介绍
一、行业发展历程回顾
二、行业创新情况分析
三、行业发展特点分析
第二节 中国即时配送物流行业市场规模分析
第三节 中国即时配送物流行业供应情况分析
第四节 中国即时配送物流行业需求情况分析
第五节 中国即时配送物流行业供需平衡分析
第六节 中国即时配送物流行业发展趋势分析
第五章 中国即时配送物流所属行业运行数据监测
第一节 中国即时配送物流所属行业总体规模分析
一、企业数量结构分析
二、行业资产规模分析
第二节 中国即时配送物流所属行业产销与费用分析
一、流动资产
二、销售收入分析
三、负债分析
四、利润规模分析
五、产值分析
第三节 中国即时配送物流所属行业财务指标分析
一、行业盈利能力分析
二、行业偿债能力分析
三、行业营运能力分析
四、行业发展能力分析
第六章 2016-2018年中国即时配送物流市场格局分析
第一节 中国即时配送物流行业竞争现状分析
一、中国即时配送物流行业竞争情况分析
二、中国即时配送物流行业主要品牌分析
第二节中国即时配送物流行业集中度分析
一、中国即时配送物流行业市场集中度分析
二、中国即时配送物流行业企业集中度分析
第三节 中国即时配送物流行业存在的问题
第四节 中国即时配送物流行业解决问题的策略分析
第五节 中国即时配送物流行业竞争力分析
一、生产要素
二、需求条件
三、支援与相关产业
四、企业战略、结构与竞争状态
五、政府的作用
第七章 2016-2018年中国即时配送物流行业需求特点与动态分析
第一节 中国即时配送物流行业消费市场动态情况
第二节 中国即时配送物流行业消费市场特点分析
一、需求偏好
二、价格偏好
三、品牌偏好
四、其他偏好
第三节 即时配送物流行业成本分析
第四节 即时配送物流行业价格影响因素分析
一、供需因素
二、成本因素
三、渠道因素
四、其他因素
第五节 中国即时配送物流行业价格现状分析
第六节中国即时配送物流行业平均价格走势预测
一、中国即时配送物流行业价格影响因素
二、中国即时配送物流行业平均价格走势预测
三、中国即时配送物流行业平均价格增速预测
第八章 2016-2018年中国即时配送物流行业区域市场现状分析
第一节 中国即时配送物流行业区域市场规模分布
第二节 中国华东地即时配送物流市场分析
一、华东地区概述
二、华东地区经济环境分析
三、华东地区即时配送物流市场规模分析
四、华东地区即时配送物流市场规模预测
第三节 华中地区市场分析
一、华中地区概述
二、华中地区经济环境分析
三、华中地区即时配送物流市场规模分析
四、华中地区即时配送物流市场规模预测
第四节 华南地区市场分析
一、华南地区概述
二、华南地区经济环境分析
三、华南地区即时配送物流市场规模分析
第九章 2016-2018年中国即时配送物流行业竞争情况
第一节 中国即时配送物流行业竞争结构分析（波特五力模型）
一、现有企业间竞争
二、潜在进入者分析
三、替代品威胁分析
四、供应商议价能力
五、客户议价能力
第二节 中国即时配送物流行业SWOT分析
一、行业优势分析
二、行业劣势分析
三、行业机会分析
四、行业威胁分析
第三节 中国即时配送物流行业竞争环境分析（PEST）
一、政策环境
二、经济环境
三、社会环境
四、技术环境
第十章 即时配送物流行业企业分析（随数据更新有调整）
第一节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
1、主要经济指标情况
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、公司优劣势分析
第二节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
四、公司优劣势分析
第三节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
四、公司优劣势分析
第四节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
四、公司优劣势分析
第五节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
四、公司优劣势分析
第十一章 2019-2025年中国即时配送物流行业发展前景分析与预测
第一节中国即时配送物流行业未来发展前景分析
一、即时配送物流行业国内投资环境分析
二、中国即时配送物流行业市场机会分析
三、中国即时配送物流行业投资增速预测
第二节中国即时配送物流行业未来发展趋势预测
第三节中国即时配送物流行业市场发展预测
一、中国即时配送物流行业市场规模预测
二、中国即时配送物流行业市场规模增速预测
三、中国即时配送物流行业产值规模预测
四、中国即时配送物流行业产值增速预测
五、中国即时配送物流行业供需情况预测
第四节中国即时配送物流行业盈利走势预测
一、中国即时配送物流行业毛利润同比增速预测
二、中国即时配送物流行业利润总额同比增速预测
第十二章 2019-2025年中国即时配送物流行业投资风险与营销分析
第一节 即时配送物流行业投资风险分析
一、即时配送物流行业政策风险分析
二、即时配送物流行业技术风险分析
三、即时配送物流行业竞争风险分析
四、即时配送物流行业其他风险分析
第二节 即时配送物流行业企业经营发展分析及建议
一、即时配送物流行业经营模式
二、即时配送物流行业销售模式
三、即时配送物流行业创新方向
第三节 即时配送物流行业应对策略
一、把握国家投资的契机
二、竞争性战略联盟的实施
三、企业自身应对策略
第十三章2019-2025年中国即时配送物流行业发展策略及投资建议
第一节 中国即时配送物流行业品牌战略分析
一、即时配送物流企业品牌的重要性
二、即时配送物流企业实施品牌战略的意义
三、即时配送物流企业品牌的现状分析
四、即时配送物流企业的品牌战略
五、即时配送物流品牌战略管理的策略
第二节中国即时配送物流行业市场的重点客户战略实施
一、实施重点客户战略的必要性
二、合理确立重点客户
三、对重点客户的营销策略
四、强化重点客户的管理
五、实施重点客户战略要重点解决的问题
第三节 中国即时配送物流行业战略综合规划分析
一、战略综合规划
二、技术开发战略
三、业务组合战略
四、区域战略规划
五、产业战略规划
六、营销品牌战略
七、竞争战略规划
第十四章 2019-2025年中国即时配送物流行业发展策略及投资建议
第一节中国即时配送物流行业产品策略分析
一、服务产品开发策略
二、市场细分策略
三、目标市场的选择
第二节 中国即时配送物流行业定价策略分析
第三节中国即时配送物流行业营销渠道策略
一、即时配送物流行业渠道选择策略
二、即时配送物流行业营销策略
第四节中国即时配送物流行业价格策略
第五节 观研天下行业分析师投资建议
一、中国即时配送物流行业重点投资区域分析
二、中国即时配送物流行业重点投资产品分析
图表详见正文……
