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政策相继出台 推动我国智慧景区行业持续发展(附全国及部分地区政策汇总)

        智慧景区是指能够通过网络对景区地理事物、自然资源、景区工作人员行迹、景区基础设施等进行全面、及时的感知,优化再造景区业务流程和智能化运营管理,提高对旅游者的服务质量等。

        智慧景区的建设能够打破我国“数字景区”建设瓶颈,有利于旅游资源和景区生态环境可持续发展,实现景区社会的可持续性。因此,建立健全规范、高效、有序的信息化架构、优化业务流程、创建有创新能力的管理团队、建立集众家之长的战略联盟对实现旅游景区可持续发展有着特殊的意义。

        因此我国出台多项政策促进我国智慧景区行业发展。如2020年11月文化和旅游部发布《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》提出到2022年,建成一批智慧旅游景区、度假区、村镇和城市,全国旅游接待总人数和旅游消费恢复至新冠肺炎疫情前水平。

我国智慧景区行业相关政策规划梳理

发布时间

政策名称

发布单位

主要内容

20211

《开好局起好步推动文化和旅游工作开创新局面2021年全国文化和旅游厅局长会议工作报告摘要》

文化和旅游部

加快建设智慧景区,推进预约、错峰、限量常态化。

202011

《关于深化“互联网+旅游推动旅游业高质量发展的意见》

文化和旅游部

提出到2022年,建成一批智慧旅游景区、度假区、村镇和城市,全国旅游接待总人数和旅游消费恢复至新冠肺炎疫情前水平。

202010

《关于政协十三届全国委员会第三次会议第4825号(文化宣传类263号)提案答复的函》

文化和旅游部

推动智慧景区建设:对全国智慧旅游景区建设进行规范引导,鼓励景区开展在线观光、在线科普和在线营销推广,指导景区应用科技成果提高服务能力和管理水平

201912

《关于改善节假日旅游出行环境促进旅游消费的实施意见》(发改社会〔20191822)

发改委

大力发展“智慧景区”。鼓励智慧景区建设,充分运用虚拟现实(VR)、4D5D等人工智能技术打造立体、动态展示平台,为游客提供线上体验和游览线路选择。鼓励各地积极提升智慧旅游服务水平,重点推进门票线上销售、自助游览服务,推进全国4A级以上旅游景区实现手机应用程序(APP)智慧导游、电子讲解等智慧服务。

20198

《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》(国办发〔201941号)

国务院办公厅

推进“互联网+旅游,强化智慧景区建设,实现实时监测、科学引导、智慧服务。

201811

《关于提升假日及高峰期旅游供给品质的指导意见》

文化和旅游部资源开发司

提升智慧产品开发水平,鼓励智慧景区建设,充分运用虚拟现实(VR)、4D5D等人工智能技术打造立体、动态展示平台,为游客提供线上体验和游览线路选择。

20164

《关于加快推进智慧景区建设的通知》

旅游局

1、实现景区免费WiFi全覆盖,且用户连接简便、上网流畅、体验感强。2、实现景区重点区域的视频监控全覆盖,并支持录像的检索和查看,录像数据存储保留时间应超过30天等。

20158

《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》

国务院办公厅

2020年,全国4A级以上景区和智慧乡村旅游试点单位实现免费Wi-Fi(无线局域网)、智能导游、电子讲解、在线预订、信息推送等功能全覆盖,在全国打造1万家智慧景区和智慧旅游乡村。

20148

《关于促进旅游业改革发展的若干意见》

国务院

制定旅游信息化标准,加快智慧景区、智慧旅游企业建设,完善旅游信息服务体系。

资料来源:公开资料整理

        我国各省出台一系列的政策助推智慧景区行业发展。如江苏省发布《关于开展省级文化和旅游消费试点工作的通知》提出推动旅游景区提质扩容,强化智慧景区建设,推广景区门票预约制度。

我国部分地区智慧景区行业相关政策规划梳理

地区

政策名称

主要内容

河南省

《关于印发2021年河南省数字经济发展工作方案的通知》

加快传统服务业态智慧化改造,新培育一批钻级智慧景区,深化智慧健康养老应用试点示范,打造新零售智慧商圈(街区)。

江苏省

《关于开展省级文化和旅游消费试点工作的通知》

推动旅游景区提质扩容,强化智慧景区建设,推广景区门票预约制度。

宁夏省

《关于实施旅游景区铸魂提质增效工程的实施意见》

坚持以精品景区牵引带动,加大对旅游景区新兴业态开发、文化体验活动、智慧景区建设、服务设施提升、特色品牌打造、文创产品研发等方面的资金投入。

青海省

《关于印发青海省进一步激发文化和旅游消费潜力实施方案的通知》

推进“互联网+旅游,强化智慧景区建设,实现实时监测、科学引导、智慧服务,推广景区门票预约制度。

安徽省

《关于促进线上经济发展的意见》

鼓励建设智慧景区,推广应用电子门票、智能导游、电子讲解、智慧停车等服务。

广西省

《关于加快文化旅游产业高质量发展的意见》

加快建设智慧旅游城市、智慧景区、智慧饭店、智慧旅游乡村等,建成“广西游直通车”和“一部手机游广西”智慧旅游平台,全面提升旅游信息化水平。

肇庆市

《关于对政协肇庆市第十一届委员会第二次会议第049号提案办理情况的答复》

计划通过市、区两级旅游数据体系,深入推进智慧旅游城市、智慧景区、智慧旅行社、智慧旅行饭店创建工作,进一步拓宽移动支付在旅游业的普及应用,计划到2020年,全市(含端州区)基本建设智慧旅游城市,尤其星湖景区等4A级及以上景区基本建设智慧景区。

廊坊市

<关于实施旅游产业化战略建设旅游强市的意见>(征求意见稿)公开征求意见的通知》

开展智慧景区、智慧酒店、智慧旅行社、智慧旅游服务商的示范试点工作,力争到2020年,我市建成智慧旅游城市和10个智慧旅游景区。

德清县

《德清县大数据发展三年行动计划(2018~2020年)》

打造一批智慧景区、智慧旅行社、智慧酒店、智慧乡村旅游的试点示范。

资料来源:公开资料整理(wz)


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        《2021年中国智慧景区市场分析报告-市场运营现状与发展趋势研究
        《2020年中国智慧景区市场前景研究报告-市场运营现状与发展趋势研究

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