第一章 连锁经营相关概述
1.1 连锁经营概念及内涵
1.1.1 连锁经营的概念
1.1.2 连锁经营的模式
1.1.3 连锁经营的本质
1.1.4 连锁经营的四个原则
1.2 连锁经营模式的定义及主要特点
1.2.1 直营连锁（Regular Chain简称RC）
1.2.2 特许连锁（Franchise Chain简称FC）
1.2.3 自由连锁（Voluntany Chain简称VC）
第二章 中国家电行业发展分析
2.1 中国家电行业发展概况
2.1.1 我国家电行业发展历程回顾
2.1.2 国家政策促进家电业的良性发展
2.1.3 我国家电产业销售渠道的演变与发展
2.2 中国家电行业发展分析
2.2.1 我国家电行业运行状况解析
2.2.2 我国家电行业运行状况解析
2.2.3 上半年我国家电行业运行分析
2.3 中国家电行业发展存在的问题
2.3.1 我国家电行业发展存在的主要问题
2.3.2 我国家电品牌发展面临的困难
2.3.3 我国家电行业营销中存在的盲点
2.4 中国家电行业发展的措施及策略建议
2.4.1 我国家电品牌发展战略分析
2.4.2 促进我国家电行业转型升级的政策措施
2.4.3 我国家电企业的主要营销策略
第三章 家电连锁行业分析
3.1 国际家电连锁业发展概况
3.1.1 世界家电连锁业发展的阶段特征
3.1.2 美国家电连锁业发展状况
3.1.3 日本家电连锁行业竞争激烈
3.1.4 英国家电连锁业积极应对经济寒流
3.1.5 韩国家电连锁业价格战升级
3.2 中国家电连锁行业发展概况
3.2.1 近十年国内家电连锁业的发展态势
3.2.2 中国家电连锁业现状分析
3.2.3 中国家电连锁业发展的驱动因素
3.2.4 我国家电连锁行业进入转型期
3.3 中国家电连锁业的发展
3.3.1 中国家电连锁业扩张状况
3.3.2 中国家电连锁业发展分析
3.3.3 中国家电连锁业发展动态
3.4 中国家电连锁行业存在的问题
3.4.1 中国家电连锁业发展的主要瓶颈
3.4.2 中国家电连锁业面临的两大问题
3.4.3 家电连锁企业与厂商关系恶化
3.4.4 家电连锁业缺乏长期战略规化
3.5 中国家电连锁行业发展的对策
3.5.1 我国家电连锁业发展壮大的建议
3.5.2 促进我国家电连锁业发展的对策
3.5.3 家电连锁的业态融合策略
第四章 中国家电连锁市场分析
4.1 家电连锁市场发展分析
4.1.1 我国家电连锁市场发展概况
4.1.2 我国家电连锁市场格局分析
4.1.3 我国家电连锁企业发展模式面临全面分化
4.2 家电连锁三四级市场分析
4.2.1 我国家电连锁业正向三四级市场渗透
4.2.2 区域家电连锁企业期待合作共享三四级市场
4.2.3 家电连锁企业进军三四级市场面临的主要问题
4.3 家电连锁市场营销分析
4.3.1 我国家电连锁市场营销现状分析
4.3.2 家电连锁体验营销的意义及手法
4.3.3 家电连锁卖场新年营销含义及策略
4.3.4 中国家电连锁企业营销存在的不足
4.4 家电连锁市场存在的问题及策略
4.4.1 家电连锁的资金面临危机
4.4.2 家电连锁全面占领市场有待时日
4.4.3 家电连锁应积极挖掘新的利润来源
第五章 家电连锁的业态分析
5.1 家电连锁业态相关概述
5.1.1 普通店的概念
5.1.2 旗舰店的定义及条件
5.1.3 家电连锁主题店特征及定位
5.1.4 家电连锁“3C+”相关概念
5.2 旗舰店
5.2.1 家电连锁企业开设旗舰店的原因
5.2.2 中国家电旗舰店的特征
5.2.3 家电旗舰店赢得顾客的五大理由
5.2.4 家电旗舰店开设对厂商的影响
5.2.5 家电旗舰店建设需注意的事项
5.2.6 家电旗舰店的正确定位及发展方向
5.3 3C＋
5.3.1 家电连锁拓展3C领域的优势
5.3.2 “3C融合”下家电连锁业态的发展
5.3.3 3C模式使家电连锁企业与PC企业双赢
5.3.4 家电连锁经营3C业务对IT业的影响
5.3.5 第五代3C+旗舰店模式助推家电连锁业态升级
5.4 家电连锁业态变化的主要方向
5.4.1 盈利模式的转变
5.4.2 连锁种类和规模的变化
5.4.3 终端推广模式概念的更新
第六章 家电连锁市场竞争分析
6.1 家电连锁市场竞争格局分析
6.1.1 家电连锁业步入寡头垄断时代
6.1.2 国内家电连锁企业形成三大阵营
6.1.3 家电连锁巨头争霸第三势力乘机崛起
6.2 家电连锁业竞争形势分析
6.2.1 家电连锁业加快竞争模式创新
6.2.2 家电连锁企业竞争焦点转向服务
6.2.3 家电连锁企业与制造商争夺终端控制权
6.2.4 “顺德家电”自建渠道避开市场竞争
6.3 家电连锁企业竞争对策分析
6.3.1 家电连锁业亟需提升“服务竞争力”
6.3.2 区域家电连锁商打造竞争力的策略分析
6.3.3 家电连锁零售商保持核心竞争力的对策
第七章 国内外家电连锁业并购重组案例分析
7.1 百思买并购五星
7.1.1 百思买并购五星
7.1.2 百思买并购五星的原因
7.1.3 并购给五星的快速发展提供契机
7.1.4 百思买五星实施双品牌策略
7.2 国美永乐合并
7.2.1 国美永乐合并进程
7.2.2 国美与永乐合并后的初步举措
7.2.3 国美永乐合并的影响分析
7.2.4 新国美八项经营策略
7.3 国美托管大中
7.3.1 国美收购大中的原因
7.3.2 国美委托第三方托管大中的意义
7.3.3 国美收购大中对苏宁的影响分析
7.3.4 国美托管大中的优势及前景
7.4 苏宁收购日本LAOX
7.4.1 苏宁收购日本企业LAOX
7.4.2 苏宁收购LAOX的动机
7.4.3 中国家电连锁企业首次涉足国外市场
7.4.4 苏宁再度斥资1600万增持LAOX股权
7.5 苏宁收购香港镭射
7.5.1 苏宁宣布收购香港电器巨头镭射
7.5.2 苏宁收购镭射的动机
7.5.3 苏宁收购镭射是国际化战略的实质起步
7.5.4 苏宁完成收购正式进驻香港
7.6 苏宁与国美并购案的总结及评述
7.6.1 家电连锁业理性并购更为稳健持久
7.6.2 国美两次并购案例的作用及经验分析
7.6.3 苏宁收购LAOX案例的不足评述
7.6.4 苏宁收购镭射案例显示企业迈入成熟扩张
第八章 家电连锁业的经营管理分析
8.1 家电连锁业的经营管理概况
8.1.1 家电连锁业向集约化经营模式转型
8.1.2 中日家电连锁企业经营管理的差异剖析
8.1.3 中国家电连锁行业应选择规模最适化发展模式
8.2 家电连锁行业供应商分析
8.2.1 供应商的分类与特点
8.2.2 供应商评价选择指标体系构建
8.2.3 供应商的跟踪动态评价
8.3 家电连锁行业的供应链管理分析
8.3.1 供应链管理理论简述
8.3.2 家电零售连锁行业供应链管理存在的主要问题
8.3.3 家电零售连锁行业供应链管理的促进策略
8.4 家电连锁业经营扩张面临的主要风险及其规避措施
8.4.1 财务风险及防范措施
8.4.2 业务经营风险及防范措施
8.4.3 其它经营风险及防范措施
第九章 国外主要家电连锁企业财务状况分析
9.1 百思买（BEST BUY）
(1)企业概况
(2)企业主要经济指标分析
(3)企业盈利能力分析
(4)企业偿债能力分析
(5)企业运营能力分析
(6)企业成长能力分析
9.2 日本山田电机
(1)企业概况
(2)企业主要经济指标分析
(3)企业盈利能力分析
(4)企业偿债能力分析
(5)企业运营能力分析
(6)企业成长能力分析
9.3 日本荣电集团
(1)企业概况
(2)企业主要经济指标分析
(3)企业盈利能力分析
(4)企业偿债能力分析
(5)企业运营能力分析
(6)企业成长能力分析
9.4 英国DSG国际公司
(1)企业概况
(2)企业主要经济指标分析
(3)企业盈利能力分析
(4)企业偿债能力分析
(5)企业运营能力分析
(6)企业成长能力分析
9.5 日本小岛电气
(1)企业概况
(2)企业主要经济指标分析
(3)企业盈利能力分析
(4)企业偿债能力分析
(5)企业运营能力分析
(6)企业成长能力分析
9.6 KESA电子公司
(1)企业概况
(2)企业主要经济指标分析
(3)企业盈利能力分析
(4)企业偿债能力分析
(5)企业运营能力分析
(6)企业成长能力分析
第十章 国内主要家电连锁企业财务状况分析
10.1 苏宁电器
(1)企业概况
(2)企业主要经济指标分析
(3)企业盈利能力分析
(4)企业偿债能力分析
(5)企业运营能力分析
(6)企业成长能力分析
10.2 国美电器
(1)企业概况
(2)企业主要经济指标分析
(3)企业盈利能力分析
(4)企业偿债能力分析
(5)企业运营能力分析
(6)企业成长能力分析
10.3 汇银家电
(1)企业概况
(2)企业主要经济指标分析
(3)企业盈利能力分析
(4)企业偿债能力分析
(5)企业运营能力分析
(6)企业成长能力分析
10.4 顺电连锁
(1)企业概况
(2)企业主要经济指标分析
(3)企业盈利能力分析
(4)企业偿债能力分析
(5)企业运营能力分析
(6)企业成长能力分析
10.5 大商电器
(1)企业概况
(2)企业主要经济指标分析
(3)企业盈利能力分析
(4)企业偿债能力分析
(5)企业运营能力分析
(6)企业成长能力分析
第十一章 家电连锁业前景及趋势预测
11.1 家电行业未来发展分析
11.1.1 我国家电行业未来发展格局
11.1.2 我国家电业发展趋势分析
11.2 家电连锁业发展展望
11.2.1 未来五年中国家电连锁行业预测分析
11.2.2 未来十年中国家电连锁业发展形势展望
11.2.3 中国家电连锁市场的三大趋势
图表详见正文••••••
