【报告大纲】
第一章 中国零售业信息化行业综述
1.1 零售业信息化基本概述
1.1.1 零售业信息化的定义
1.1.2 零售业信息化作用
1.1.3 零售业信息化行业发展的必然性
1.2 零售业信息化行业政策背景
1.2.1 零售业行业政策解读
1.2.2 零售业信息化行业政策解读
1.3 零售业信息化行业经济背景
1.3.1 国际宏观经济现状分析
1.3.2 国内宏观经济现状分析
1.3.3 中国零售业经济增长分析
1.3.4 零售业经济增长与零售业信息化的关系
第二章 中国零售业信息化行业发展现状
2.1 中国零售业行业发展现状
2.1.1 零售业发展规模
2.1.2 零售业盈利情况分析
2.1.3 零售业发展现状分析
2.1.4 零售业投资规模分析
2.2 中国零售业信息化行业发展现状
2.2.1 零售业信息化发展历程
2.2.2 零售业信息化市场规模
（1）零售业信息化行业投资规模
（2）零售业信息化普及规模
（3）零售业信息化竞争格局
2.2.3 零售业信息化发展特点
（1）零售业信息化行业发展现状
（2）零售业信息化行业发展特点
（3）零售业信息化行业市场热点
（4）零售业信息化行业存在问题
（5）零售业信息化行业发展驱动因素
（6）零售业信息化行业发展阻碍因素
第三章 中国零售业信息化行业主要技术分析
3.1 零售业信息化行业POS系统分析
3.1.1 零售业信息化行业POS系统概述
3.1.2 零售业信息化行业POS系统市场竞争格局
3.1.3 典型POS系统供应商市场调研
（1）IBM中国有限公司POS系统市场规模
（2）中国惠普有限公司POS系统市场规模
3.2 零售业信息化行业RFID系统分析
3.2.1 零售业信息化行业RFID系统概述
3.2.2 零售业信息化行业RFID系统应用现状
3.2.3 典型零售业企业RFID系统应用分析
（1）沃尔玛超市RFID系统应用分析
（2）麦德龙超市RFID系统应用分析
3.2.4 全球零售业RFID系统应用需求分析
3.3 国外零售业信息化技术发展动向
3.3.1 POS系统发展动向
3.3.2 Kiosk发展动向
第四章 中国零售业信息化行业软件市场调研
4.1 零售业信息化行业软件细分市场概况
4.1.1 零售业信息化行业软件市场品牌格局
4.1.2 零售业信息化软件行业细分市场结构
4.2 零售业信息化行业ERP系统市场调研
4.2.1 ERP系统概述
4.2.2 零售业信息化行业ERP系统市场调研
（1）零售业信息化行业ERP系统应用现状
（2）零售业信息化行业ERP系统应用特点
（3）零售业信息化行业ERP系统市场竞争格局
（4）零售业信息化行业ERP系统应用存在的问题
4.2.3 典型零售业企业ERP系统应用分析
（1）苏宁电器ERP系统应用分析
（2）北京物美ERP系统应用分析
4.3 零售业信息化行业SCM系统市场调研
4.3.1 SCM系统概述
4.3.2 零售业信息化行业SCM系统市场调研
（1）零售业信息化行业SCM系统主要模式
（2）零售业信息化行业SCM系统应用现状
（3）零售业信息化行业SCM系统应用存在的问题
（4）零售业信息化行业SCM系统市场前景与建议
4.3.3 典型零售业企业SCM系统应用分析
（1）国美电器SCM系统应用分析
（2）沃尔玛SCM系统应用分析
4.4 零售业信息化行业CRM系统市场调研
4.4.1 CRM系统概述
4.4.2 零售业信息化行业CRM系统市场调研
（1）零售业信息化行业CRM系统结构
（2）零售业信息化行业CRM系统应用现状
（3）零售业信息化行业CRM系统应用存在的问题
4.4.3 典型零售业企业CRM系统应用分析
（1）苏宁电器CRM系统应用分析
（2）沃尔玛CRM系统应用分析
4.5 零售业信息化行业IT市场分析分析
4.5.1 中国零售业信息化IT市场分析概况
（1）零售业信息化IT市场分析背景
（2）零售业信息化IT市场分析企业情况
4.5.2 中国零售业信息化IT市场分析主要结论
（1）零售业信息化IT支出
（2）零售业信息化IT机构
4.5.3 零售业信息化技术应用情况
（1）零售业信息化软件中IT应用状况
（2）零售业信息化软件中其他技术应用状况
4.5.4 零售业信息化数据交换方式
4.5.5 零售业信息化服务效率与稳定性
4.6 零售业信息化行业软件设计模式分析
4.6.1 零售业信息化行业软件自主开发
（1）零售业信息化行业软件自主开发概述
（2）零售业信息化行业软件自主开发优势
（3）零售业信息化行业软件自主开发劣势
4.6.2 零售业信息化行业软件外包
（1）零售业信息化行业软件外包概述
（2）零售业信息化行业软件外包优势
（3）零售业信息化行业软件外包劣势
第五章 中国零售业电子商务市场调研
5.1 零售业电子商务概述
5.1.1 零售业电子商务定义
5.1.2 零售业电子商务发展动因
5.1.3 零售业电子商务发展历程
5.2 零售业电子商务发展现状分析
5.2.1 全球零售业电子商务发展现状
（1）美国零售业电子商务发展现状
（2）欧洲零售业电子商务发展现状
（3）亚洲零售业电子商务发展现状
5.2.2 中国零售业电子商务发展现状
（1）中国零售业电子商务市场规模
（2）中国零售业电子商务网站规模
5.2.3 中国零售业电子商务竞争格局
5.2.4 中国零售业电子商务主要经营模式
5.2.5 中国零售业电子商务存在的问题
5.3 零售业电子商务发展趋势及建议
5.3.1 中国零售业电子商务发展趋势
5.3.2 中国零售业电子商务发展建议
第六章 中国零售业信息化行业企业分析（随数据更新有调整）
6.1 领先零售业信息化供应商分析
6.1.1 IBM中国有限公司经营分析
（1）企业发展简况分析
（2）企业产品服务分析
（3）企业发展现状分析
（4）企业竞争优势分析
6.2 领先零售业信息化应用企业分析
6.2.1 沃尔玛（中国）投资有限公司经营情况分析
（1）企业发展简况分析
（2）企业产品服务分析
（3）企业发展现状分析
（4）企业竞争优势分析
第七章 中国零售业信息化行业趋势预测分析
7.1 零售业信息化行业发展趋势
7.1.1 零售业信息化行业技术发展趋势
7.1.2 零售业信息化行业软件发展趋势
7.2 零售业信息化行业发展建议
7.2.1 零售业信息化供应商建议
7.2.2 零售业信息化应用企业建议
图表目录：
图表1 2017-2020年中国网购交易规模及增速（单位）
图表2 2017-2020年美国ISM制造业指数
图表3 2017-2020年美国失业率变化图（单位）
图表4 2017-2020年欧元区PMI制造业指数
图表5 2017-2020年欧元区GDP平均增速分布图
图表6 2017-2020年我国GDP增长情况（单位）
图表7 2017-2020年我国GDP分季度增长情况（单位）
图表8 2020年我国居民消费物价月度同比涨幅（单位）
图表9 2017-2020年农村居民人均纯收入（单位）
图表10 2020年农村居民人均纯收入构成（单位）
图表11 2017-2020年城镇居民人均可支配收入和消费及其增长率（单位）
图表12 2020年城镇居民按月人均可支配收入及其增长率（单位）
图表13 2020年各省最低工资标准和近两年来的增速（单位）
图表14 2017-2020年我国城市人口和农村人口比重（单位）
图表15 2017-2020年我国城市化率和增幅（单位）
图表16 2017-2020年消费者信心指数、预期指数和满意指数走势
图表17 2017-2020年每月消费者信心指数、预期指数和满意指数
图表详见报告正文······（GYSYL）
【简介】
中国报告网是观研天下集团旗下打造的业内资深行业分析报告、市场深度调研报告提供商与综合行业信息门户。《2020年中国零售业信息化市场分析报告-行业规模现状与投资前景研究》涵盖行业最新数据，市场热点，政策规划，竞争情报，市场前景预测，投资策略等内容。更辅以大量直观的图表帮助本行业企业准确把握行业发展态势、市场商机动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。本报告依据国家统计局、海关总署和国家信息中心等渠道发布的权威数据，以及我中心对本行业的实地调研，结合了行业所处的环境，从理论到实践、从宏观到微观等多个角度进行市场调研分析。
它是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局，规避经营和投资风险，制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。本报告是全面了解行业以及对本行业进行投资不可或缺的重要工具。观研天下是国内知名的行业信息咨询机构，拥有资深的专家团队，多年来已经为上万家企业单位、咨询机构、金融机构、行业协会、个人投资者等提供了专业的行业分析报告，客户涵盖了华为、中国石油、中国电信、阿里巴巴、中国建筑、惠普、迪士尼等国内外行业领先企业，并得到了客户的广泛认可。
本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国家统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。本研究报告采用的行业分析方法包括波特五力模型分析法、SWOT分析法、PEST分析法，对行业进行全面的内外部环境分析，同时通过资深分析师对目前国家经济形势的走势以及市场发展趋势和当前行业热点分析，预测行业未来的发展方向、新兴热点、市场空间、技术趋势以及未来发展战略等。
第一章 中国零售业信息化行业综述
1.1 零售业信息化基本概述
1.1.1 零售业信息化的定义
1.1.2 零售业信息化作用
1.1.3 零售业信息化行业发展的必然性
1.2 零售业信息化行业政策背景
1.2.1 零售业行业政策解读
1.2.2 零售业信息化行业政策解读
1.3 零售业信息化行业经济背景
1.3.1 国际宏观经济现状分析
1.3.2 国内宏观经济现状分析
1.3.3 中国零售业经济增长分析
1.3.4 零售业经济增长与零售业信息化的关系
第二章 中国零售业信息化行业发展现状
2.1 中国零售业行业发展现状
2.1.1 零售业发展规模
2.1.2 零售业盈利情况分析
2.1.3 零售业发展现状分析
2.1.4 零售业投资规模分析
2.2 中国零售业信息化行业发展现状
2.2.1 零售业信息化发展历程
2.2.2 零售业信息化市场规模
（1）零售业信息化行业投资规模
（2）零售业信息化普及规模
（3）零售业信息化竞争格局
2.2.3 零售业信息化发展特点
（1）零售业信息化行业发展现状
（2）零售业信息化行业发展特点
（3）零售业信息化行业市场热点
（4）零售业信息化行业存在问题
（5）零售业信息化行业发展驱动因素
（6）零售业信息化行业发展阻碍因素
第三章 中国零售业信息化行业主要技术分析
3.1 零售业信息化行业POS系统分析
3.1.1 零售业信息化行业POS系统概述
3.1.2 零售业信息化行业POS系统市场竞争格局
3.1.3 典型POS系统供应商市场调研
（1）IBM中国有限公司POS系统市场规模
（2）中国惠普有限公司POS系统市场规模
3.2 零售业信息化行业RFID系统分析
3.2.1 零售业信息化行业RFID系统概述
3.2.2 零售业信息化行业RFID系统应用现状
3.2.3 典型零售业企业RFID系统应用分析
（1）沃尔玛超市RFID系统应用分析
（2）麦德龙超市RFID系统应用分析
3.2.4 全球零售业RFID系统应用需求分析
3.3 国外零售业信息化技术发展动向
3.3.1 POS系统发展动向
3.3.2 Kiosk发展动向
第四章 中国零售业信息化行业软件市场调研
4.1 零售业信息化行业软件细分市场概况
4.1.1 零售业信息化行业软件市场品牌格局
4.1.2 零售业信息化软件行业细分市场结构
4.2 零售业信息化行业ERP系统市场调研
4.2.1 ERP系统概述
4.2.2 零售业信息化行业ERP系统市场调研
（1）零售业信息化行业ERP系统应用现状
（2）零售业信息化行业ERP系统应用特点
（3）零售业信息化行业ERP系统市场竞争格局
（4）零售业信息化行业ERP系统应用存在的问题
4.2.3 典型零售业企业ERP系统应用分析
（1）苏宁电器ERP系统应用分析
（2）北京物美ERP系统应用分析
4.3 零售业信息化行业SCM系统市场调研
4.3.1 SCM系统概述
4.3.2 零售业信息化行业SCM系统市场调研
（1）零售业信息化行业SCM系统主要模式
（2）零售业信息化行业SCM系统应用现状
（3）零售业信息化行业SCM系统应用存在的问题
（4）零售业信息化行业SCM系统市场前景与建议
4.3.3 典型零售业企业SCM系统应用分析
（1）国美电器SCM系统应用分析
（2）沃尔玛SCM系统应用分析
4.4 零售业信息化行业CRM系统市场调研
4.4.1 CRM系统概述
4.4.2 零售业信息化行业CRM系统市场调研
（1）零售业信息化行业CRM系统结构
（2）零售业信息化行业CRM系统应用现状
（3）零售业信息化行业CRM系统应用存在的问题
4.4.3 典型零售业企业CRM系统应用分析
（1）苏宁电器CRM系统应用分析
（2）沃尔玛CRM系统应用分析
4.5 零售业信息化行业IT市场分析分析
4.5.1 中国零售业信息化IT市场分析概况
（1）零售业信息化IT市场分析背景
（2）零售业信息化IT市场分析企业情况
4.5.2 中国零售业信息化IT市场分析主要结论
（1）零售业信息化IT支出
（2）零售业信息化IT机构
4.5.3 零售业信息化技术应用情况
（1）零售业信息化软件中IT应用状况
（2）零售业信息化软件中其他技术应用状况
4.5.4 零售业信息化数据交换方式
4.5.5 零售业信息化服务效率与稳定性
4.6 零售业信息化行业软件设计模式分析
4.6.1 零售业信息化行业软件自主开发
（1）零售业信息化行业软件自主开发概述
（2）零售业信息化行业软件自主开发优势
（3）零售业信息化行业软件自主开发劣势
4.6.2 零售业信息化行业软件外包
（1）零售业信息化行业软件外包概述
（2）零售业信息化行业软件外包优势
（3）零售业信息化行业软件外包劣势
第五章 中国零售业电子商务市场调研
5.1 零售业电子商务概述
5.1.1 零售业电子商务定义
5.1.2 零售业电子商务发展动因
5.1.3 零售业电子商务发展历程
5.2 零售业电子商务发展现状分析
5.2.1 全球零售业电子商务发展现状
（1）美国零售业电子商务发展现状
（2）欧洲零售业电子商务发展现状
（3）亚洲零售业电子商务发展现状
5.2.2 中国零售业电子商务发展现状
（1）中国零售业电子商务市场规模
（2）中国零售业电子商务网站规模
5.2.3 中国零售业电子商务竞争格局
5.2.4 中国零售业电子商务主要经营模式
5.2.5 中国零售业电子商务存在的问题
5.3 零售业电子商务发展趋势及建议
5.3.1 中国零售业电子商务发展趋势
5.3.2 中国零售业电子商务发展建议
第六章 中国零售业信息化行业企业分析（随数据更新有调整）
6.1 领先零售业信息化供应商分析
6.1.1 IBM中国有限公司经营分析
（1）企业发展简况分析
（2）企业产品服务分析
（3）企业发展现状分析
（4）企业竞争优势分析
6.2 领先零售业信息化应用企业分析
6.2.1 沃尔玛（中国）投资有限公司经营情况分析
（1）企业发展简况分析
（2）企业产品服务分析
（3）企业发展现状分析
（4）企业竞争优势分析
第七章 中国零售业信息化行业趋势预测分析
7.1 零售业信息化行业发展趋势
7.1.1 零售业信息化行业技术发展趋势
7.1.2 零售业信息化行业软件发展趋势
7.2 零售业信息化行业发展建议
7.2.1 零售业信息化供应商建议
7.2.2 零售业信息化应用企业建议
图表目录：
图表1 2017-2020年中国网购交易规模及增速（单位）
图表2 2017-2020年美国ISM制造业指数
图表3 2017-2020年美国失业率变化图（单位）
图表4 2017-2020年欧元区PMI制造业指数
图表5 2017-2020年欧元区GDP平均增速分布图
图表6 2017-2020年我国GDP增长情况（单位）
图表7 2017-2020年我国GDP分季度增长情况（单位）
图表8 2020年我国居民消费物价月度同比涨幅（单位）
图表9 2017-2020年农村居民人均纯收入（单位）
图表10 2020年农村居民人均纯收入构成（单位）
图表11 2017-2020年城镇居民人均可支配收入和消费及其增长率（单位）
图表12 2020年城镇居民按月人均可支配收入及其增长率（单位）
图表13 2020年各省最低工资标准和近两年来的增速（单位）
图表14 2017-2020年我国城市人口和农村人口比重（单位）
图表15 2017-2020年我国城市化率和增幅（单位）
图表16 2017-2020年消费者信心指数、预期指数和满意指数走势
图表17 2017-2020年每月消费者信心指数、预期指数和满意指数
图表详见报告正文······（GYSYL）
【简介】
中国报告网是观研天下集团旗下打造的业内资深行业分析报告、市场深度调研报告提供商与综合行业信息门户。《2020年中国零售业信息化市场分析报告-行业规模现状与投资前景研究》涵盖行业最新数据，市场热点，政策规划，竞争情报，市场前景预测，投资策略等内容。更辅以大量直观的图表帮助本行业企业准确把握行业发展态势、市场商机动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。本报告依据国家统计局、海关总署和国家信息中心等渠道发布的权威数据，以及我中心对本行业的实地调研，结合了行业所处的环境，从理论到实践、从宏观到微观等多个角度进行市场调研分析。
它是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局，规避经营和投资风险，制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。本报告是全面了解行业以及对本行业进行投资不可或缺的重要工具。观研天下是国内知名的行业信息咨询机构，拥有资深的专家团队，多年来已经为上万家企业单位、咨询机构、金融机构、行业协会、个人投资者等提供了专业的行业分析报告，客户涵盖了华为、中国石油、中国电信、阿里巴巴、中国建筑、惠普、迪士尼等国内外行业领先企业，并得到了客户的广泛认可。
本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国家统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。本研究报告采用的行业分析方法包括波特五力模型分析法、SWOT分析法、PEST分析法，对行业进行全面的内外部环境分析，同时通过资深分析师对目前国家经济形势的走势以及市场发展趋势和当前行业热点分析，预测行业未来的发展方向、新兴热点、市场空间、技术趋势以及未来发展战略等。
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