中国 自助终端 行业分析 报告 市场运营态势 发展前景 研究 自助服务终端是以信息识别处理技术为核心、机电一体化技术为背景的高科技集成系统,主要包含自助服务终端设备和自助服务

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2018年中国自助终端行业分析报告-市场运营态势与发展前景研究

字体大小: 2018-05-29 09:59  来源:中国报告网

  • 【报告名称】2018年中国自助终端行业分析报告-市场运营态势与发展前景研究
  • 【关 键 字】中国 自助终端 行业分析 报告 市场运营态势 发展前景 研究
  • 【出版日期】2018
  • 【交付方式】Email电子版/特快专递
  • 【价  格】纸介版:7200元  电子版:7200元  纸介+电子:7500元
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中国报告网提示: 自助服务终端是以信息识别处理技术为核心、机电一体化技术为背景的高科技集成系统,主要包含自助服务终端设备和自助服务

       自助服务终端是以信息识别处理技术为核心、机电一体化技术为背景的高科技集成系统,主要包含自助服务终端设备和自助服务平台两大组成部分。自助服务终端设备,是通过影片、图片、文字、音乐等多媒体数据库形成互动环境,从而专门用来储存信息并提供各类信息查询、打印、缴费以及产品贩售等服务功能的电子信息设备。根据设备功能的不同可分为低端和中高端两类——低端产品仅具备查询、打印、排号等简单功能,中高端产品则具备缴费、售卡以及办理新业务等交易性功能。自助服务终端系统的另一组成部分——自助服务平台,它是自助服务终端的技术核心,能够实现对终端设备的统一管理、统一维护和运算集中处理。自助服务终端设备在自助服务平台的统一管理下有效运作,二者有机结合,构成自助服务终端系统。
自助服务终端按照应用行业主要分为以下几类:
       1)金融服务行业:信息查询机、自助缴费机、自动排队机、存折补登机、自助服务机、自动取款机ATM、自动存款机CDM、自动回单柜、POS机等。
       2)政府单位及公共服务:自动缴费机、自动预约机、交通罚款自动机、自动挂号机、自助服务机、自动打印机、自动排队机、室外机等。
       3)电信及邮政企业:信息查询机、自动缴费机、免填单机、自助选号机话费清单打印机、自动售卡机等。
       4)轨道及公共交通:信息查询机、自动售票机TVM、自动验票机、手持验票机、闸机、自助充值机、乘客查询机、自动售货机等。
       5)电力行业:在电力自助服务终端上,可实现自助电费缴纳、电费自助查询、电费账单、欠费账单及过期账单的补打。
       6)医疗卫生服务:信息查询机、自动排队机、自动挂号机、自动取单机、多功能自助服务终端、自动包药机等。
       自助终端作为一种自助化的服务营销渠道,能够承担重复性、流程化服务和触发类营销,但由于具有客户自助的特性,存在一定的学习使用门槛,其从发展到普及仍是一个渐进的过程,需要对客户进行宣传引导,逐步培养使用习惯。自助终端的发展过程大体上可划分为三个阶段:
导入期:自助终端的自助服务模式进入客户视野,少部分客户开始熟悉并愿意使用这种终端获取服务和产品。
       培养期:在一定的客户群体中建立对自助终端服务模式的使用习惯,并形成使用依赖,一定程度上替代营业厅人工服务。
       普及期:在大部分客户中建立对自助终端的使用习惯,使自助终端成为最主要的营业渠道之一,较大程度上替代营业厅人工服务。
       目前中国的自助服务终端属于培养期,处于逐渐过渡到普及期的过程中。
       该行业的上游为自助服务终端的硬件生产行业,包括打印机制造行业、计算机配件制造行业、电子元器件行业、金属加密键盘制造行业、机柜制造行业、纸币识别器制造行业、读卡器/发卡器制造行业、显示屏/触摸屏制造行业、开关电源制造行业以及相应的软件开发行业。该行业提供的自助服务设备及相应平台主要应用于金融服务业、电信行业、轨道交通行业、电力行业、医疗行业及社保等行业。
自助终端行业产业链结构
 

资料来源:观研天下数据中心整理(FSW)

         观研天下发布的《2018年中国自助终端行业分析报告-市场运营态势与发展前景研究》内容严谨、数据翔实,更辅以大量直观的图表帮助本行业企业准确把握行业发展动向、市场前景、正确制定企业竞争战略和投资策略。本报告依据国家统计局、海关总署和国家信息中心等渠道发布的权威数据,以及我中心对本行业的实地调研,结合了行业所处的环境,从理论到实践、从宏观到微观等多个角度进行市场调研分析。

        它是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势,洞悉行业竞争格局,规避经营和投资风险,制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。本报告是全面了解行业以及对本行业进行投资不可或缺的重要工具。观研天下是国内知名的行业信息咨询机构,拥有资深的专家团队,多年来已经为上万家企业单位、咨询机构、金融机构、行业协会、个人投资者等提供了专业的行业分析报告,客户涵盖了华为、中国石油、中国电信、中国建筑、惠普、迪士尼等国内外行业领先企业,并得到了客户的广泛认可。

        本研究报告数据主要采用国家统计数据,海关总署,问卷调查数据,商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局,部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据,企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等,价格数据主要来自于各类市场监测数据库。本研究报告采用的行业分析方法包括波特五力模型分析法、SWOT分析法、PEST分析法,对行业进行全面的内外部环境分析,同时通过资深分析师对目前国家经济形势的走势以及市场发展趋势和当前行业热点分析,预测行业未来的发展方向、新兴热点、市场空间、技术趋势以及未来发展战略等。

【报告大纲】

第一章 2016-2018年中国自助终端行业发展概述
第一节 自助终端行业发展情况概述
一、自助终端行业相关定义
二、自助终端行业基本情况介绍
三、自助终端行业发展特点分析
第二节中国自助终端行业上下游产业链分析
一、产业链模型原理介绍
二、自助终端行业产业链条分析
三、中国自助终端行业产业链环节分析
1、上游产业
2、下游产业
第三节 中国自助终端行业生命周期分析
一、自助终端行业生命周期理论概述
二、自助终端行业所属的生命周期分析
第四节 自助终端行业经济指标分析
一、 自助终端行业的赢利性分析
二、 自助终端行业的经济周期分析
三、自助终端行业附加值的提升空间分析
第五节 国中自助终端行业进入壁垒分析
一、自助终端行业资金壁垒分析
二、自助终端行业技术壁垒分析
三、自助终端行业人才壁垒分析
四、自助终端行业品牌壁垒分析
五、自助终端行业其他壁垒分析

第二章 2016-2018年全球自助终端行业市场发展现状分析
第一节 全球自助终端行业发展历程回顾
第二节全球自助终端行业市场区域分布情况
第三节 亚洲自助终端行业地区市场分析
一、亚洲自助终端行业市场现状分析
二、亚洲自助终端行业市场规模与市场需求分析
三、亚洲自助终端行业市场前景分析
第四节 北美自助终端行业地区市场分析
一、北美自助终端行业市场现状分析
二、北美自助终端行业市场规模与市场需求分析
三、北美自助终端行业市场前景分析
第五节 欧盟自助终端行业地区市场分析
一、欧盟自助终端行业市场现状分析
二、欧盟自助终端行业市场规模与市场需求分析
三、欧盟自助终端行业市场前景分析
第六节 2018-2024年世界自助终端行业分布走势预测
第七节  2018-2024年全球自助终端行业市场规模预测

第三章 中国自助终端产业发展环境分析
第一节  我国宏观经济环境分析
一、中国GDP增长情况分析
二、工业经济发展形势分析
三、社会固定资产投资分析
四、全社会消费品自助终端总额
五、城乡居民收入增长分析
六、居民消费价格变化分析
七、对外贸易发展形势分析 
第二节  中国自助终端行业政策环境分析
一、行业监管体制现状
二、行业主要政策法规
第三节  中国自助终端产业社会环境发展分析
一、人口环境分析
二、教育环境分析
三、文化环境分析
四、生态环境分析
五、消费观念分析

第四章 中国自助终端行业运行情况
第一节 中国自助终端行业发展状况情况介绍
一、行业发展历程回顾
二、行业创新情况分析
三、行业发展特点分析
第二节 中国自助终端行业市场规模分析
第三节 中国自助终端行业供应情况分析
第四节 中国自助终端行业需求情况分析
第五节 中国自助终端行业供需平衡分析
第六节 中国自助终端行业发展趋势分析

第五章 中国自助终端所属行业运行数据监测
第一节 中国自助终端所属行业总体规模分析
一、企业数量结构分析
二、行业资产规模分析
第二节 中国自助终端所属行业产销与费用分析
一、流动资产
二、销售收入分析
三、负债分析
四、利润规模分析
五、产值分析
第三节 中国自助终端所属行业财务指标分析
一、行业盈利能力分析
二、行业偿债能力分析
三、行业营运能力分析
四、行业发展能力分析

第六章 2016-2018年中国自助终端市场格局分析
第一节 中国自助终端行业竞争现状分析
一、中国自助终端行业竞争情况分析
二、中国自助终端行业主要品牌分析
第二节  中国自助终端行业集中度分析
一、中国自助终端行业市场集中度分析
二、中国自助终端行业企业集中度分析
第三节 中国自助终端行业存在的问题
第四节 中国自助终端行业解决问题的策略分析
第五节 中国自助终端行业竞争力分析
一、生产要素 
二、需求条件
三、支援与相关产业
四、企业战略、结构与竞争状态
五、政府的作用

第七章 2016-2018年中国自助终端行业需求特点与价格走势分析
第一节 中国自助终端行业消费特点
第二节 中国自助终端行业消费偏好分析
一、需求偏好
二、价格偏好
三、品牌偏好
四、其他偏好
第三节 自助终端行业成本分析
第四节 自助终端行业价格影响因素分析
一、供需因素
二、成本因素
三、渠道因素
四、其他因素
第五节 中国自助终端行业价格现状分析
第六节中国自助终端行业平均价格走势预测
一、中国自助终端行业价格影响因素
二、中国自助终端行业平均价格走势预测
三、中国自助终端行业平均价格增速预测

第八章 2016-2018年中国自助终端行业区域市场现状分析
第一节 中国自助终端行业区域市场规模分布
第二节 中国华东地自助终端市场分析
一、华东地区概述
二、华东地区经济环境分析
三、华东地区自助终端市场规模分析
四、华东地区自助终端市场规模预测
第三节 华中地区市场分析
一、华中地区概述
二、华中地区经济环境分析
三、华中地区自助终端市场规模分析
四、华中地区自助终端市场规模预测
第四节 华南地区市场分析
一、华南地区概述
二、华南地区经济环境分析
三、华南地区自助终端市场规模分析

第九章 2016-2018年中国自助终端行业竞争情况
第一节 中国自助终端行业竞争结构分析(波特五力模型)
一、现有企业间竞争
二、潜在进入者分析
三、替代品威胁分析
四、供应商议价能力
五、客户议价能力
第二节 中国自助终端行业SWOT分析
一、行业优势分析
二、行业劣势分析
三、行业机会分析
四、行业威胁分析
第三节 中国自助终端行业竞争环境分析(PEST)
一、政策环境
二、经济环境
三、社会环境
四、技术环境

第十章 自助终端行业企业分析(随数据更新有调整)
第一节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
1、主要经济指标情况
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、公司优劣势分析
第二节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况
1、主要经济指标情况
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析 
四、公司优劣势分析
第三节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况 
1、主要经济指标情况
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析 
四、公司优劣势分析
第四节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况 
1、主要经济指标情况
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析 
四、公司优劣势分析
第五节 企业
一、企业概况
二、主营产品
三、运营情况 
1、主要经济指标情况
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析 
四、公司优劣势分析

第十一章 2018-2024年中国自助终端行业发展前景分析与预测
第一节中国自助终端行业未来发展前景分析
一、自助终端行业国内投资环境分析
二、中国自助终端行业市场机会分析
三、中国自助终端行业投资增速预测
第二节中国自助终端行业未来发展趋势预测
第三节中国自助终端行业市场发展预测
一、中国自助终端行业市场规模预测
二、中国自助终端行业市场规模增速预测
三、中国自助终端行业产值规模预测
四、中国自助终端行业产值增速预测
五、中国自助终端行业供需情况预测
第四节中国自助终端行业盈利走势预测
一、中国自助终端行业毛利润同比增速预测
二、中国自助终端行业利润总额同比增速预测

第十二章 2018-2024年中国自助终端行业投资风险与营销分析
第一节 自助终端行业投资风险分析
一、自助终端行业政策风险分析
二、自助终端行业技术风险分析
三、自助终端行业竞争风险分析
四、自助终端行业其他风险分析
第二节 自助终端行业企业经营发展分析及建议
一、自助终端行业经营模式
二、自助终端行业销售模式
三、自助终端行业创新方向
第三节 自助终端行业应对策略
一、把握国家投资的契机
二、竞争性战略联盟的实施
三、企业自身应对策略
 
第十三章2018-2024年中国自助终端行业发展策略及投资建议
第一节 中国自助终端行业品牌战略分析
一、自助终端企业品牌的重要性
二、自助终端企业实施品牌战略的意义
三、自助终端企业品牌的现状分析
四、自助终端企业的品牌战略
五、自助终端品牌战略管理的策略
第二节中国自助终端行业市场的重点客户战略实施
一、实施重点客户战略的必要性
二、合理确立重点客户
三、对重点客户的营销策略
四、强化重点客户的管理
五、实施重点客户战略要重点解决的问题
第三节 中国自助终端行业战略综合规划分析
一、战略综合规划
二、技术开发战略
三、业务组合战略
四、区域战略规划
五、产业战略规划
六、营销品牌战略
七、竞争战略规划

第十四章 2018-2024年中国自助终端行业发展策略及投资建议
第一节中国自助终端行业产品策略分析
一、服务产品开发策略
二、市场细分策略
三、目标市场的选择
第二节 中国自助终端行业定价策略分析
第三节中国自助终端行业营销渠道策略
一、自助终端行业渠道选择策略
二、自助终端行业营销策略
第四节中国自助终端行业价格策略
第五节 观研天下行业分析师投资建议
一、中国自助终端行业重点投资区域分析
二、中国自助终端行业重点投资产品分析

图表详见正文


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